売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得して購入することができました
初めて中古マンションを購入しましたが、ご担当者様には右も左も分からない私たちに対して親身になり相談に乗っていただき、非常に感謝しております。
購入にあたり検討を進めるなかで様々な物件を紹介いただきましたが、物件の良い点だけではなく懸念点、また周辺地域の情報なども説明いただきました。
おかげで購入後の生活をイメージでき、納得して購入することができました。
他社のように急かすことなく、私たちが検討している間待っていただけた他、問い合わせや確認事項への返信が早く、知識も豊富で安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
最初はなかなか最適な物件をご提案できませんでしたが、最終的にN様の今後の暮らしにぴったりな物件を一緒に選ぶことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
要点を抑えており、非常に信頼感がありました
内見時から適度な距離感で適切なサポートを頂き、初めての不動産購入をスムースに進める事が出来ました。
購入前後の連絡頻度も非常に心地よく、また要点を抑えており、非常に信頼感がありました。
特に、検討段階から資金計画やリフォーム費用のイメージ等について、適切なアドバイスを頂けた点、非常に有難く思っております。
また何かの機会にご一緒させていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのも、Ｋ様の素早いご対応があったからこそと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適なご生活となれば幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
信頼できる方に担当していただけて、本当に良かった
担当者さんのお人柄、連絡の早さ、丁寧な説明など、すべてにおいて完璧でした。
信頼できる方に担当していただけて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたことはN様のおかげでございます。
また何か不動産関係でお困り事がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
気遣いの細やかさや感性を十二分に発揮された
マンションの買い替えを行いました。
担当の方との出会いは、注目していた物件が売り出されていたので、内覧を希望する連絡でした。
お会いした第一印象も、内覧中の対応もそれまでの他社の営業マンさんとは違って、私の思っていること等を的確に捉えて下さり、コミュニケーション力の高い方だと思いました。
自分なりの分析のもと、大胆な値段を提示しましたが、売主さんの状況をこれまた的確に判断し説得して下さいました。
担当者の方との出会いも、売主様との出会いも、本当にご縁だなと思います。
次に、好印象だったので、我が家の売却もお願いしました。
引渡しまで期間がありましたので、大胆な上司の方の言葉にも後押しされ、売り出し価格は高めに設定しました。
自分で決めた価格でしたので、反応がない状況を鑑み、順次下げていきました。
そう言った時も、担当者は私の判断を手伝う情報を提供して下さいました。
素人の私の机上の分析も肯定的に捉えて下さり、経験に基づいたアドバイスと共に、より良い売却ができるよう、工夫してくださいました。
一般の方とはご縁がなく、買取業者様との契約となりましたが、こちらもテキパキと対応して下さり、私の示した価格を堅持して契約にこぎ着けることが出来ました。
仲介業の方は、コミュニケーション能力と共に細かい事務能力も必須で、私の担当者はそのいずれもが優れており、私のフィーリングにマッチしました。
能力の高さと、気遣いの細やかさや感性を十二分に発揮された対応と思います。
本当に長きに渡り、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。
新居のご購入から、ご自宅のご売却まで約1年という長期に渡りお手伝いをさせて頂きましたが、S様のお人柄によって、どちらも良いお取引に繋がったと存じます。
今後とも何かお力添えできる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
おつきあいくださり、ただただ感謝しております
担当者Ａさんはとても誠実で物腰も柔かく、お話もしやすく、私の長い話や問いかけにも根気良くおつきあいくださり、ただただ感謝しております。
大手他社の方にも５社くらいお目にかかったのですが、体育会系やら、安心のためか女性の社員さん（見ていて気の毒なくらい何もさせてもらっていない、来ていただいて悪かったです）を同伴された会社などいろいろでした。
その中でも、リバブルの担当者Ａさんと担当者Ｂさんは常に冷静でこちらの話をじっくりと聞いてくださり、質問にも的確に、その場でわからない事は後でじっくり調べていただき、きちんとお返事をいただきました。
又、会社によっては早く早くとあおるような事をおっしゃる所も多々あったのですが、そのような事も全くなく安心してお任せ出来ました。
マンションを購入させていただいた時の担当者Ｃさんを含め担当者Ａさん、担当者Ｂさんとお人柄の素晴らしいスタッフの皆さんが揃っていらっしゃって、御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様と二人三脚で、無事お引渡しまで終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後でも、ご相談、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
心から安心して手続きできたことに深く感謝している
当方においては、今回生涯で二度目のマンション販売となりました。
一度目は住み替えを伴っていたこともあり、諸手続きを含めてかなりの時間と労力を費やしました。
特に「つなぎ融資」の経験はトラウマとなってしまい、不動産販売には二の足を踏む心境でしたが、今回御社の仲介により、そのトラウマを覆して余りある程の手際の良さに感嘆いたしました。
対応してくださった担当者様の非常に丁寧な対応と深い知見に基づく信頼感により、販売活動に関与していただいた期間を通して、心から安心して手続きできたことには深く感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
S様のご協力があり円滑にお取引を進められ、無事にお引渡し完了を迎えられました。
心より感謝申し上げます。
今後なにかお困りごと等ございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に、親切な対応が良かったです
丁寧に、親切な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
F様には、ご案内の際もいつも快くご対応いただきましてとても助かっておりました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
大変満足でした
大変満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご契約ありがとうございました。
Ｋ様との取引は自宅の購入、売却を含め数回全ておまかせ頂きました。
売却にあたり、ルームクリーニング、補修等のご協力を頂いたことにより、買主様にもご満足頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
各所にお手配し適切にご対応していただいた
この度は取引のサポートありがとうございました。
最後売主様への送金の際にトラブルがありましたが、各所にお手配し、適切にご対応していただいたと感じております。
人間必ずミスをします。
「そのトラブルをどう乗り越えるか」でその方を評価すべきと考えておりますので、私は大変満足しており、担当者様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最後のご決済時、お時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
U様にもスムーズにご対応いただけたため、無事ご決済を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後はこのようなことを繰り返さないよう誠心誠意努めて参ります。
また不動産のことでお困りでしたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
非常に満足しております
貴社ご担当に関しては上記の通りで非常に満足しております。
ただ東急さん全体で考えると、これは貴社に言う事では無いかも知れませんが、小職の別のマンションに対する対応が非常に悪いです。
こちらから電話連絡し担当不在であった場合、１００％担当から折返し電話がありません。
センターからの返答
T様、この度は新宿センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お取引にご満足いただき大変嬉しく思います。
お住まい中に何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
