売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました

不動産の売買は始めての経験でしたが、どんな質問にも大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました。
担当者様の様な営業スタッフが増えるといいですね。
有難うございました。
これからも宜しくお願い致します。

自分の希望に沿った営業をしてくれた点は良かった

自分の希望に沿った営業をしてくれた点は良かった。
東急リバブルと契約前の他社は一方的な査定額で、これ以上は難しいと言われ、気分が悪かった。
実際には希望通りに売却できた。

親切心はないなと感じました

今回家を購入させて頂きました。
こちらの要望なども聞いてくれていたのですが、追いだき・駐車場２台は初めから言っていて、担当の方もわかりましたとおっしゃっていました。
しかし、いざ契約が終わり確認すると、追いだきは差湯式で、駐車場は空いてはいたのですが、私達がのっている車の高さが入らず、別で(近隣）で借りるはめに。
１台はたまたま空きが出たので（高さが低い車に変更した）マンション内の機械式をかりれました。
現地案内の時にも要望をきいてくれてて、「大丈夫です。ついてます」との答えだったのに残念です。
こちらも確認しなかったのは非がありますが・・・現地案内でもらった図面にも追いだき「０」とかいていて、差湯式にはマークがついてなかったので。。
窓のカギなどもこわれていて、それをなおすにもカギ自体廃番になっており、窓自体の交換が必要で●●万ぐらい費用がかかるし、マンションの外壁にも関わってくるから管理会社にもきかないとダメといわれる始末。
こちらも確認不足ですが、説明があっても良かったのかとおもってます。
追いだきの件も、法律上差湯も追いだきの部類に入るから記載しなくてもいいのかもしれませんが、親切心はないなと感じました。
２月・３月に契約してすぐに修善積立金も２倍になり、すごく残念な買い物となりました。
リバブルさんはイメージが良かったのですが、残念でした。

とりひきや対応もスムーズでよかったです

初心者でわからなかったけど、仕事が早かったのでありがたかったです。
すぐに買い手をみつけて頂き感謝です。
とりひきや対応もスムーズでよかったです。

ありがとうございました

親切丁寧に対応して頂き、資金の相談にものって頂き、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

建設会社の方がリバブルをすすめてくれました

他社との比較はしていません。
建設会社の方がリバブルをすすめてくれました。
店舗でなく、ＴＥＬ．マンションでの話しでしたのでとても助かりました。

スムーズに売却できたので、良かったかな

最初、賃貸でお願いしたのですが、色々ゴタゴタがあり、ショックな事ばかりでした。
やはり、近くの不動産会社の方が良かったのではと思いました。
その為、売却する気持ちに変わり、担当者が代わられ、スムーズに売却できたので、良かったかなと思っています。
賃貸の時の担当者は、長時間話を聞いて下さりありがとうございました。

とても親切丁寧に対応して頂きました

この度はお世話になり有難とうございました。
担当者様はとても親切丁寧に対応して頂きました。
初めてのことでもあり、何も分らない者で不安ばかりでしたが、感じの良い対応をして頂き良かったです。
担当者様の話し方や態度で、他社には行かずに東急リバブル様のみで決めたと思っています。

契約後のフォローは不足していた

基本的に、安心して仲介を依頼することができたと思う。
しかし、売買契約後に、賃借物件の紹介もお願いしていたが、連絡がなかったため、結果として引渡しの延期もせざるを得なくなった。
当方が連絡を待ち過ぎた面もあるが、契約後のフォローはやはり不足していた感は否めない。
ただ、結果として、問題なく引渡しまでできたので、良かったと思う。