売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即座に御社でマンション売買することに決めました
・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、３年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ２組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。
センターからの返答
お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております！
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです！
「私が責任を持って売ります」という姿勢
この度は担当者さんに大変お世話になり、誠にありがとうございました。問い合わせの段階から、非常にレスポンス良く、親身にご対応いただきました。
売買価格についても、市況や近隣の競合情報を詳しくご説明いただき、適切な価格設定ができたと思います。
また、何よりも「私が責任を持って売ります」という姿勢が御社にお願いする決め手となりました。
今後、また不動産の売買をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却につき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、売買契約終了後の出来事にも、色々と驚くことが多かったですが、色々なご縁が重なり合ったことだったのだと思います。
この度の買主様とは、ほんとうに良い巡り合わせだったと感じました。
また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
分かりやすく丁寧に対応
いつも分かりやすく丁寧に対応してくれました。また買い替えの機会があったら担当者さんに対応して頂きたいです。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
ご実家とお姉様のご自宅も近くなり、お嬢様の子育ても皆様で楽しく行えることと存じます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
取引を通じて大変信頼性が高かった
取引を通じて大変信頼性が高かった。金額の高い取引なので信頼性が最も重要である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様との出会いは、お身内の方からのご紹介で、今回のお取引にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
営業の方のリサーチ力に驚きました
リバブル営業の方との出会いは、数社に売却の見積りを出した時です。
数社から見積りのファイルが送付されました。その中でリバブル営業の方のリサーチ力に驚きました。マンション名と部屋番を伝えただけでしたがすべてパーフェクトにファイルしてあり、他社のファイルが上辺だけのリサーチと初心者の私でも思え、リバブルにお任せしようと決めました。
最初の相談から売却に至るまで丁寧にアドバイスをくださり、終止安心してお任せできました。 ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
スムーズなお買換えができたとお言葉をいただいた時が、何より嬉しい瞬間でした。
新居の素敵な眺望をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても素晴らしい方ばかりでした
今回初めてマンションの売却をしました。なかなか出来る機会は少ないことと思います。
その中で私の案件を担当していただいたスタッフの方はとても素晴らしい方ばかりでした。
掲載をし始めてから私の方で少しトラブルがありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、この物件を見つけてくれた方々へ上手くアピールをしていただき、約10ヶ月弱で売却が出来ました。トラブルが無ければ5ヶ月程で決まっていたかもしれません。
売却価格も納得の内容で終えることが出来たので大変満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
Ｎ様には販売期間中にお打合せで何度となくご来店いただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
的確で迅速で相手の気持ちや状況をよく考え活動
営業担当者さんの対応は、営業としてすばらしかったです。的確で迅速で、かつ相手の気持ちや状況をよく考え活動されるところは素晴らしい営業でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、また、貴重なお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。Y様には日頃、お仕事でご多忙にも関わらず、要所要所ではお時間を割いて、ご協力いただき、とても感謝しております。今回、多大な評価をいただけたことを、今後、益々自分の励みとして益々精進してまいります。また、何かのお役にたてる際には、お声掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。
たどたどしい場面があった
誠実さ、まじめさを感じ、販売をお願いした。実際、まじめに対応してもらい、頼んでよかった。
経験の少なさからくる、たどたどしい場面があったが、これから年月が経てば、更に良くなると感じた。
大きな問題なく、契約を終了する事が出来た事を感謝している。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。Ｆ様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中や契約前や決済前に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
バルコニーから見える建設中の新築マンションによる、将来的な日当たりの悪化が気になり苦しい展開が続きましたが、ご案内したお客様の中で購入申込をいただき、価格の交渉はあったものの、最終的にご希望価格の範囲内でまとめる事ができ、Ｆ様に喜んでいただき嬉しく思います。
Ｆ様にご指摘いただいたように、これからもっと経験を積み、いつかＦ様のご子様が大きくなった時にまたお声掛けいただけるよう頑張って参ります。今後ともよろしくお願い致します。
