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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

最初から最期まで安心して任すことが出来ました

担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引に関する知識が深く、丁寧で親切な応対に、最初から最期まで安心して任すことが出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様のご協力があり取引が無事終えることができ大変嬉しく思っております。
ご子息様の自宅購入をお手伝いさせて頂き、更には所有されております土地のご売却もご相談を頂き誠にありがとうございました。
不動産売買の機会がまたございましたら是非弊社をご利用下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月23日

いつも「有能な方だなあ」と感心していました

約30年前にやはり売却をお願いした事があるので、親しみを感じていた事と、一度、契約をした過去があれば、二度目の契約で、有利にして頂ける(手数料等)というお知らせを頂いていたので、先ず、東急リバブル様に伺いました。
そうしましたら、担当して下さった方の「説明」や「感じ」が良かったので、東急リバブル様だけにお願いすると決めた次第です。
結果、そのようにして、良かったと思っています。
最初から最後(契約終了まで)まで、説明がよくわかりましたし、売れる迄の流れ(営業活動)も、よくわかり助かりました。
担当者様はじめ、所沢店の他の皆様の感じも、とても良かったです。
物件(家)を見て頂いた時や、その他の時、担当者様の注意力等について、いつも「有能な方だなあ」と感心していました。
東急リバブル様のおかげで、売却が完了し、助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご所有の大切な不動産を良いお客様にご購入頂くことが出来て大変嬉しく思っております。
より良い条件でのご成約が出来るような販売戦略はもとより、お客様のリスクを最大限に回避し安心安全なお取引が出来るように努めてまいりました。
今後もどんな些細なことでも構いませんので何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月17日

大満足です

もともと条件の悪い物件だったのですが、他社Z社では近所の物件の値段をいくつか提示しただけで、かなり低い販売価格の見積もりをしてきました。
さらに、その場で媒介契約をしようとしてきたので、断って、東急リバブルを尋ねました。
後日物件を見ていただいて、いろいろな場合での見積もりをしていただきました。
さらに、問題点があることも指摘してくれました。
はっきりと指摘してくれたので、低価格になることも納得できました。
媒介契約を結んで、数か月で売れました。
難しい物件でしたが、思っていたよりも早く売れましたし、最初の他社の見積もりより高く売れました。
大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき、有難うございました。
いくつかの問題がありましたが、結果的には良い買主が現れ、ご成約出来ました。M様も売却に向けて準備(室内の家財撤去)を積極的にされていましたので、私も真剣にお手伝いさせていただきました。
先にご相談された業者が乱暴な対応の様でしたので、現地の状況を確認させていただき、一緒に問題点をあぶりだしました。
買主の可能性をいくつか考えたなかで、最善の買主に購入いただけました。
新しいお家にも慣れたご様子ですので、本当に良かったと思います。
また、何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月27日

最後まで不安を感じることは有りませんでした

担当者様には最初から最後まで大変丁寧できめ細やかなご配慮を頂き、お陰様で初めての不動産売却でしたが最後まで不安を感じることは有りませんでした。
問題が起きた際にも迅速に解決へと導いて頂き感服致しました。
また何か有りました時にはリバブルさんにお願いしたいと思います。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しは暑い中、短い期間で大変だったと思います。
またご契約後、お引渡し条件を成就させるために色々な難関がございました。
N様にはお引渡し条件の成就にあたり様々な点でご協力を頂き、大変感謝申し上げます。
もし今後お困りごとがございました際はお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月12日

一番最初にお帰りになってしまいました

解体工事完了立ち会いの日、買い主さん、建設会社の方などが見えていましたが、当日はドシャ降りの雨のせいもありましたが、一番最初にお帰りになってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お引渡しまで無事完了し、ほっとしております。
ドシャ降りの雨の中の立ち会い、よく覚えております。
立ち会い業務が完了し、お先に失礼いたしましたが、買主様とお話しているのも見えていました。
今思えば、皆様が現地を立ち去るのを見届けてから帰ればよかったと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
このご無礼をもしお許しいただけるのなら、これからも東急リバブルとわたくしをご愛顧いただけますよう祈るばかりです。
何卒よろしくお願いします。ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月1日

心から信頼できる方でした

今回を含め2回貴社に仲介を依頼する機会がありましたが、2回とも担当して下さった方が、揃って好感の持てる人物であり、対応をしていただきました。
貴社の社風として人材育成が行き届いているのだと確信する程でした。
今回ご担当者さんはとても親身になって丁寧に対応して下さいました。
不動産に限らず、税のこと等幅広く勉強されているとみえ、豊富で的確な知識で親切なアドバイス、サポートいただけたことに心より感謝しております。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
一度たりとも疑問を感じたり、不安、不満を感じることはなく、心から信頼できる方でした。
話される表情、言葉に嘘がなく、とても誠実で正直な接し方に安心してお任せでき、結果も満足いくものでした。
今後のご活躍を心から願っております。
担当者さん、短いお付き合いでしたが、本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

M様、日頃より格別なるご愛顧を賜り変わらぬご厚情に誠にかたじけなく、衷心より拝謝申しあげます。
また、このようにお褒めのお言葉も沢山頂戴し恐悦至極でございます。
M様とは、短いようで1年以上のお付き合いでした。
お打ち合わせのときは寒くて現地で暖房を効かせていたのも束の間、あっという間に冷房が恋しい季節となりました。
この度のお取引においては何一つ滞りなく大変スムースに進めることができました。
これもM様のご協力あってのことです。
もしご親族やご友人の方等で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非また「東急リバブル」までお声がけください。
私にとって思い入れのあるお取引となりました。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月27日

細かく説明し迅速に対応

初めての売却で手順がわからなかったのですが、細かく説明し迅速に対応して下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き誠にありがとうございます。
不動産売買に関する用語は難しい用語が多くなってしまいがちですので、常日頃よりお客様には分かりやすくお伝えすることを心掛けて仕事をしております。
また、何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年7月18日

ありがとうございました

売却依頼からすぐに買主の方が見つかり、こちらの希望条件に添った契約ができ大変良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時期よりも以前にご相談を頂いていたこともあり、事前にお客様へのご紹介の準備が出来たため、販売開始後すぐに買主様を見つけることが出来ました。
これもE様のご協力あってのことだと思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2018年7月17日

丁寧な対応で100%満足

丁寧な対応で100%満足です。
又、機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられたと思いますと、大変嬉しく思います。
今回のお取引に関わらず、何かございました際には何なりとお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月23日

相談させていただきながら良くやっていただきました

相談させていただきながら良くやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
売却時の譲渡税軽減のため、売主様負担での建物解体工事をお引渡しまでに完了することとなっており、期間内での残置物撤去等、お忙しい中、迅速に対応して頂いたことから、無事にお引渡しを迎えることができました。
ご両親からの相続の不動産であることから思い入れもあったこともお伺いしておりましたが、私を信頼して頂き、最後まで任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
来年度は確定申告もございますので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。

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