売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残念でした
引渡し前にお掃除の業者を入れるとの事でしたが、とても業者を入れて掃除したとは思えない状況だったのが、残念でした。
中古物件とはいえ、カーテンレールの取り付け不備や、ドアチェーンの不具合や網戸の不具合等問題が多く、これも残念でした。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき、誠にありがとうございました。
ご購入物件の清掃や、設備の不具合の件でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については清掃・施工業者へも共有させていただきます。
もし次回T様のお手伝いをさせていただくことができましたら、ご満足のいく取引をさせていただければと存じます。
お願いして良かったです
土地の売却をお願いしましたが、結論を急かされる事もなく、つかず離れずという感じでしたので、気持ち的にとても楽でした。
また、測量事務所や近隣への対応も迅速に動いていただいたので助かりました。
お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のお蔭で最後までスムーズにお取引することができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
対応もれも無く終始スムーズに進める事ができました
対応が迅速だったことが何よりとても良かったです。
担当者様にもお話ししましたが、こちらでお願いする前に他社様にご相談しておりました時、２週間待っても物件を１つも見せてもらえませんでした。
気おちしていた所、リバブル様でお問合わせしましたら、お願いした物件以外にもたくさん紹介頂け、こちらの連絡にも毎回早速に回答、またお願いしたことへの対応もれも無く、終始スムーズに進める事ができました。
物件を見学する際も、部屋の良い点・悪い点を都度説明頂き、参考になりました。
知人に不動産業者の相談をうけた場合、御社を必ず勧めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
売主様もＴ様のような買主様に出会えたことを大変喜んでいらっしゃいました。
なにかご不明な点やお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。
頂いたお言葉に恥じぬよう精進してまいります。
誠実にお付き合い頂き助かりました
不慣れな地域での家探しでした。
約半年に渡り、営業の方には誠実にお付き合い頂き助かりました。
営業の方は赴任され半年ぐらいと言われていたので、地域に精通したベテランの営業ではない分、地域に対して個人の思い込みがないので、自分には一緒に地域を廻り家探しが出来て良かった気がします。
他社さんへの問合せはしていないので、比較は出来ません。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
家探しにあたり、購入申込をされるも一歩間に合わず、他のお客様の方が早くて買えなかったりと大変な時もあったので、良い物件と出会いお引渡しまで無事に至ったことを私もうれしく思っております。
また、何かご相談がございましたらお気軽にお声がけ下さい。お力になります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
担当していただけて本当に良かったです
担当者さんは、やり取りをしていてとても安心感があり、信頼できました。
小さな質問でも調べて丁寧に返答して下さいましたし、引き渡しまでの期間もきちんと連絡をくれて、フォローし続けてくれました。
担当していただけて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産のお取引につきましては、ご契約後も様々なお手続きが発生し、お手数ではあったかと存じますが、お気に召して頂ける不動産購入のお手伝いができ、ご満足頂けたこと私共も大変嬉しく思っております。
今後、お困りのことやご相談ございましたら、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています
最初の電話から丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
担当者さんが女性であるので安心感もあり、良いご縁で無事売却していただきました。
一つ一つ丁寧に、私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご配慮とご協力のおかげで、ご相談からお引渡しまで大変スムースに進めることができました。
たくさんの想い出がつまった大切な不動産のお取引を担当させていただき、私自身も幸せに思います。
またお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお申しつけください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています
担当者さんにはたいへんお世話になり、感謝しております。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
誠実でスピーディな対応
誠実でスピーディな対応
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は市外にお住まい、共有で所有されている妹様は県外にお住まいでしたが、連絡をスムーズにしていただき、誠にありがとうございました。
こちらもO様のご意向をしっかり伝えていただきましたので、ご意向に沿えるように、精一杯頑張ることができました。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、是非お声がけください。
最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応
今回マンションの売却において大変お世話になりました。
最初はなかなかスムーズにいかないなあと思っていましたが、私の意見をしっかり受け止めて頂き、お忙しい中迅速に対応して頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
一番良かったのは担当者さんの人柄の良さが気に入り信頼できたので、穏やかに時を待つ事もできました。
その後はトントン拍子に物事が進み始めたのでビックリした気持ちもありましたが、最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応してくださった事にはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は大切な不動産のご売却を仲介させていただきましたが、ご満足いただける結果になり大変嬉しく思っております。
ご自宅に訪問させていただいた際には、世間話も沢山出来て楽しい時間を過ごすことが出来ました。
コロナ禍の折、お仕事も大変かと思いますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さい。
相談しやすく、頼もしくて、好感が持てました
今回、私は初めての物件購入で知識のない状態でしたが、必要な費用や購入までの流れ、ささいなことも含め、こちらの疑問に対して毎回分かりやすく説明していただきました。
内見の日時調整や住宅ローンの事前審査などの段取りも、テンポ良く進めていただき、希望条件にピッタリの物件が見つかったときに、スムーズに申し込むことができました。
こちらのペースに合わせて、強引ではなく、都度適切なアドバイスを下さり、誠実に対応をしていただきました。
相談しやすく、頼もしくて、好感が持てました。
センターからの返答
K様
この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いができたこと、また身に余るお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
K様とは移動中の車内でもいろいろなお話をさせていただくことができ、お会いできることを毎回楽しみにしておりました。
今後も何かお困りのこと、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
