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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2019年12月24日

お願いしようと思ったのは、担当の方が決め手

不動産の「売り」と「買い」、両方お世話になりました。
売却金額は他社より良かったけれど、その理由を具体的に説明してもらえませんでした。
買った物件の説明等に比べると、やや物足りない印象を受けました。
あくまでこちらの印象であって、きちんと説明はされていたかもしれません。
それでも東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、担当の方が決め手でした。
”なんとなく”という曖昧な言い方になりますが、担当の方と話しをしていると、そういった抽象的な気持ちの後押しがありました。
引き続き、こちらの方にお願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初はご購入のお問い合わせからでしたが、お買い換えとしてご売却についても最後までお任せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご売却とご購入のお取引を同時に進めていく中で、契約前もお引っ越しまでも、ご不安な思いが少なくなかったかと思います。
そのような状況において、ご売却についてのご説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後担当させていただくお客様が、同じような思いをされないよう、細心の注意を払ってまいります。
また何か不動産に関してお役に立てることがございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月23日

常に当方の立場を考えて対応して頂いた

常に当方の立場を考えて対応して頂いた。
近隣との問題を抱えた物件であったが、前面対応をお願いし、十分に対処して頂けた。
相続問題も、都度最善の方法をアドバイスして下さり、適任な弁護士を紹介して下さった。
売却に当たっても、価格、時間、安全のバランスを良く考えて夫々の満足を出して頂いた。
行政窓口との対応もスムーズに修復して下さった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、無事にお引渡しが済み、本当に良かったです。
また何かありましたら、是非お力添えさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月30日

貴社担当者さんは誠心誠意対応していただきました

大宮にある他社Z社、赤羽のY社と比較した場合、貴社担当者さんは誠心誠意対応していただきました。
特に3000万円控除に関する指導(税理さんと一緒に)、さらに来年の確定申告に対すること、各役所(区役所との解体助成金対策)、そして登記所の件とか本当に感謝・感謝です。
もし、次回に縁があれば、是非御願いしますのでよろしく願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取り引きを終えることができましたのも、F様のご尽力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも精進してまいりますので、また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月28日

丁寧に、笑顔でわかり易く説明して下さり信頼できた

6~7回赤羽店に伺ったが、管理職よりの挨拶がなかった。
契約金額が小額だったから?
管理職よりの書面は頂いた。
『空き家の譲渡所得の3000万円特別控除』を利用できるかどうかを、早期に税理士に会い、相談できるように手配をとって頂いた。
税理士より特別控除を受けれる条件を伺い、更地にして売却した。
特別控除を受けれたことは大変有難かった。
担当者は丁寧に、笑顔でわかり易く説明して下さり、信頼できた。
数社に見積依頼をした。
売却金額ではなく、信頼できるかどうかで御社に決めて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル赤羽センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
I様のお人柄、契約後・お引渡し後のご協力あっての結果です。
大切な不動産のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
この度のお取引の中でI様から頂いたお言葉は私の営業の糧とさせて頂いております。
これからも気兼ねなくご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月23日

誠心誠意を持って、私どもに対して親切に対応

この度、土地売却に対して、担当者さんは誠心誠意を持って、私どもに対して親切に対応して頂き、心より感謝を、そしてお礼を申し上げます。
現況での土地の売却には、測量、境界の立会と、いろいろと困難な事柄がありましたが、見事に克服して頂き、無事、売却をする事ができました。
これら等も、ご担当者さんのなみなみならぬご努力の賜物と、心より感謝をしております。
誠に有難うご座居ました。
これからも益々貴社発展の為、健康に留意して頑張ってくだされば幸せに存じます。
この度は、他に2社依頼しておりましたが、貴社の社員方々の対応が、親切であったように素直に思われました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様からの多大なるご助力により無事お取引を完了することができました。
色々と困難もございましたが、良いお取引のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、ご用命頂きたく存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月30日

”勢”は私が前に進む原動力になりました

・トラブルがあり心配しましたが担当者さん、そして買手仲介業者の方に感謝です。
・他社Zさん、Yさんは会社も担当者の方も落ち着きで、東急さんは”勢”。
”勢”は私が前に進む原動力になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様の大切なご自宅の売却を担当出来ましたこと、御礼申し上げます。
思わぬトラブルの発生等ございましたが、なんとか無事に売却できました。
これも、F様、ご子息様のお人柄とご協力があってのことです。
新生活に慣れるまで、お忙しいことでしょうが、どうぞくれぐれもご健康にはご留意下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月17日

円滑に取引することが出来ました

こちらの意図をよく汲み取って頂き、円滑に取引することが出来ました。
特に売主様や周辺(土地)に住んでいらっしゃる皆様と円滑なご調整をして頂いたこと感謝しております。
売主様のお人柄が大変素晴らしかったこともあり、気持ちよく購入することが出来ました。
あまり何度もあることではありませんが、またの機会があった際は是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご購入のお手伝いが出来ましたこと光栄に思います。

相隣関係について、円滑に進められたことはとても良かったです。
また、機会がございましたら是非、東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月29日

お世話になりありがとうございました

きめこまかく連絡をくださり本当によくしていただきました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入・ご売却と東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
売買契約後にトラブルがいくつか発生致しましたが、お客様のご協力があり解決することが出来ました。
お忙しい中誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りのことがございましたら、必ずお力になりたいと思いますのでその際は東急リバブルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月15日

解体、土地売却の営業対応にも行動して頂き、感謝

お世話様です。
土地売却契約実行から確定測量、分筆登記完了まで、計画通り進んでいます。
ご紹介頂いた、建築業者様ともスムーズに打合せが進み、今月から工事が始まると思います。
感謝致します。
別件として、隣接の「空き家」解体、土地売却の営業対応にも行動して頂き、感謝致します。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただきまして誠に有難うございました。
まだ今回のプロジェクトは完結しておりませんが、ご相談できることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
F様
F様 2019年3月20日

売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたい

マンションの売却と土地の購入が同時の話となりますが、これから売却を完了させ、建屋の代金の支払を行わなければなりません。
問題があった場合、建屋の代金の支払いにも影響が出ますので、これからの売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に関しましてはおめでとうございました。
しかし、これから新築を建築していきますので、しっかりと建築されご売却のお引き渡しが完了して、その後までしっかりとしたサポートが出来ればと思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

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