売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約できてすごく感謝しています
マンションを売りに出した時、他の階の方も売りに出され、去年の３ヶ月間売れなくて、条件的に良い他の階の方がどんどん値下げをしました。
担当者が「こちらも下げましょう」と言ってくれたのですが、売れませんでした。
今年に入って「業者でも良いですから売って下さい」と言ったら、ずい分といろんな業者に声をかけてくれて、値段もまあまあのところで決めてくれました。
今年は景気もよくわからないので、契約できてすごく感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様の大切な資産のご売却のお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
販売活動を開始してから他階が売りに出されたり、市況的に予想外のことが起きたりとご心労をおかけしまして申し訳ございませんでした。最終的にご満足頂き嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った
貴社担当者さんとの長い歴史を説明したい。
20数年前、終の棲家用の土地を探していた。
当時の銀行は、元金を返済して貰える目途もなく、担保不動産の処理に苦労していた。
当方の希望条件を一応クリヤーした物件は、Z銀行の推す物件とY銀行の物件。
Y銀行の紹介で、上司と共に現れたのが、若手営業マンの担当者さん。
実務はすべて担当者さん。
気になっていた事の打開策の提案や、その土地の貴重な歴史を掲げた営業活動が、Z銀行の紹介を受けた大手不動産会社の担当とは、大きな差があった。
この担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った。
特に感じたのは、①担当者さんが若いだけに、貴社の「高度な新人教育」を想像させた。
②小生が経験した業種の営業と不動産会社のそれとは、大きな違いがあるのは当然。
しかし、根底には相通ずるものがある。
親族、友人にこれらの事実を伝えているので不動産の事となると、事情の許す限り、貴社の担当者さんに相談する事にしている。
今迄ほぼ10件足らずと思うが、今後共歴史を伸ばして行きたい。
最後に、今回の取引で新しく知ったのは貴社と貴社を取り巻く弁護士、司法書士、登記測量士との、チームワークの良さ。
夫々の立場を配慮し合っているので、事務がスムーズに行われたのに感心。
それにしても、登記測量事務所の担当者さんの「お蔭で楽しい仕事をさせて戴きました」の言葉がすべてを物語っている。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
20数年にわたり数多くのご紹介や、大口のお取引を賜り、弊社への並々ならぬご愛顧を賜り深く感謝しております。
また、お伺いすれば必ず独特の引き込まれるユーモアあふれる話術で幅広い知識のお話と、奥様の手料理でおもてなしを頂き、心温まる時間を過ごさせていただいたことにいつも有難く感じております。
この度の近隣関係者のみならず、司法書士・測量士への細やかなお心配りとお気遣いを頂き、私の到底及ばない領域でのサポートを頂けていたのだと感じております。
今後も変わらないお付き合いを頂けますよう、日々の研鑽を怠らず努めて参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
必要最低限のものに限って提案してくれた
会社としてのポリシーなのかも知れないが、住宅購入にあたり余計なオプションや提案などがなく、必要最低限のものに限って提案してくれた事が非常に良かった。
大きな金額の買いものなので、小額のオプションなどが多々あると結果的にコスト増が大きくなる為、上記の様な対応がありがたかったです。
残念ながら悪い点は特に見当たりません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社のポリシーというわけではございませんが、有償オプション等でご負担を無駄に増やすことは避けたかったため、そうお思い頂けたのでしたら何よりです。
売主様にご協力いただけた部分も大きいかもしれません。
一方、当社ならではのネットワークを活かし、住宅購入後もサポートできる体制を整えております。
住宅関連で何かお困りのことがあった際には、ご契約時にお渡しいたしました冊子をご参照頂ければ、何かお力添え出来るかもしれないため、よろしければお手元にお取りくださいませ。
Ｓ様のご協力により、スムーズにお引渡しまで遂行できました。
素敵な新居だと思いますので、どうか今後もお元気でお過ごしくださいませ。
Ｓ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当の方の接客・アドバイスが非常に良かった
担当の方の接客・アドバイスが非常に良く、物件も数週間以内に決定し、流石でした。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
この度ご縁もあり、早期に買主様が決まりました。
ただそれはT様がご自宅を大切に使っていらっしゃったからこそと思っております。
遠方地へのお住み替えという事で、お忙しい中、私のお願いにも速やかにご対応いただき、取引はスムーズに完了することができました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
誠にありがとうございました。
安心して色々とお任せ出来ました
今回は物件購入に際しまして大変お世話になりました。
担当の方には初めの内覧から購入まで、とても親身になって下さり大変感謝しております。
購入にあたり、書類面での難しい用語等々についてもきちんと説明をして下さったので、不明のまま契約が進むことなく助かりました。
又、お会いするといつも笑顔で明るく対応して下さったこともとても好印象でした。
安心して色々とお任せ出来ました。
物件についての諸々の確認事項等、すぐに確認して連絡をして下さり、良かったです。
人生の中で1番大きな買い物をするにあたって、担当の方で本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
O様のお力添えもありご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ありがとうございます。
今後もお困りごとが出てまいりましたらすぐお近くですので何なりとお申しつけ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
親身になってお話しを聞いていただきました
ご担当者さんに関して
親身になってお話しを聞いていただきました。
ゴミ置き場の件、金額交渉の件等ありがとうございました。
必要書類の説明等もとてもわかりやすかったです。
まだお若いのに気遣いのできるかただなと感心しました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただくにあたりいくつか課題もございましたが、結果Ａ様のご納得いただく形で進められ、ご満足いただけたようであれば何よりでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
私たちの目線に立ってご対応頂けたと思います
初めての不動産購入で、右も左も分からない状態でしたが、担当者さんには非常に丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
手数料の割引など、こちらでは全く気付いていなかったことを伝えていただくなど、私たちの目線に立ってご対応頂けたと思います。
ゆっくり話を聞いてくださる優しいお人柄なので、分からない点が生じた時も質問しやすく助かりました。
もし今後友人などが御社を利用することがあれば、是非担当者さんをご紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
Ｙ様におかれましては、お引渡し前に海外出張が入られたりと、大変お忙しい中でお手続きのご対応を頂いた事にとても感謝しております。
お引越しまでの間のリフォームも何とか期日内に完了し、無事お引越し頂けたことを大変うれしく思います。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
バランス良く対応頂き非常に満足です
売り主側の仲介にも入っていらっしゃいましたが、どちらかに肩入れする等の対応はなく、バランス良く対応頂き非常に満足です。
センターからの返答
この度は、弊社久が原センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Ｋ様より私の担当物件へのお問合せをいただき、ご購入までお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
Ｋ様にはご決済までのお手続きに関し、多大なご協力をいただきましたこと感謝しております。
不動産に関しまして、ご質問事項等々ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝
担当者さんには３ヵ月ちょっとの間、毎週末のように内見に付きあって頂きました。
私事ですが、お手洗が近かったり、段差が大変だったりしていたのですが、色々ご配慮頂き、無理せず内見に集中できました。
また、素人では気づかないようなまわりの環境（新たに引っ越してきた家族が多いなど）のことも助言いただき、とても参考になりました。
探す内容がマンション→戸建て→マンションと変わったときも嫌な反応せず、一緒に探してくださいました。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝しております。
自分達が相続税のことなどに詳しくなく、家族に確認するもの遅くなったため、探す内容が変わってしまいました。
そこの助言が早めにあったら、おかけするお手数が少なく済んだかもしれません。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ご内見時の車中もいろいろなお話をして頂き、毎回お会いできるのを楽しみにしていました。
綱島エリアではないところで、お会いできるタイミングも少なくなってしまいますが、お子様にも是非お会いさせて頂きたく思っております。
今後につきましても何か相談事がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
これからもよろしくお願い致します。
希望価格でかつ初内覧の方に早々に決めて頂き感謝
今回先行してマンションを購入することになり、所有のマンションがちゃんと売れるかが、ポイントでした。
希望価格（満額）でかつ、初内覧の方に早々に決めていただき、感謝しております。
また、物件の購入売却の際は必ずお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入だけではなく、ご売却のお手伝いもお任せいただき、大変光栄でございます。
今回、Ｆ様のご希望として、お買換えということもあり、早期ご売却のご希望が強くおありだったかと存じますので、ご期待に添えることができ、大変嬉しく思っております。
今後も、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
