売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応を頂いた
ご担当者様のお人柄で決めた部分も大きい。
常に親切で朗らかであるだけではなく、極めて実直な物言いをされており、心から信頼することができました。
世の中では平均的と思われる価格帯の物件ですが、個人的には●，●●●万もする大きな買い物を決めるときに、ただ気持ちいいだけではなく何か真実だと感じるもの、誠意ある対応を頂いたことは、人生の喜びであると感じます。
担当者様はじめ皆様方に、心から感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
Ｙ様のお引越しが良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
着地点をくみ取って対応してくれました
全体を通して、こちらの希望ややりたいこと、着地点をくみ取って対応してくれました。
また、担当者の経験による「生の声」が非常に参考になりました。
購入後の確定申告に関する情報や不動産取得税について、どうすればよいかなどの説明はなかったので、そちらがあればより助かりました。
特にこちらから説明を求めたわけではないので不満があるわけではありません。
センターからの返答
Ｆ様には途中で担当が異動になってしまい、担当変更させていただいてからのお付き合いとなりますが、新築工事の施工が遅れたり、お引渡しまでの間色々なことがありましたが、無事にお引渡しまで迎えることが出来、本当に良かったと思います。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が速かった
時間に関わらず対応が速かった。
更に知識、経験を積んでもらえればと思います。
センターからの返答
この度は当社へ物件購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
W様におかれましては、地元で長くお住まいの馴染みあるエリアでのご購入とのことで、私自身も街に関する情報はW様から学ぶことも多く、大変ありがたい経験となりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、一つ一つの観点に迅速かつ丁寧にお答えできるよう、今後も努力を重ねて参りたく存じます。
引き続き、お力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。
仕事に無駄がなく、プロの仕事だと思った
物件を問い合わせた時、購入するか迷っていたが、購入の後押しをしてくれるアドバイスがあった。
仕事に無駄がなく、私側への手戻りはなくプロの仕事だと思った。
以前、別の会社で注文住宅の話を進めたことがあったが、リバブルと比べるとダラダラと長かったと思う。
それを思い出して、さすがリバブルだと思った。
購入者への情報は的確で、メール、電話の対応はとても満足のいくものだった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｙ様と建売業者様のやり取りがスムーズに進み理想通りの建物になり私自身も一安心しました。
お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽におっしゃってください。
次に３月１５日までに確定申告をしていただくことになります。
その際もご質問等ございましたらお気軽におっしゃってください。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の方との偶然の出会いを感謝している
テレビコマーシャル等で知名度は十分でしたが、借地権の扱いという専門的な対応で不安はありました。
最初の飛び込みで取り敢えず様子を見ようと思いましたが、受付された担当者の方の借地権に関する取り組む姿勢に好感を持ち、進めていく気持ちになりました。
商談を進めていく中では、価格・税金・解約条件・スケジュール等わかりやすく説明を受けられたと思います。
実際、他社で売却価格が●●●万円高く提示されましたが、本担当者を信用し、思い出の一杯ある大切な土地と建物の仲介を御社にお願いしようと家族で決めました。
先日、最終的な契約手続きが行われ、ようやく安心でき、担当者の方との偶然の出会いを感謝しているところです。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
許認可がおりる時間が思ったよりかかってしまい、ご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もう少し落ち着いて考えたかった
物件の申込みは、もう少し落ち着いて考えたかった。
急かされた感じがありました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き合いも多い不動産でございましたので、ご決断を急がせてしまい申し訳ございませんでした。
新居での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
購入できたこと、感謝してもしきれません
【予算も含めて非常にシビアな希望条件】×【そもそも出物が多くないエリア】ということで、果たして購入まで辿り着けるのか・・・？という不安の中での家探し。
そんな中、最初から最後までとにかく親身になってこちらのワガママにお付き合いいただき、ついに全ての希望に合致する物件を購入できたこと、感謝してもしきれません。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
限定的なエリアでお探しである中で、なんとかぴったりのご条件の物件をご紹介することができ、担当としてとても嬉しく思います。
これからお引越しや各お手続きなど、少しお忙しくなられるかと思いますが、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
落ち着かれたタイミングで一度お伺いをさせていただければと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても対応よかったです
担当者さん、とても対応よかったです。
センターからの返答
大変ありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
O様はお住まいを売却されて賃貸へのお住み替えでございましたが、当社賃貸部門と連携の上で新居もスムーズにみつかり、新たな生活を開始されましたこと、うれしく思います。
O様の生活が今後もよりよくなることをお祈りしつつ、また何かお力になれることがあれば気軽にお知らせ頂けますと幸いです。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
内覧時やご契約後にも色々とご協力いただきましてありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご質問事項などがありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
出会いがとても大切であると心から思いました
終始とても丁寧に対応していただきました。
家探しにおいて良い物件との出会いはもちろんのこと、信頼できる営業さんとの出会いがとても大切であると心から思いました。
初めての購入でしたが、一つ一つ不安を解消していただき、安心してここまで来ることができました。
家族一同、大変感謝しております。
子供達も担当者さんの事が大好きです！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルでのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初、N様のご希望に沿った物件が少なかった状況でしたが、リフォームのご提案のお時間を頂きながら一緒に進めさせて頂き、最終的にはご希望の物件に出会うことができてとてもうれしく思っております。
今後もお役に立てることがあればいつでもお気軽にご相談下さい。
