Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月25日

今回は大変ありがとうございました

今回は大変ありがとうございました。
お陰様で売買がスムーズに出来ました。
特にご担当者さんには、この間色々とご相談にのっていただき、またご苦労もおかけしました。
また今度、機会がございましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しいところ、お時間をつくっていただき、お伺いさせていただきました際もお客様にもお気遣いいただきまして、有難うございます。
少しでもお客様のご不安点が取り除くことができて、大変嬉しく思います。
また、ご相談等についてお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月5日

丁寧にスムーズに売却していただき感謝しています

貴社から郵送されて来たご相談シート(査定価格)のあいさつ文に貴社の営業日時をフリーコールのあたりに大きくはっきり明示していただければと思います。
(営業日は一番下に記載はあるのですが時間がありません)。
定休日に電話をしてもコールセンターにつながってしまうし、担当者の方からは緊急以外は返事をしないようになっているようです。
(貴社の方針かと思いますのでこれはこれでかまいませんが)。
このシステムがわかるまではどうして電話もメールもないのかな?と疑問に思ってしまいました。
コールセンターの担当者から聞いてやっとわかりました。
営業日時がわかっていれば、こちらからは電話をしませんし、電話やメールの返事も期待しません。
今回はじめてのお付き合いでしたが、たいへん丁寧にスムーズに売却していただき感謝しています。
担当者様、また職員の方の応対も申し分ありません。
私事になりますが、自分の携帯電話が不明になったとき、接客中にもかかわらずセンター長はじめ、職員の方、担当者様(外出されていたので外から携帯に電話していただいた)が親身になって対応していただき無事見つけることができました。
ありがとうございました。
貴社の発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
Y様からのご意見は、早速、社内で共有させていただき、今後、弊社にお問合せ頂くお客様が、よりご利用しやすい環境になるよう、改善してまいります。
お取引においては、真冬の寒い中、はるばるご遠方から何度もお越し頂き、また、様々なお手続きがある中、どれも早急なご対応を頂き、お陰様で買主様にもご満足いただけるスムーズなお取引ができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年3月29日

入居出来たのがとても嬉しく思って居ります

今回の物件の場所だけを希望して居りましたので早急の対応をして頂き入居出来たのがとても嬉しく思って居ります。
細かなこちらからの注文に関しても多忙中のところ気持良く対応して下さり心より感謝をして居りこちらの不動産にお願いしたことを家族も安心した次第です。今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。とても嬉しく、
励みになっております。安心してお取り引きをして頂けるよう、一生懸命業務に取り組んだ
姿を評価して頂いたことで、さらにやる気を持って仕事に励む活力が湧きました。
これからもよりよいサービスと安心をご提供できるよう、全力で仕事に取り組む次第です。
今後ともよろしくお願いいたします。

前へ
43 / 43件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる