売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回も迷わず貴社にしました
以前にも東急リバブルを利用したしたので今回も迷わず貴社にしました。
又、担当者も同じだったので安心してお願いしました。
センターからの返答
この度も当社及び当職をご指名下さり有難うございました。
同時にお任せ頂いた川口の不動産も成約させて頂き、東急リバブルグループ全体でお役に立てまして幸いです。
何度と無くリピーターとしてお世話させて頂く事を光栄に思っております。
今後とも是非当社をご用命下さい。宜しくお願い致します。
異動後もお世話になりました
担当者さんに売りも買いもお世話になりました。
異動後もお世話になりフォローしていただけてありがたかったです。
おかげ様でいい引越ができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、当初は他社へ依頼することを決めておられましたが、当社に売却をお任せ頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
他に不動産の相談等があれば、ご相談ください。
お知り合いの方が購入や売却を検討されていた場合も、まずは私にご紹介頂けますと幸いです。
場所は都内でも湘南エリアでも構いません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
いっしょうけんめい取り組んでいただいた
たいへんお世話になりました。もう少し早く売却できたら、より良かったと思いますが、営業の方は、いっしょうけんめい取り組んでいただいたようです。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
少しお時間がかかってしまいましたが、お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお力になれたこと大変光栄でございます。
今後はご指摘を頂きました通り、さらにご成約までスムーズに完結できるよう改善をさせて頂きます。
今後もご相談事がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この方ならお任せしたい
売却するにあたり、複数の不動産会社の方とお話をしましたが、他社ではこちらの要望よりも相場や事例を中心に決められそうでしたが、東急リバブルの担当者さんはこちらの立場も考えてくださり、とても前向きなコメントを言ってくださったのでこの方ならお任せしたいと感じて売却を依頼しました。
結果早い段階で買い主さんが見つかり感謝しています。
いつ連絡をしてもさわやかで誠実に対応していただき、難しい手続きもわかりやすく教えていただき、全てを安心して行う事が出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
N様のマンションは弊社にて販売の経験があり、マンションの良さだけでなく周辺環境の特徴をアピールできる自信がありました。
結果的に弊社にご相談いただいていたお客様とご縁をおつなぎすることができ、N様にもご安心いただけ、うれしく思っております。
私共にお手伝いができることがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けください。
総合的に良かったと思っております
担当者さんに専任仲介をお願いし、総合的に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中はご自宅に何度も訪問させて頂きましたがいつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今後の生活費に生かせます
今回の販売に際し、５社にインターネットで依頼し、２社の会社に来て頂きました。２社の対応のうち貴社の方が私の立場に立った対応をして頂いたので販売をお願いしました。
販売金額面でも希望額で売れれば良いかなと思っていましたが、期間が８ヶ月程度有ったので髙い金額で広告を出してそれから考えましょうと前向きな方向で対応して頂き（〇〇〇〇万→△△△△万→□□□□万）最終的には□□□□万で早めの仮契約が出来、引越しなどの準備が出来ました。
１９年間住んで〇〇〇万落ちで販却でき、今後の生活費に生かせます。有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から藤沢センターを
ご利用頂きましてありがとうございました。
O様にご満足いただくことができ、私も非常に嬉しく感じております。
お引渡しまで少しお時間がありましたが、O様のご協力があったからこそ
スムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。ありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
安心感のあるサービスでした
売却依頼から物件売却、決済、引き渡しまで２か月強という短期間でまとめて頂きとても満足しています。
また、空き家コストシェアリングを含めたプレミアムサポートは安心感のあるサービスでした。
センターからの返答
この度は、ご満足下さり有難うございました。
営業を行っておりまして、お客様より頂戴するコメントは心の支えです。
満足して頂いた場合のコメントは大変有難く仕事の励みになります。
当社のマンションプレミアムにもご満足頂き幸いです。
今後とも何かございましたらご用命下さい。宜しくお願い致します。
きっと多くの顧客に安心感を与えるものと考えます
①担当者様について 最初に電話で応対いただいた時、とても明るく・さわやかな好印象でした。始めて、お会いした時は、少し頼り無さそうにも感じましたが、当方の事情や言い分を親身に聞いていただき、その態度に、「この人に任せてみよう」という気持ちになっていきました。
当方の知識不足の為、時折、意見の相違の様な場面も有りましたが、そんな時でも何度も当方が理解できる様に説明していただき、不安を一つずつ取り除いてくれました。
まだまだ、お若く・経験は充分ではないかも知れません。
しかし、相手（今回は当方）の事情・言い分をよく聞き、分かり易く説明されるその姿勢は、きっと多くの顧客に安心感を与えるものと考えます。
今後、様々な場面で、思うように物事が進まない日々も有るかと思いますが、いつまでも東急リバブルの顔として、優しさと初心を忘れずに頑張っていただきたい方です。
機会に恵まれ、今後、不動産購入のような場面が訪れたならば、間違いなく担当者様に相談します。担当者様、お手数かけました。
そして、本当に担当者様で良かったと思っています。
②東急リバブルについて。 …賃貸不動産をもっと豊富に所有して下さい。頑張れ！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様にこのようなお言葉を頂き、営業担当として非常にうれしく思っております。
A様にいただいたお言葉を忘れず、お客様にご安心していただけるお住み替えのお手伝いができるよう、初心を忘れずに精進してまいります。
私共にお手伝いができることがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けください。
非常にやりやすかったです
購入した際の担当者と同じ担当者だったので、非常にやりやすかったです。藤沢店も移動して、店内も明るく、きれいでした。
センターからの返答
このたびは売却のご依頼をご指名いただきありがとうございました。
M様からは以前にご購入のお手伝いをさせていただいており、その際に後々売りやすいマンションをというご希望がありましたので、無事に早期成約できましたことを嬉しく思います。
またお手伝いができることがありましたら、ご指名よろしくお願い致します。
事前に目を通す時間的余裕が無かったのが残念
・約一年に亘り物件さがしのサポートをしていただきましたが、最終的に私たちのニーズや予算に合った土地に巡り合うことができました。
又、住宅ローンのアレンジのほか、ハウスメーカーも紹介していただき大変満足のいく取引ができました。
・担当者様には不動産に関する様な相談に乗っていただき、いつも適格なアドバイスをいただきました。
土地の取引は初めてでしたが、お陰様で安心して取引することができました。・店舗では小さい子供でもキッズスペースで遊ばせていただき、長時間の商談でも集中して 臨むことができました。
・申込～契約締結までの時間が短かく、重要事項説明や契約書に事前に目を通す時間的余裕が無かったのが残念でした。
一日でも早目にドラフトを頂けると有難かったです。
・以上、総合的に御社のサービスに満足しています。
センターからの返答
S様、最初にご相談を頂いた時から、約1年間物件探しをご一緒させていただき、ありがとうございました。
当初はマンション探しのご依頼でしたが、ご家族のお希望をお聞かせいただく中で、最終的にご満足いただける土地をご紹介でき、うれしく思っております。
ご指摘いただきました点に関しては重要書類の作成・チェックを効率的に行うよう改善してまいります。
これから建物建築・お引っ越しと楽しいけど大変な時期かと思います。
私に何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く当社東急リバブルをよろしくお願いいたします。
