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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月25日

親身に相談、アドバイスを下さりました

私共の立場を理解していただき、親身に相談、アドバイスを下さりました。
大変信頼できる方が担当になって下さり有難く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用頂きありがとうございました。
長年お住まいになられた不動産をご売却され、お孫様のお近くにお買換えされるとの事で、良いタイミングでご希望のお住替え先が見つかり良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月16日

人生で一番の買い物が千載一遇のタイミングでできた

今回は中古の戸建購入で大変お世話になりました。
近所の物件で、チラシを見てダメ元で問い合わせをすると、当日すぐに担当者さんが現地を案内して下さいました。
何もかもが初めてのことだらけの私たちに、一つ一つとてもわかり易く、かつすぐに対応して下さり、とても頼りになりました。
購入に必要なアドバイスはもちろんですが、物件のデメリットをふまえ、リフォームのアドバイスも参考になりました。
できることはすぐに、できないことはできないとはっきりと伝えて、そこから代案を考えて下さる姿勢は、私たちにとって合理的で、素直で良いと感じていました。
「本当に良い物件ですね」と心からお話しして下さる姿に、人生で一番の買い物が千載一遇のタイミングでできたと本当に嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を吉祥寺センターにてお手伝いさせていただきました。
ご近所にお住まいで、ご家族構成その他を含め、お話を聞けば聞くほど、この不動産はI様にぴったりだと感じました。
大変気に入られてご購入いただけたこと、仲介冥利に尽きます。
引き続きこちらこそ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月24日

私の期待どおり本当に一生懸命やっていただきました

今回は本当にお世話になりました。
私は実家の土地売買の仲介をお願いいたしました。
実は昨年、主人がやはり仲介をお願いして、その時に担当の方がとても親身に相談に乗ってくださいましたので今回もお願いする事にしました。
家族の中には初めから1社にするのではなく、他にも2、3社話しを聞いてみた方が良いのではという意見もありましたが、担当の方を信頼しておりましたので御社のみで話しを進めさせていただきました。
連絡を入れてすぐに資料をまとめて説明にいらしてくださり、私の期待どおり本当に一生懸命やっていただきました。
その後もスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
結果、満足する条件で実家の売買が出来ました。
売買に当たり実家の処分もありましたがそちらも相談に乗っていただき、大事な実家の処分もとても良い形で次に繋げる事が出来ましたのも担当の方の努力だと感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回のお取り引きに引き続き、大切なご実家のお取り引きの担当にご指名頂きましたこと、大変感謝しております。
有り難いお言葉の中で、私を信頼して1社で進めて頂いたというお話は、今後の仕事の励みになりますし、T様のご期待に応えられたように、他のお客様からのご期待にもお応え出来るよう、日々精進し成長していきます。
何かとご縁を感じるT様とは、またいつかどこかでご縁を感じる出来事が起こるのでは、と密かに楽しみにしております。
その際は、お手柔らかにお願い致します。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月11日

全体を通じ非常に満足しています

契約まで約半年間、内見のたびに担当者さんの感触や手ごたえをお聞きでき、見に来た人の思いや意志がよくわかり、うまくいっているなと感じていました。
担当者さん自身も販売に自信を持って下さっており、ただ焦りがあるわけではなく、私たちの気持に沿っていただいているのがよくわかり、安心して待つことができました。
その結果契約から約3ヶ月後の引き渡しとベストなタイミングでの販売ができ感謝しています。
不動産の取引きは4回目で、とても負荷がかかる印象がありましたが、コストがかからないよう色々と親身に準備にご協力いただき、負担が軽くすんだと思います。
ありがとうございました。
また引き渡し前の引越し場所探しでも、専門家としてのアドバイスと、私たちの好みや志向を理解しての助言をいただき、いいところに引越しができました。
こうした相談を気軽にできたのも担当者さんの人柄ゆえだったと思います。
全体を通じ非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。

ご主人様、奥様、ご子息様、お嬢様、皆様にあたたかく迎えていただけたことを感謝申し上げます。
こちらの販売活動がやりやすいようにご配慮等いただき誠にありがとうございました。

引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月10日

東急リバブルにお世話様になりました

他社に比較して頻回訪問してくれた点が良かったし、価格もそれなりで、評価できる。
他社は見積価格後の訪問はなかった。
札幌移転地でのスタッフ紹介もスムースで、それぞれ個性は異なっても移転もスムースであった。
東急リバブルにお世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
札幌での新居での暮らしはいかがでしょうか?

今回はお買換えでタイミングを合わせてご売却・ご購入のお手続きをすることがポイントでしたが、何度もお伺いさせていただき、F様と色々なお話をさせて頂き、お手続きを迅速に進められた事が良かったと感じます。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。迅速にご対応させて頂きます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月13日

いつも親身になって話を聞いて下さり本当に感謝

なんとなく物件購入を考えていましたが、希望エリアで予算内の物件がなかなか見つからず、見つかっても購入に至らない経緯がありました。
担当者さんと出会って希望エリアでしかも予算内の物件を何件も紹介していただきました。
途中、希望通りの物件に巡り会えず、妥協しなければ家を購入できないと思い諦めかけていましたが、「必ず希望に合う物件に巡り合えますよ」と心強い言葉をかけていただき、言葉通り今回希望通りの物件を購入することができました。
担当者さんに出会っていなければ一生家を購入することはなかったと思います。
些細なことまで相談にのっていただいたり、ローンや家を購入する際のことなどいつも親身になって話を聞いて下さり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアでご希望に合う不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
ご年齢や家族構成が近いということもあり、自分のことのように不動産を探したことが思い出されます。
また、お時間がない中で、契約からお引渡しまで、すべてのことにおいて迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
お引渡し後も、リフォームのこと、その他、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

大変良かったと思って居ります

前略
突然におきました土地売買の話。
60年前から住み続けた我家に何の憂いもなく過して参りました。
初めて接する底地とか底地価格とか分らない事ばかりでしたが御担当者さんの数度に渡る丁寧な御説明に家族も徐々に納得し、売り手としての順備をする事が出来ました。
御仲介いただきましたのが東急リバブル様、御担当者様で大変良かったと思って居ります。
御社の益々の御発展と御多幸を御祈り申し上げます。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠に有難うございました。
ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂きまして大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月10日

リバブルの皆様に深く感謝しております

東京育ちの私達は高齢者となり、自然と接して暮したいという思いが強くなり家の売却を決めました。
コマーシャルやチラシ等を見る内に、どことなく暖かみを感じたのが吉祥寺店のリバブル様でした。
そこで担当者A様と担当者B様にお逢し、お二人の仕事への姿勢とやさしさに好感を持ちお二人にお願いする事に決めました。
私達は、いつも不安や心配が有りましたがそんな私達に担当者A様はいつも寄り添って現況を細かく説明してくれますのでとても心強く思いました。
又、今後の遠く離れた他県での住いへのアドバイスや現地の不動産の方と私達の疑問を話し合って、それを私達に分かりやすく説明して下さりこれは、とても助かりました。
有がたかったです。
契約の時も私達に問われながらお相手の方にも気付いながら最後の大切な打合せを終る事が出来ました。
お陰様でここで静かに暮す事が出来ました事にリバブルの皆様に深く感謝しております。
仕事だけでなく、やさしさの有るリバブル様を選んで良かったという思いです。
大変お世話になりました。
有がとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またこのような、コメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
今回、A様にお声かけいただき、初めてお会いさせていただいた時より、快く私どもを受け入れていただき、ご売却活動の際にも色々とご協力いただき、私どもと二人三脚でご売却活動をさせて頂いた結果が、この度のお住替えの成功の要因だったのではないかと思います。

今回少し離れた地にお住替えされておりますが、くれぐれもお身体にはご自愛ください。
私共も日々精進して参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月13日

本当に良くやって頂きました

本当に良くやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご紹介後、すぐに現地をご覧いただき、お申込みをいただいたことを昨日のように覚えております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
F様
F様 2017年8月31日

若干のもの足りなさを感じました

ことば使いや、対応に対しては好感をもてたが、本当に真剣に取り組んでいてくれているのか、ある程度の結果ありきで動いている感じがし、若干のもの足りなさを感じました。
さらなる成長を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引後の貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項については、真摯に受け止めさせて頂き、今後に活かしていけたらと思っております。
もしよろしければ、何かございました際には是非ともお声かけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

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