売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってよく頑張ってくれました
親身になってよく頑張ってくれました。
又、機会があれば依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社代々木上原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご不明な点や不動産のご購入の際には、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この物件で良かったと満足しています
家を買うと言う事は人生の一大事です。
最初は、この物件で大丈夫かな？とか不安な部分も有りましたが、担当者の方のていねいな説明や、売主さんのお話等を聞いて、安心しました。
引っ越して２週間程ですが、今はこの物件で良かったと満足しています。
後何年ここでの生活ができるか分りませんが、今は１年１年を大切に人生を楽しもうと思っています
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住まいに関してお気に召して頂いているようで大変うれしく思います。
売主様も大切にお住まい頂ける方に巡り合うことができ、同じ気持ちでいらっしゃるかと存じます。
また、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
安心して取引を委託出来ました
不動産取引は何と言っても信頼感、安全、安心、が第一です。
この点、さすが大手らしい会社として、安心して取引を委託出来ました。
社員も会社の信用を傷つけない態度で終始接して頂き、安心して接する事が出来ました。
売却価格については欲を言えばキリの無い話ですが、コロナ禍の種々制約下で”スピード”ある取引が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な状況の中、Y様の多大なご尽力のお陰で無事お取引を完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
Y様から頂戴致しましたお言葉を胸に、より一層のお客様満足を目指して、営業して参ります。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
最後になりますが、Y様ご家族皆様のご多幸、ご健康を心より祈念申し上げます。
事前調査の詰めをもう少ししっかりした方が良い
物件やその取り引きについての説明やフォローは、大変親切でわかりやすく、良かったです。
一方、御社との取り引き（仲介契約）については事前にほとんど説明がなく、こちらからの事前資料（契約内容含む）提供依頼がなければ、おそらく検討の余地なく、物件の契約調印日に初めて契約内容を開示され、交渉の余地なくその場で押印せざる得ない状況に至っていただろう。
本来は、御社は売り主様が依頼した仲介者で、必ずしも買い主が御社と取引きする必要がないこと、又、仲介手数料もあくまでも両者合意の上で柔軟に決定できることなど、きちんと説明するべきである。
最終的にはこちらの条件を受け入れて下さったし、その後の対応もとても良かったので、結果としては良い取引きになりました。
あと、物件の管理組合財務状況についても、御社の説明では「借金なしの健全状況」とのことでしたが、実際には●●●●万以上の借入金がありました。
私達が独自でその事実を掴みましたが、物件販売しやすくする為、御社と売り主さんでその事実を隠ぺいしている印象も持ちました。
事前調査の詰めをもう少ししっかりした方が良いでしょう。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
まずは管理組合財務状況について、誤ったご説明でS様の混乱を招いてしまった事、お詫び申し上げます。
決算期を跨ぐ状況下で事実確認が不十分で行き届いておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お取引自体はご満足頂けたとの事でしたので、安心いたしました。
S様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後に役立てて参りたく存じます。
またご相談事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
担当者様、本当にありがとうございました
東急リバブル様と言うよりもご担当頂きました新宿センターの担当者様のご対応に心より感謝申し上げます。
担当者様の様なご対応を頂ければ、東急リバブル様に限定する必要はないと思いました。
Z社のご担当の方もすばらしかったのですが最終的には東急リバブル様だからではなく担当者様だから決めさせて頂きました。
彼の能力とスキル、知識と、後輩の方々にも、引き継がれると、すばらしい東急リバブルという組織が成就すると思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
現在の住居も近々、売却して、又、新しい家を作りたいと考えております。
その際も、新宿センターではありますがA様にお願いしたい思いでおります。ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しても、ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
O様におっしゃっていただいたお言葉に恥じぬよう、引き続き精進してまいります。
また、今後もご相談していただいた際には、前回よりも質の高いサービスを目指して、O様のお役立ちができればと思います。
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご相談事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
物件についての質問事項に、迅速且つ適格
物件についての質問事項に、迅速且つ適格に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にはお忙しい中、ご協力をいただき無事お取引を終えることが出来ました。
不動産に関し、どんな些細なことでも構いません。
ご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
小さな質問にもていねいにご回答下さり、とても感謝
この度は大変お世話になりました。
担当者さまは、無知な私どもに詳しくわかりやすく説明して下さり、安心して利用できました。
小さな質問にもていねいにご回答下さり、とても感謝しております。
また不動産の相談がありましたらぜひ担当者さまにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社へ売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
M様には迅速なご対応を頂いたおかげでコロナ禍の中でもスムーズなお取引が行えました。
今後もご質問やご相談などございましたらご連絡をお待ち致しております。
引続きよろしくお願い致します。
東急リバブル（株）様と担当者様に対して感謝で一杯
拝啓、この度貴社よりお手紙をいただきました。
丁度以前から売買をしたいビルがございましたが、中々売却できなく悩んでおりました時でした。
有り難くスピーディーに1、2週も経たない内に決めて下さいました。
しかも私の希望よりも●●●万円も多く決めて下さいまして、夢の様な早さで本当に助かりました。
親が亡くなってから長年悩んで悩みぬいたビルで、東急リバブル（株）様と担当者様に対して感謝で一杯です。
そして買主様に対しても感謝で感謝で一杯です。
もう一件のお願いですが、売却していただきました近くに、もう一件売却してほしいビルが有りますので、なるたけ希望価格にてよろしくお願いしたいと存じます。
担当者様は大変思いやりのある頭の良い方で、こちらの兄弟の相続争い等の事を考慮して下さり、今後いかに幸せに生きられるかまで気づかって下さり有り難いです。
かしこ
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却して頂きましてありがとうございました。
売買契約直前に買主様より延期の申し出が出るなど大変ご心配お掛け致しましたが、買主様に対して誠意を持ってご対応いただきましてありがとうございました。
今後も他のご所有不動産のご売却等、Ｓ様とのご縁を大切にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者Ａ様には、徹頭徹尾、丁寧に対応をいただき、誠実さに信頼をもつことができ、購入を決定いたしました。
担当者Ｂ様・担当者Ｃ様にも笑顔で親近感をもって接していただき、雨がちな日々でしたが、気持よく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様には、ご購入に関するお手続きやご準備等、迅速に対応頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
造作家具の設置等、お引越しに向けて準備が進んでいる最中かと存じます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新型コロナウイルスの影響がまだまだ残る状況が続いております。
お体にはお気をつけて、お過ごしくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
