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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年5月13日

説明にも納得しており全般的に満足のいく対応でした

初めての不動産売却で買い手が見つかるか等々不安もあったが、適切な情報提供もあり、想定よりも早く売却に至ることができた。
当初の価格を下回った結果とはなったが、説明にも納得しており、全般的に満足のいく対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼を頂きありがとうございました。
色々とご協力いただけたこともあり、ご契約~ご決済までスムーズに終えることができ、嬉しく思います。
また今後、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年5月7日

迅速に対応して頂きました

迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
又、お忙しい中スケジュール調整をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年5月7日

丁寧でフレンドリーなところが良かった

東急リバブルの前に他社Z社で相談していたが、会社の体質なのか、どうも役所的な態度が気にかかった。
その後、他の何社かにも話を聞いた上で東急リバブルに変更した経緯がある。
信頼感のある知名度と、丁寧でフレンドリーなところが良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを大変嬉しく感じております。
今後、不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年5月7日

この担当の方なら安心してお願い出来ると思いました

担当の方は、最初に売買の相談した時から接客対応に好感が持て、この担当の方なら安心してお願い出来ると思いました。
その後も迅速で丁寧な接客対応をして頂き、売買契約最後までスムーズに進む事が出来て、お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
大切にされていた不動産かと思いますので、しっかりと次の方へ引き継がさせていただきます。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月3日

買主が決まるのが大変早かった

物件の希少性もあったようであるが、買主が決まるのが大変早かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社でご売却を頂き誠に有難うございます。
S様には、合計3件ご売却をお任せ頂きましたが、どれもご納得頂ける金額でご売却して頂けたこと非常に嬉しく思います。
また、今回の物件に関しては1か月以内でのご売却が成功しましたので非常に良いお取引であったと感じております。
今後も不動産に何かお困りごとがあった際には東急リバブルまでご相談頂けますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

S様
S様 2023年4月28日

話しやすく、とても良かった

感じが良い方で話しやすく、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてマンションのご売却を頂き誠に有難うございます。
S様とは、私が心斎橋センターに異動をしてすぐご担当させて頂いてから約3年間関わらせていただきました。
途中コロナの影響などもありご売却自体を中止したりなどございましたが、改めて私に売却をしたいとご連絡を頂けたときは非常に嬉しかったです。そして良いご条件でご売却させて頂き、トラブル無く進めたことにも非常に嬉しく思っております。
また新居で新しい生活をされているかと思いますが、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2023年3月27日

段取りがイマイチであった

良かった点
悪いところを指摘したらすぐに対応した。
素直な態度
基本的に態度はよい。
悪かった点
購入の時に、買主さんとの顔合わせが一回でいいとの事だったが、銀行へは3回行く羽目になり、結局仕事を休む回数が他社Z社の時より多くなった。
経験の浅さであるとは思うが、段取りがイマイチであった。
大まかな流れを先ず説明して、細やかな流れを数日前に聞いたが、こちらから質問してなんとか滞りなくできたが、Z社の方が段取りから当日までもっときめ細やかであった。
売却の時に値段を下げたが、それが適正であったかやや不明。
下げた後1週間後に売れたので、もう少し値下げ幅を少なくしたらという提案もして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
色々と至らない点があり、大変失礼致しました。
今後は、もっとお客様目線を最優先し、アドバイス頂いた内容を実践しながら、営業活動に励んでまいります。
また、不動産でお困りごと等ございましたら、是非、お声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年3月19日

スムーズにご対応頂きありがとうございました

スムーズにご対応頂き、ありがとうございました。
また何かあれば、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
スームーズに売却ができたのは、T様がいつも迅速にご対応いただいたおかげです。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産について、ご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続きどうぞ、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年3月15日

説明もわかりやすく的確でした

土地売却の素人に対し、偉ぶることなく誠実に対応して頂きました。
説明もわかりやすく的確でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
いつも打ち合わせの際に皆様ご同席頂き、円滑な取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、いつも迅速にご対応頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産のことで、ご不明な点ございましたら、どんな些細なことでも、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月10日

売却後、しっかりフォロー頂けていれば完璧でした

非常に誠実に、密にコミュニケーションを取って頂いて、初めての不動産売却でも安心してお任せすることができました。
一点不満として、売却後次の移転先は東急の拠点がないため他の不動産会社に依頼したのですが、当方のミスも重なり売却不動産の退去と次の入居のタイミングが合わせられず、数日路頭に迷いそうになったのが少々惜しいポイントでした。
結果、最終的には問題ありませんでしたが、売却後、次の入居タイミングまでもしっかりフォロー頂けていれば完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
内見数が多く、毎週のように日程のご調整をいただき、また契約時におきましてもこちらからの要望に早々とご対応頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、迅速に滞りなくお取引を成立させることが出来たと感じております。
ご指摘いただきました、入居タイミング等のスケジュール管理、今後同じような事が無いように徹底させて頂きます。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

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