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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年9月16日

全てにおいて迅速かつ丁寧にご対応頂きました

全てにおいて迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
とても優しい話やすい担当者様だったので、子供たちも打ち合わせでお会いできる時をいつも楽しみにしていました。
スムーズな取引に満足しております。
また、お世話になることがあれば、ぜひ同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
お家の完成待ち遠しいですね。
現自宅のご決済もございますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年9月15日

対応のスピード感は感動すら覚える速さでした

掛け値なしに完ペキな対応をしていただいたと感じております。
清潔感があり対応も丁寧で、大変好印象でした。
私達にとって何が大切か、何が価値なのかを、「顧客目線」で検討していただいていることを強く感じました。
そして何より、対応のスピード感は感動すら覚える速さでした。
駐車場の確認など、細かい所も有難うございます。
ご説明の内容が実体験に基づいており、より内容に説得感、具体性があったというのも、私達の購入を後押しする決め手のひとつになっていたと思います。
今後の益々のご活躍をお祈りしております。
この度はどうもありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、様々なご不安があったかと思いますが、素晴らしい物件をご購入頂けたことに私も大変嬉しく思っております。
猫ちゃんとご一緒に、ご家族皆様でたくさんの素敵な思い出をご新居で作って頂けたらと思っております。
この度は誠におめでとうございます。

K様
K様 2020年9月14日

今回、非常に担当者様の対応が良かった

今回、非常に担当者様の対応が良かった。
とにかく連絡が早く、何か質問しても、レスポンスも迅速で終始、安心してお取引をさせて頂くことができました。
良い意味でおしつけがましくなく、さっぱりとしていて中立的な意見を頂けた点もよかった。
私は「縁」を大切にしているのですが、その点では担当者様と素敵なご縁があってとても良かった。
まだ業務経験が浅いとのお話でしたが、全くそれを感じさせない堂々とした姿、それは物件案内・電話対応はいうまでもなく、契約後も本当にスムーズで、お任せしてよかったというのが今回の感想です。
これからも担当者様のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いのご縁を頂けた事、非常に嬉しく思っております。
また、非常にありがたいお言葉の数々、ありがとうございます。
自身の仕事に慢心せず、K様にも、また何かありましたらご利用頂きたいと思ってもらえるようこれからも日々精進して参ります。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。

K様
K様 2020年9月14日

全般的にていねいに対応していただき感謝

全般的にていねいに対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。
賃借人がご退去されたタイミングの売却でございましたので、K様のご希望のスピード感でお取引できたことは大変嬉しく思います。
また何かご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月8日

担当者様には、本当にお世話になりました

担当者様には、本当にお世話になりました。
物件探しに約10ヶ月もの間お付き合いいただき、付かず離れずの関係が私たちには合っていました。
ようやく物件が決定した際も、その後のフォローも丁寧に噛み砕いて説明して頂き、効率よく動けました。
周りで物件を探している友人・知人がいたら、担当者様を紹介させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良い物件とのご縁があり、当方としましても大変うれしく思います。
今後の生活に幸多いことを祈念しております。

お客様評価

3
T様
T様 2020年9月4日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返送有難うございました。
また、数ある仲介会社の中で弊社をお選び頂き有難うございました。
ご売却には少し時間がかかってしまいましたが、結果的にお喜び頂ける形でのご成約ができ良かったです。
売却期間中にいろいろなお話ができたことも良い思い出の一つです。
今後とも宜しくお願い致します。

E様
E様 2020年9月1日

親身で誠実な対応に感心しました

担当者Aさん、担当者Bさんの親身で誠実な対応に感心しました。
さすがリバブルさんです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産の売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
E様のお人柄もあり、無事ご売却が成功したこと、私も非常に嬉しく思っております。
また何かお困り事やご相談等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年8月18日

とても親身になって誠実に対応して下さいました

東急リバブル青葉台支店の担当者Aさん、担当者Bさんには、大変お世話になりました。
とても親身になって誠実に対応して下さいました。
心より感謝しております。
特に良かったと感じた事は、私どものちょっとした疑問や不安に感じた事にも丁寧に対応して頂いた事です。
とても信頼のおける担当の方に出会えて感謝しております。
東急リバブルさんには実家の売却も依頼しているので、そちらも良い結果が得られればと願っています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却を連動させるタイトなスケジュールの中、W様は当社のご提案によく耳を傾けてくださり、結果としてスムーズにお買い替えを成立させることが出来ました。
こちらこそ、多大なるご協力につき心より感謝申し上げます。
またご実家のご売却の方も、誠心誠意ご対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年8月4日

担当者さんで良かったと思い非常に感謝しております

中古マンションを購入する上で、一番に価格面を重視しておりました。
その点において、適切なアドバイス、ならびに売り主様への交渉などうまくして頂き、良い条件で購入ができたと考えており、満足しております。
ただ、心残りの点として、物件の設備関係について、少し細かくフォローして頂くとありがたかったです。
今後のアフターフォローを期待しております。
総合的には、対応が担当者さんで良かったと思い、非常に感謝しております。
次回の機会があれば、また担当をお願いしたいと思いますし、紹介もしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の学区や地域のコミュニティーを最優先にしたエリア限定での物件探しでした。
じっくりとお時間をかけて、K様のご希望のマンションに巡り合うことが出来てホッとしております。
設備面でのフォローで気付かぬことがあり、至らなかった点があったことは、申し訳ありませんでした。
出来る限りご対応いたしますので、物件についてのご不明な点など遠慮なくお問合せください。
陰ながらお子様の健やかな成長を祈念しておりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2020年7月21日

担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです

昨年、台風で罹災しました。
今後の地球温暖化を懸念し、来年も同じ状況になることを恐れ、断捨離をし娘の近くに住まいを求めることを決意しました。
早速不動産会社に依頼し探しましたが、購入先のマンションが中々見つかりませんでした。
娘が心配して御社を紹介してくれました。
条件として娘の近くであること、高齢の親がいるので段差がないこと、介護用のスペースがあること等、いろいろ厳しい条件を提示しましたが、お陰様で満足できる物件が見つかりました。
入居に向け周辺の環境調査、家具の配置の検討のための寸法採取など、何度も現地へ案内をお願いしましたが、何時も快く応じていただきました。
無事売り主様との契約を済ませましたが、引っ越しの直前になって、自宅の売買をお願いしていた不動産会社から1か月取引を延期してほしいとの要望がありました。
すでに進めておりました移転届や電気水道等のライフラインの注文も、キャンセルせざるを得ませんでした。
さらに、御社にも大変無理なお願いをして、売買契約を1か月先に延ばしていただくべく、売り主様の了解も取っていただきました。
その後司法書士の手配、購入の手続き等も的確に進めていただき、やっと現在のマンションに落ち着くことができました。
東急リバブル藤が丘のセンター長様のご配慮と、担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご決済が延期となって、K様の心落ち着けるお住まいが無くなってしまうのは、何としても避けなければならないという気持ち一心で臨ませて頂きました。
ご自宅、お買い換え先のご決済・お引渡しが完了して、大変嬉しく思います。
無事にお買い換えを進める事ができましたのは、書類準備や関係各所への連絡など、K様のご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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