売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
未知の事に関しても質問しやすかったです
いつも明るくご丁寧に対応していただけたので、未知の事に関しても質問しやすかったです。
また、こちらの仕事状況、家庭環境を常に気にして下さり、負担を減らして下さっていると感じました。
契約後もう少し早いご連絡や細やかな説明がほしい時がありました。
決済完了時には送迎を気にして下さったり、いろいろとありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートをご返信いただき、誠にありがとうございます。
O様とお会いさせていただくことが、毎回とても楽しみでございました。
ありがとうございました。
私の配慮が足らず、至らない点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝
横浜、あざみ野の東急リバブルと、名古屋の本山センターの担当者の方と、連絡を密にして対応していただきました。
静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
購入、売却手続きともに弊社でお手伝いさせて頂き、スケジュール調整等スムーズに行うことができました。
まだ新しい環境で落ち着かない状況かと思いますが、落ち着かれましたら、是非、お約束させて頂いたお食事にご一緒させて頂ければと思います。
説明がとても分かりやすく対応が丁寧でした
説明がとても分かりやすく対応が丁寧でした。
お取り引きもとてもスムーズに進み良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お問い合わせいただいてから、お引渡しまでスムーズと感じて頂き、大変嬉しく思います。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。何卒、よろしくお願いいたします。
希望通りの成約条件となったので、大変満足
希望通りの成約条件となったので、大変満足しております。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところアンケートへのご協力ありがとうございます。今回は２度目のお取引となり、「ご購入」「ご売却」のお手伝いをさせて頂きました。ご満足頂けるお取引となり、大変うれしく思います。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
東急リバブルが全力でサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
大変好感の持てる方でした
大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんは、物言いのやさしい、どの様な質問にも丁寧にお答え頂き、大変好感の持てる方でした。
決してお世辞ではなく、良い方に担当して頂き誠にありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｏ様この度は東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
毎回Ｏ様とお会いさせて頂くことが、楽しみでございました。
Ｏ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
ご契約業務は完了いたしましたが、ご相談ごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
面会時も電話口でも常に明るく、好感の持てる対応をいただき、とても感謝しております。
売却の手続きは初めてで不安が大きかったが、丁寧な説明とこまめなご連絡をいただいたことで、安心してお任せすることができました。
売却後も、買い主様からの質疑にいろいろとご対応いただいている様で、大変助かっております。
不動産売買を検討している友人などがいた場合は、ぜひとも紹介したいと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しいところ、お引渡し後のアンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご夫婦でご所有されている不動産となり、ご契約やお引渡し手続きの際は、お二人の時間調整などご尽力を頂き、スムーズなお取引ができました。大変ありがとうございます。
素敵な新居も拝見させて頂き、とても心温まりました。
今後お困りの事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
取り組み姿勢から好感を感じた
1.良かった点
取り組み姿勢から好感を感じた。
結果的に、「他社にオファーをしたら・・・」と考えるとゾッとした。
結果的に大満足です。
基本的にスピーディに推進されて、早期結果を得られて感謝します。
2.素朴な疑問（余談ですが！）
名刺に記されているケイタイに出られず、私のケイタイに届いた番号にかけると即時出られるのが「何故？」と思いました。
―以上―
センターからの返答
Ｄ様、この度は多くの不動産仲介会社がある中、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡までタイトなスケジュールの中、無事にお手続きが完了しました事、安堵しております。何よりも、Ｄ様の迅速なご対応、ご協力があっての事でございます。重ねて御礼申し上げます。
携帯電話につきましては、私が商談中の為不通の場合がございますので、今後もお電話を頂いた際には、必ず折り返しお電話させて頂きます。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応
今回、初めての不動産購入で、分からない事ばかりでしたが、１つ１つの質問や問題に対しても丁寧に対応して頂きました。
担当者の方だけでなく、店舗の方々にとても気分良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
初めての購入で、内見させて頂き当日に決めた不安も正直ありましたが、そんな不安もすぐに無くなり、新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応をして頂きました。
今、とても快適に生活出来ています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
S様にお会いできることが、毎回とても楽しみでした。
ご新居で快適にお過ごしとのことで安心いたしました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
接客態度、各説明など好感を持てました
数社と比較させていただき、東急リバブル様にお願いをさせていただくことになりました。
接客態度、各説明など好感を持てました。
タイミングもあったとは思いますが、とてもスピーディーに進み、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いを担わせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、お客様の目線に立った接客を心掛け、ご満足頂ける成約を目指して努力してまいります。
お住まいにつきまして、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変助かりました
この度、急遽購入したい物件が見つかり、すぐに来店させていただきました。
突然の訪問にも関わらず、当日のうちに現場見学から購入までの流れの説明をしていただき、安心して進めることができました。
購入までの間も細かい問い合わせをたくさんさせていただきましたが、いずれにも迅速に回答していただき、大変助かりました。
予定通り新居に引っ越すことができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｉ様のお役に立てまして、大変嬉しく思います。
初めてご来店頂き、お会いさせて頂いた時から、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。新居での新生活を、どうぞご満喫頂ければと思います。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
Ｉ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
