売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想像以上の速さで売却にこぎ着け感謝しております
この度は大変お世話になりました。
初めての事なので心配しておりましたが、担当者の方に丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
想像以上の速さで売却にこぎ着け、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
お部屋の中も、K様が大切にご使用されてきたため、買主様もとても気に入っていただいていたようです。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
安心して依頼する事ができて、とても感謝しています
その節はありがとうございました。
以前にも東急リバブル様にお世話になり、関心を持っていました。
今回も迷わず東急リバブル様に決めたのは、担当の方がとても口調の優しい方で、私個人の意見もしっかり聞いて頂き信頼を感じたからです。
安心して依頼する事ができて、とても感謝をしています。
今後も又宜しくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
賃貸中での販売になりましたが、N様が賃借人様と確実なやり取りをして頂いたお陰で、スムーズにお取引頂くことが出来ました。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
企業としての環境配慮等に対しても好感が持てた
大きな買い物だけに、いろいろと丁寧にアドバイスいただいた。
購入決定までの期間が短かったが、スピーディーに対応してくれた。
社内でのフードドライブ活動で、企業としての環境配慮等に対しても好感が持てた。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当社のフードドライブ活動にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入された不動産についてのアフターサービスについてやその他ご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
売却までスピーディーに行う事が出来ました
物件の販売に関し、速やかに購入者を探していただき、売却までスピーディーに行う事が出来ました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お住替えを同時並行で行う形でのご売却でしたが、無事に決済を迎えられたのもH様がスピーディに動いてくださったからだと存じます。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
宜しくお願い致します。
質問にもとても親身に回答して頂きました
担当者の方の対応がとても信頼でき、安心してお任せすることができました。
連絡もこまめに頂き、こちらからの質問にもとても親身に回答して頂きました。
担当者が信頼できることが一番大切なポイントだと思っているので、とても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事にお取引完了しましたのもS様のご協力があったからこそだと存じます。
これからも、何かご不明なことがあった時や、またご購入を検討されるときなど、いつでもご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
査定が一番高く提案書もわかりやすいものでした
不動産査定一括サイトから３社連絡をいただき査定及び提案いただきましたが、東急リバブルさんの査定が一番高く、提案書もわかりやすいものでした。
担当していただいた方もとても熱心に仲介していただき、遠方でのやりとりが多かったですが、安心して任せることができました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産の売却について当社へご依頼を頂きありがとうございました。
また、お手続きに際して何度もお時間を割いていただきありがとうございました。
無事予定通りにお引き渡しができたのもK様のお陰でございます。
今後ともお困りごとやご不明点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくれたので良かったです
途中で担当者が変わり不安でしたが、丁寧に対応してくれたので良かったです。
つい心配になり同じ事を何度も聞き返してしまいましたが、嫌な顔をひとつせず話をしてくださったので感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、途中で異動に伴い担当者が変更となり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
担当者同士でしっかりと引継ぎを行いまして、K様にご満足いただけるお取引ができたことを私も嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました
物件購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました。
担当者さんは、物件問い合わせ当初からこちらの要望を聞いてくれた上で的確な情報提供があり、電話口の時点で信頼出来る方だと私自身は感じてました。
マンションの内覧時は質問に対する回答はもちろん、管理人さんや居住者への挨拶も丁寧にされていて、営業としてでなく、人として配慮ができる良い人なんだな、と見てて思いました。
そんな内覧時での配慮を見て、妻も話しやすいだけでなく、しっかりしてる人と感じた様子で、私たち夫婦は他社の営業ではなく、担当者さんの元で決める事にしました。
他社営業は電話口ではざっくり、後は会って話しますと言われたり、まずは会わせて下さいの圧が強く、不安な気持ちの方が強かったです。
住宅ローン審査〜契約時までの進捗連絡や持ち物の案内は、メールでのやり取りがメインでしたが、こちらも丁寧かつ素早い反応でした。
速すぎて休んで欲しいと思うほどでしたが、置いてきぼりにならず安心しました。
支店にて各種手続きを行いましたが、店舗内も清潔感があり、コロナ対策もしっかりされていて、安心して手続きを進められました。
契約時にも上司の方が挨拶して下さり、他スタッフさんも丁寧な対応で好感が持てました。
人生で１度あるかないかの不動産購入の機会でしたが、担当者さん、支店のスタッフさんの元で購入に踏み切れて本当によかったです。
担当者さんの対応力の高さと人柄に、本当に感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご購入のご相談からお引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、I様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいになり始めてからご不安な点等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
おまかせできて良かったです
連絡も適宜いただき、契約や引き渡しまでとてもスピーディーでした。
おまかせできて良かったです。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役に立てて大変光栄に思います。
U様も買主様も遠方にお住まいだったため、ご契約、ご決済と大変だったかと思いますが、積極的にご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
同じようなことがないようにお願い致します
物件の購入に関する相談をするにあたり、東急リバブル様として担当者が複数人いらっしゃったことは少々不快な思いをしました。
企業間での情報共有がされていたかは不明ですが、今後別のお客様に対して同じようなことがないようにお願い致します。
担当者が実際に決まってからは、相談・内覧・購入まで一貫して迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
こちらとして決めかねている際も親身に相談に乗ってくれましたし、何より事あるごとに電話・メールで連絡して頂いた点は、とても好印象を持ちました。
こちらが思っている以上に全て速く、的確に対応して頂いたので、特に困ることもなく購入まで進めることができました。
その後も住宅ローンの審査から、通った後の銀行とのやり取りも含め、こちらも素早い対応のおかげでスムーズに進めることができ、全体を通してこの担当者で良かったと心から思いました。
また、対応にあたっては副支店長の方も一緒ではありましたが、この方も同じくわかりやすく丁寧に対応して頂き、好印象の持てる方でした。
物件への移動中も車内で気さくに話題を作って話して頂き、雰囲気も良かったです。
今回物件を購入するうえで、沢山の不安はありましたが、担当者のおかげで無事に進めることができ、心より感謝申し上げます。
この後も色々と不明なことがあった際に相談させて頂くことがあるかもしれませんが、安心して相談できる担当者だと思いますので頼っていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談当初の弊社の対応につきまして、N様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、社内での情報共有をより一層徹底してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
スムーズなお取引をすることができましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後ともご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
