売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
評価事項が多かったです
個人的な意見ですが評価事項が多かったです。
もう少し集約された方がお客に対する気持が上がると思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入のお申込みから売買契約まで時間が掛かってしまい、ご心配をお掛けいたしました。
無事にリフォーム工事も完了し、これから新生活となると思いますが、ご不安なことがありましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
大変誠実に対応していただけた事に感謝しております
この度はマンション売却で大変お世話になりありがとうございました。
住みかえでしたので良い物件やタイミングがなかなか合わなかったのですが、何度か売却先業者様に引き渡しの時期をずらしていただいたり、価格の交渉も大変誠実に対応していただけた事に感謝しております。
正直、何件か不動産屋さんに会わせて頂いたのですが、売却となるとほとんどは買い取り業者側寄りの査定で、売却する個人側に対する対応は、今まで住んできたマンションの悪い所をズラズラと並べられ、「ま、こんなもんですね」って感じでしたので、気分もよくありませんでした。
素人でも、査定をお願いする前に、誰がどれくらいで売ったｅｔｃも含めて、事前にだいたいの査定価格は調べてからｔｅｌしますからね。
リバブルさんには今回、個人の側で終始誠実に対応して頂き、住みかえ先の家も大変気に入り、タイミングを合わせて頂けてタイムロスもなく、金銭的にも助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご満足いただけるお住替えのお手伝いが出来てうれしく思います。
今回、買主様である買取業者様には諸条件で柔軟に対応いただけたことが良い流れの始まりだったかもしれません。
価格ももちろんそうですが、お引渡し条件等、売主様のご計画にとって一番良いご条件でご提案することをこれからも心掛けていきたいと思います。
ストレスなく選ばさせていただきました
・物件の問合せに対するスピードがはやく、ストレスなく選ばさせていただきました。
・安全運転をしていただき、家族で安心して車に乗れました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お引越し後落ち着かれましたら、ぜひご挨拶にお伺いさせていただければ幸いです。
お困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に丁寧に対応して頂き満足しています
常に丁寧に対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は弊社でご契約を頂きまして誠に有難うございます。
今回媒介期間ギリギリの３ヶ月でのご契約となりましたが、もう少し早くご売却できれば良かったと反省しております。
今後とも宜しくお願い致します。
常にまっすぐで誠実な担当者に安心感
今回は初めての住宅選びであり、自分たちにとって気に入る物件が見つかるかどうか不安でしたが、「住宅選びは、人生の中でも最も大切な選択の一つなので、気に入る物件が見つかるまで、時間をかけて探して下さい。」と声をかけて下さったため、焦らず、色々な物件を見てまわることができました。
こちらが気に入る物件についてはすぐに内見の手配をして下さり、また、ネットなどを見ても気づけない物件については、「こんな物件いかがでしょうか。」とこちらのニーズに合った物件も丁寧に紹介して下さいました。
購入金額を気にして中古物件を中心に探していたのですが、安い新築物件と比較している時に、東急リバブルさんで扱っていない物件であるにも関わらず、資料を細かく集めて下さったりなど、とても親切にして下さいました。
対業者さんとのお付き合いは「事務的」なイメージを持っていたのですが、いつもお客様目線な東急リバブルさんはいつも親身になってくれたため、私たちが住宅仲介業者に抱く印象とは、いい意味で大きく異なっていました。
常にまっすぐで、誠実な担当者に、安心感を持ちながらも、楽しく住宅選びが出来たと、夫婦共々感じております。
東急リバブルさんに住宅探しをお手伝い頂けて、本当に良かったです。
周りに住宅探しをしている知人がいたら、迷わず東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。
自分たちが選んで決めた家で、家族で楽しく暮らしていきたいと思います。
本当に有難うございました。
大満足です！！！
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお住まいをご購入ということで多々不安があったかと存じます。
その中でもスムーズにご契約、お引渡しと進めたのもＴ様の素早いご対応のおかげでございます。ご協力ありがとうございました。
新居にてたくさんの思い出が出来てくるかと思います。その時は、少しでも思い出していただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親切におしえていただき助かりました
今回御社で取り引きをした理由は私についてくれた営業様の対応が全てです。
他社と価格（見積）比較をし、他社の方が条件が良かったのですが御社と取り引きさせていただきました。
初めての不動産取り引きで分からない事がたくさんある中親切におしえていただき、助かりました。
また他社の営業マンとも違い、何か信頼できる、何か裏切れない。
いい営業マンを育てていると好感を持てました。
次、取り引きをする事があれば再度お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Y様よりお褒めのお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
遠方にお住まいにも関わらず、お時間を作り、こちらの方に何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ今回のご契約が成立できたのだと思っております。
是非、次回もお手伝いをできることがございましたら私にお声をかけて頂きたいです。
その際には、さらに成長した姿をお見せできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました
メール、電話で非常にていねいかつ素早くご対応頂き本当に助かりました。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初回にお問合せ頂いてから、川崎市内や横浜市内のいろんな場所にご一緒し、マンションや戸建、あらゆる物件をご見学頂きました。
その際、Ｍ様ご家族の楽しそうな様子を見守るのが、私には非常に心地よい時間でした。
お子様のＨちゃんも人懐っこく、お風呂場や洗面所の鏡で一緒にたくさん遊んだのは、とても良い思い出です。
これからも、素敵な新生活をお楽しみください。
最後に、次回不動産売買の機会がございましたら、またお声かけいただけますことを、切に願っております。
最後までしっかり対応して下さり感謝
担当者さんは最初に連絡を頂いた時から感じが良く、色々と無理をお願いした事もあったのですが、嫌な顔をせず、最後までしっかり対応して下さり感謝しています。
何よりも売却価格が思った以上に高く、それも担当者さんのおかげだと思っています。
分からない事をていねいに教えてくださったり、アドバイスを頂いたりととても助かりました。
また、不動産取引の際は担当者さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきしまして誠にありがとうございました。
K様のお力になることができ、お褒めのコメントまでいただき大変光栄です。
お取引に関して、K様にご協力いただくことができスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また、不動産をお取引される際にはぜひ、お声掛けください。
家族のように思えるほどでした
依頼に対して、前向きに対応してくれる姿勢に感謝します。契約が決まった時は、自分の事のように喜んでいる担当が、家族のように思えるほどでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
M様には、お仕事のお忙しい中、お時間を作って頂き
販売活動にご協力頂けたからこそ、今回のご契約に至ったと思っております。
また、契約が決まった際には、M様の喜んでいただいている姿を見て
私もつい喜んでしまいました。
当社では、ユーザー様に向けてのサービスも多く取り揃えておりますので
お役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
