売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
緊密に連絡をとり契約を締結してくれた
１．まず売却に当って４社と接触したが、対応が一番良かった。
２．小生高齢のため、親族に実務のほとんどの対応を任せたが、担当者さんと緊密に連絡をとり契約を締結してくれた。
３．測量に関し近隣の一部と問題はあったが、担当者さんが買主と良く調整してくれ、無事に終えた。
４．精算時には大変世話になりました。
有難う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
途中、測量でご心配をおかけしましたが皆様のお力添えもあり無事に引渡しを終えることができました。
色々なお話をお伺いでき楽しかったです。
遠方へお引っ越されお会いすることがなかなか無いかもしれませんがお気軽にご連絡ください。
親族の方にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てにおいて完璧でした
全てにおいて完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様こだわりの素敵なご自宅でしたので、早期でのご成約になり、購入者の方も大変気に入られているのが印象的でした。
S様のお人柄もあって、ご希望通りにご売却を行うことができましたね。
お伺いするといつも温かく迎えていただき、ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
親身になってくれたことが良かった
家購入にあたっていろいろとアドバイスをしてくださり、住宅ローンの交渉もしてくれたりして、親身になってくれたことが良かった。
悪かった点は見当たりませんでした。
センターからの返答
Ｋ様このたびはどうもありがとうございました。
お世話になっているＦ様からの紹介であったので、無事にすすんでよかったです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
好感度の高い担当者さんでした
好感度の高い担当者さんでした。
センターからの返答
I様この度は不動産購入について当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にお力添えいただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
I様と売主様の素敵なご縁のお手伝いをさせていただけて、私自身とても嬉しかったです。
不動産に関してお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
ご自宅近くに行くことがあれば、是非ご挨拶に伺わせてください。
今後とも宜しくお願いいたします。
質問に対しても丁寧にお答え頂き安心できました
一生に一度の高い買い物、なにも分からず不安な買い物、そんな中どんな質問に対しても丁寧にお答え頂き安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売買のお取引を賜りまして誠に有難うございました。
ユーザー様からのご紹介でしたので、ご紹介者様の意を汲んでご新居探しを一緒に進めて参りました。
数ある仲介業者の中から常に当社をご指名頂き、結果希望のお住替え先にご入居頂く事が出来、幸いです。
近くに居りますので、今後も何かございましたらお声掛け下さい。直ぐに掛け付けます。
距離を感じずに、スムーズに売買手続きが出来ました
不動産会社とのお付き合いは初めてだったのですが、大変誠実で安心出来る担当者の方にお任せ出来て感謝しております。
色々な事にこちらの立場になって考えて下さいました。
お願いした物件は関東、私共は遠方在住と、距離が離れていたにも関わらず、担当者の方とは全く距離を感じずに、スムーズに売買手続きが出来ました。
また機会があればぜひ同じ会社の、同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお力になれましたことを心より嬉しく思っております。
ご遠方にお住まいだった事もあり、ご売却の際こちらへ来られるご負担や他の方への橋渡し役など色々大変でいらっしゃったことと存じますが、U様が迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズに進める事が出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
今後なにか不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
U様のお力になれますように誠心誠意努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
行動が早い事が良かった
行動が早い事が良かった。
センターからの返答
M様、この度は茅ヶ崎センターにご売却をお任せいただきありがとうございました。
M様の希望金額と条件でご成約することができて良かったです。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。
今後お褒めいただいた言葉を胸に、より一層成長できるように邁進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
常にカスタマーファーストを意識して対応してくれる
カスタマーファーストで、きめ細やかな丁寧な対応。
熱意を持って取り組んでくれる姿勢に大変満足しております。
常にカスタマーファーストを意識して対応してくれる担当者さまでした。
こちらの要望にも対応可能な範囲ではありますが、嫌な顔をせず一つ一つ丁寧に対応してくれたおかげで、家探しから購入、契約までを高い満足度で進める事が出来ました。
今回、県を跨いでの移住でしたが、現地までの行き来が中々難しい状況下でも売主、銀行、リフォーム会社と、各方面とのコミュニケーションを綿密に取って下さいました。
約６ヶ月という短い期間で住宅購入まで迷う事なくスムーズに進めたのも、担当者さまのお陰だと感じております。
不動産における専門性はどこの会社様も高いですが、その中でも顧客のニーズを理解しながら熱意を持って取り組んでくれる姿勢に東急リバブルさんの強みを感じ、依頼して本当に良かったと思っております。
また機会があったら依頼したい、そう思える信頼厚い不動産会社と担当者さまでした。
購入までご尽力頂けた事に大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
私もM様の物件探しのお手伝いをさせていただく事ができて嬉しかったです。
また、何よりも一緒に茅ヶ崎での生活を思い描きながら物件を探すことがとても楽しかったです。
今後、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
納得のできる説明が足りないように思いました
手付金の入金予定日の変更があり、担当者と店舗リーダーの、こちらへの納得のできる説明が足りないように思いました。
金銭の件は最も大切な事柄なので、慎重に丁寧に進めて欲しかったです。
その件以外は、こちらにとても寄り添った対応で、質問にも的確に回答して頂けました。
安心して最後の引き渡し、入金まで終えることができて感謝しています。
センターからの返答
M様、この度はご対応に不備がありましたこと、M様へご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご売却の中で不安な点が多い中、不手際があり、ご不安になられたと思います。
お言葉を真摯に受け止め、今後のお客様への接客の際、さらにお客様へ寄り添った姿勢で対応をいたします。
最後に無事にお取引が完了しましたこと、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して担当者さんにお任せする事ができました
他社よりも良い条件を提示していただき、ご担当者さんのお人柄で貴社に売却の依頼を決めさせていただきました。
売却について右も左も分からない私どもの気持ちを汲み取ってくださり、親身なご対応で安心して担当者さんにお任せする事ができました。
お陰で無事に売却する事ができて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
査定報告時にS様のご自宅に対する想いを感じることができ、販売活動時に物件の良さを熱意をもってお伝えすることができました。
諸手続きに迅速に対応いただいたおかげでスムーズに取引を進めることができました。
今後もお困りのことがございましたらぜひお気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もお待ちしております。
