売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当者Bさん、お願いして本当に良かったです
東急リバブルさんにお世話になるのは今回で2回目となります。
前回の担当者Aさん、今回の担当者Bさん、お願いして本当に良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。
センター長さんにも宜しくお伝えください。
またお世話になることもあると思います。
どうぞ永く頑張って下さい。
お体には十分お気を付け下さい。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
12月にお会いしてから、約5ヶ月間もの間、いつも親身になって頂き、
時には他愛もないお話もさせて頂き大変光栄でございました。
今後ともお知り合いの方をご紹介頂ければ、特典をご用意しております。
お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
スムーズで取引完了
簡単、わかりやすい取引流れ。
メールで連絡。
日本語下手なので、これがいい。
スムーズで取引完了。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
何か、お困り事がございましたら、細かなことでもご相談いただければと思います。
また機会がございましたらお申し付けください。
ご連絡お待ち申し上げております。
安心できる対応をしていただけました
興味を持った物件の問い合わせ先が東急リバブルさんだったので、その流れで、購入も売却もお願いすることになりました。
担当者の方が何事も段取りよく進めて下さり、安心感がありました。
購入にあたっては、近隣の方がどういう方なのか、地盤は頑丈なのか、など不安に感じたことに、安心できる対応をしていただけました。
売却に関しても、時期や価格など的確なアドバイスをして下さり、子どもの受験を考慮して売却までの進め方を提案して下さったので、たいへん助かりました。
中古マンションでしたが、想定よりも高い価格でスムーズに売却ができましたこと、本当に感謝しております。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却とお買い換えの取引について、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始を挟むご購入・ご売却の同時進行とご多忙であったかと存じますが、お引渡まで、事務作業含めご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後何かあればいつでもご連絡頂ければ幸いです。
お知り合いの方等ご紹介頂ければ、特典もご用意しておりますので、ご紹介頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
予定通り売却が終りそうです
今回の取引で、東急グループの賃貸管理会社の数々の対応の悪さを、中に立ってすべてスムーズに解決していただき、予定通り売却が終りそうです。
センターからの返答
この度は当グループ企業の対応の遅さで諸々ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
グループ会社での対応につきまして大変申し訳なく感じております。
そのような中で、約４年前のお取引後も再度私にお声を掛けて頂きましたこと、本当にうれしく思っております。
今後もご期待に応えられますよう尽力してまいりますので、また何かの際にはお声がけ頂ければ幸いです。
健康にお気をつけくださいませ。また元気なお声が聞けましたら幸いです。
気持ち良く契約することが出来ました
問い合わせのご対応や売主様とのご調整など、迅速かつ丁寧に進めていただき、気持ち良く契約することが出来ました。
センターからの返答
N様、この度は新居へのお住み替え、おめでとうございます。
数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関わる心配事や、お悩みなどございましたら、ちょっとした相談でも、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
心をこめて親身に丁寧に対応していただきました
まずは担当者様に心からお礼申し上げます。
コロナ禍が拡大する中、私が現地に出向くことが出来ず、大変な御苦労をおかけいたしました。
心をこめて親身に丁寧に対応していただきました。
おかげさまで昨年中に売却を完了することが出来、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
今後も益々御活躍されますよう祈っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有マンションのご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
コロナの感染が拡大している最中で、ご遠隔地から菊名にお越しになられることに対して強くご不安を感じていらっしゃったため、Ｎ様とご子息様の多大な御協力を得ながら、結果的に菊名までお越し頂くことなくご売却が完了しましたので、ご不安点をクリアしながら、良い形でご成約を頂く事が出来て良かったと感じております。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談を頂ければと存じます。
非常に丁寧に対応していただき満足しています
非常に丁寧に対応していただき満足しています。
また機会があればお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
水まわりブライトニングの清掃会社の対応に、まったく納得がいきません。
2度程受付センターに電話をし、受付の方から担当営業所より連絡をするとのことだったのですが、電話ももらえずそうじもしていただけませんでした。
清掃会社に対して指導していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社を介してご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様には気持ち良くお取引いただきたかったのですが、弊社が提携するクリーニング業者の対応が芳しくなく、不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、Ｉ様から頂戴した貴重なご意見をクリーニング業者に共有させていただき、改善を図るよう取り組んでまいります。
また、私にてお手伝いできることがございましたら精一杯努めますので、何かございましたらお気軽にご用命いただけますと幸いでございます。
担当者さん、ありがとうございました!!
今回もまた大変お世話になりました。
長い期間ありがとうございました。
前回の取引とは違いマンションを売らなければならなかったので、分からないことも多く、たくさんアドバイス頂きました。
そのなかで担当者さんが粘り強く頑張ってくださいましたが、最初の購入申込みしてくれた方とはトラブルになり、こんな事起こるのかと驚き戸惑いました。
このまましばらく売れないのでは…と不安に思うこともありました。
次に申込みしてくれた方とは何事もなく進んでほしいと思っていたところ、引き渡し日で納得しがたい事が起こり、マンションを売る大変さを感じました。
最終的には購入してくれた方と良い関係ではあると思うので、今では全てが無事終え、色々と納得しており、こんなに大変な事もあったなか、ずっと親身になりお話を聞いてくれ頑張ってくださった事、とても感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました!!
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回もＫ様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入、２回目のご購入のサポートを経て、今回のご売却で３回目となりました。
最初の具体的なお話が途中ですすまなくなってしまったことやお引渡し時期の前倒しがご希望通りにできなかったこともございましたが、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
ご主人様はもちろんですが、ご主人様がお忙しいときには奥様が必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
素敵な物件を購入出来て心から感謝致します
ネットでの評判を見て、東急リバブル様に物件の内覧のお電話をした所、急な翌日の内覧を調整して頂き、その時に来て頂いたのが担当者さんでした。
とても丁寧で、こちらの要望も親身に聞いて頂き、若いのに一生懸命だなと思いました。
すぐにその物件を押さえて頂き購入する事にしたのですが、今後の流れなどの詳細な説明もとても分かりやすく、かつスムーズに対応して頂きました。
手続きが少し手こずってしまいヒヤヒヤしたりもしましたが、そんな中でも頻繁に連絡をくれたり、私の質問にも要望にも迅速に対応してくれ、無事に希望の日に引っ越しする事が出来ました。
東急リバブル様に依頼して本当に良かったと思っています。
そして担当者さん、最後まで親身に対応して頂き、本当にありがとうございました。
素敵な物件を購入出来て心から感謝致します。
また何かあったら是非とも東急リバブル様にお願いしようと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住替え先のご購入を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご内覧からご決済まで、約2ヵ月という期間、何度もご来店等お時間を頂きましたが
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スピーディにご決済まで進められることができました。
今後、何かございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
当日の持ち物や実行日の調整が今一つ
銀行とのローン契約の段取りの際に、当日の持ち物や実行日の調整が今一つ。
おそらく銀行側の担当者の不備とは思うが、銀行側の調整状況まで一歩踏み込んで、確認・調整を頂ければ、一個人としては大きな取引を行おうとしている買主として安心。
センターからの返答
この度は住宅購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
銀行の融資契約の際の書類の段取りについて、お伝え不足があったこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、今後は一歩踏み込んだ確認を心掛けます。
今後ともよろしくお願いいたします。
