売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には誠意ある対応をして頂きまして、感謝
たいへんお世話になりました。
おかげさまで満足行く販売、引渡しができました。
担当者様には誠意ある対応をして頂きまして、感謝しております。
またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
それから、引渡し後に転居先の方へきれいなお花を送って頂きましてありがとうございました。
リビングに飾らせてもらってます。
御社店舗の方へは伺う機会がありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き、ありがとうございました。
F様の迅速なご対応でスムーズにお取引が出来ました。
転居先も少し拝見させて頂きましたが、すごく素敵なご自宅でお花も喜んで頂けて幸いでございます。
またのご縁がございましたら弊社をお選び頂けるようにこれからの業務を頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
熱心に又行動もきびんで、すてきでした
物件紹介も予想以上の数でした。
熱心に又行動もきびんで、すてきでした。
誠に家族も一同感謝申し上げます。
担当者様、これからの期待を申しあげ、福岡センターの社員でいつまでもいて下さいませ！
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご売却とご購入のどちらも担当させていただけたこと、深く感謝申し上げます。
不動産探しを始めたばかりの頃、気に入った不動産がなくなってしまい悔しい思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
たくさんの不動産をご覧いただき、本当に気に入る不動産に巡り合うことができ、自分の事のように嬉しかったです。
これからも、何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければと思っております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
きめ細かい対応して頂き感謝致しております
担当者さんにはきめ細かい対応して頂き感謝致しております。
例えばいろいろな手続をする際、紙に書いてきちんと説明して下さり、わかりやすかった。
又、いろいろな書類をファイル一冊にまとめて頂き、高齢者にはこのファイルを保管でき大変助かり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったことと存じますが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これを糧に、より良い営業担当となれるよう精進して参ります。
今後もお困りごとの際にはお声がけいただけますと幸いでございます。
何の不安も心配もなく契約が終わった
物件は福岡ですが私は遠方の他県在住でありました。
その為、担当の方と直接会ってお話ができないため不安でありましたが、私の要望を素早く汲みとって下さり、迅速な対応で丁寧な説明をして下さいました。
直接会って交渉できない不安は、電話や書類の郵送等を頻繁にして下さることで、安心して売却を任せることが出来ました。
遠方での相談ではありましたが、何の不安も心配もなく契約が終わったことに、担当者さんには心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力があって、無事にお引渡しまで終了したことに深く御礼申し上げます。
遠方でのやり取りで、お電話など口頭のみでの案内で、ご理解し難いところもあったかと思います。
また、私の案内の不手際にも温かく対応して下さり、誠にありがとうございました。
今後、またお力になれることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
物件探しが一番大変でした。
限られた予算と時間的な余裕のなさ。
もう少したくさん回りたかったかなと思いました。
結果的には、私サイズの良い物件をみつけられたと満足しています。
マンションを購入するにあたっては、東急さんのお立替システムを利用させていただきましたので、無事に現在は新しいところで、タイトでシンプルな生活のスタートです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と合わせて購入の方でも弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
福岡市内から小郡市内まで数回にわたりご案内させて頂き、期間と予算も限られる中、最後はとても良いお部屋をご紹介できたと思います。
ひとえに、O様が私どもを信頼して頂き、ご希望条件やご意見等を事細かにこちらにお伝え頂けたからだと思います。
O様からいただいたありがたいお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中スピーディーに対応して頂きました
この度はマンションの売却で営業の担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点をあえて申し上げますと、買主様との顔合わせ、物件の仮契約、説明の際、約束の時間５分前に貴社の福岡支店に到着しました。
早かったのだと思い入り口付近で待っておりましたがどなたの姿も見えず、すみませんとお声掛けしますと奥の部屋だと案内されました。
買主様はすでに到着され物件の説明が始まっておりました。
そそくさと着席して内容説明が続くのですが、遅刻した？私たち？と思いました。
買主様にもキチンとご挨拶出来なかった記憶があります。
その点だけが少し記憶にあります。
しかし、連絡するとすぐにお返事を頂き、細やかに相談にのって頂いたり、お忙しい中スピーディーに対応して頂きました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約の際は、私が配慮に欠けており、大変申し訳ございません。
今後は、気を付けさせて頂きます。
また、お取引全般にかけては、お部屋も非常に丁寧にご利用されており、M様の思い入れのあるお部屋を次の方に引き継いでいただけた事、誠に嬉しく思っております。
今後とも私にできることがあれば、何なりとご相談いただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。
いつも自宅まで来ていただき、とても助かりました
大変お世話になりました。
なかなか買い手が付かず、心配しましたが、買い取りの手配も心よく引き受けていただき感謝しております。
仕事が忙しく店舗に出向く時間がないので、いつも自宅まで来ていただき、とても助かりました。
売却の流れも説明いただき、準備する物など短時間で用意ができ、あっと言う間に終了していました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は東急リバブル福岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様にもご協力を頂きスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かありましたらなんなりとご相談くださいませ。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
とても誠実で迅速にご対応頂いたので、安心感がありました。
分からない事だらけで不安も大きかったですが、ご担当者さんで良かったです。
意見としては、
・リフォームなど、まだそんなに深く考えていない時点で、銀行数行に仮審査を大体の金額で出して頂いたのですが、銀行によってはその仮審査の金額から増える事が許されず、それならもっと詳細まで詰めてから仮審査を出したらよかったな、と思いました。
・他社物件を見学に行った際、見学の時点で、購入までの流れのフローチャートや必要金額の詳細をまとめた表をもらい、とても分かりやすかったので、そういったものがあったらよかったな、と思いました。
・アンケートが、だいぶ時間が経ってから届いたので、もっと早い方がよいのでは？（色々と忘れてしまってます）
担当者さんのお陰で売主さんとも良好な関係が築け、素敵な物件に入居できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行の件に関しまして、大変申し訳ございません。もう少し詳細を詰めるべきでございました。
今後の営業に活かしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、売主様とM様が良好な関係を築いて頂いた事・素敵な不動産に巡り合っていただき喜んでいただいた事は、私の今後の励みになります。誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点や、不動産でのお困りごとなどありましたら、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
円満に契約が成立した事に大変感謝
不動産に関して全く知識のない私達に誠意を持って対応していただき、円満に契約が成立した事に大変感謝の気持ちでいっぱいです。
今後共貴社の隆盛を心からお祈りします。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の資産形成に微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
大変お忙しい中、ご契約、お引渡しまで円滑に進めることができたのもY様のご協力のお蔭です。
また、当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
担当の方の誠実な人柄が伝わってきました
最初にインターネットで検索しました。
いくつかの不動産屋と電話で話し、購入を急いでいて、いい物件があったので、東急リバブルさんにお願いしました。
お願いして正解でした。
担当の方の対応も早く、1度も不快な思いはしませんでした。
店舗の方も感じが良かったです。
担当の方の誠実な人柄が伝わってきました。
センターからの返答
この度は、福岡センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Ｎ様とは、最初お電話でお話をさせて頂きいつも快くご対応して頂きましてありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てた事を光栄に思っております。
不動産に関しまして何か今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
