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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年9月27日

精神的にもとても楽でした

御担当者様、センター長様のダブルで非常に細やかに御対応頂き、短期間のうちに好条件での売却を実現して頂いたばかりではなく、精神的にもとても楽でした。
心より感謝致しております。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまで頂き、深く感謝申し上げます。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年9月19日

本当にほっとしています

契約までは少し時間はかかったが、その都度、価格などのアドバイスをもらえた。
また、売却申込を受けた後、決済日の変更など買主側の都合で、色々予定が変わったが、担当者の方が適格な処置をして下さり、遅延なく決済、引渡を完了することができました。
今は、無事売却が完了し、本当にほっとしています。
また、契約書や領収書がきちんとそろっていて、さすが大手の業者だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様の御売却に携われたことを大変光栄に思っております。
立地、広さ等から、需要のあるマンションだという事は、御相談いただいた時から思っておりましたが、お時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お近くのセンターですので、引き続き御相談等ございましたら、お気軽にお電話を頂けると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年8月17日

物件管理を十分にやってもらえなかった点は要改善

・対応はしっかりやってくれました。
・売れない期間の物件管理(物件の状況報告やメンテ)を十分にやってもらえなかった点は要改善です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中の管理が至らなかった点、大変失礼致しました。
今後の課題として、改善に向け努めさせていただきます。
将来的に不動産の購入、売却をお考えの機会が御座いましたら、是非お任せいただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年7月5日

物件のメリット・デメリットを明確に説明

担当者様には大変お世話になりました。
特に物件のメリット・デメリットを明確に説明いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。I様に最初にご来店いただいてからちょうど1年が経ったときでした、I様のご希望に合った物件をご紹介でき大変嬉しく思います。今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2017年5月17日

案内件数が少なかったのが気になりました

今回の取引き全体を通して、担当営業の方には丁寧に好感度高く接客いただきました。
質問や不安事項にも迅速に回答いただき、安心してお任せすることができ、満足しております。
また、水まわり清掃の無料サービスは非常に助かりました。
他社に比べて、案内件数が少なかったのが気になりましたが、最終的に東急さんで決まったのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当初の想定よりもご案内件数が少なく、ご不安をお掛けしてしまった時期がございましたが、結果的に良いお客様にご興味をお持ちいただくことができ、私自身も本当に安心致しました。
また、水まわり清掃の無料サービスを大変喜んでいただき、私も嬉しく思います。
お子様が成長されて、今後、お住み替えの機会がございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。またH様にお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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