売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちの目線を持って考えてくださった
かなり迷ってたくさんの物件を内見し、資料も１００件ほど見せていただいたが、嫌な顔せず付き合ってくださったこと。
その後の取引を安心して進めることができました。
最後に決めた部屋は、担当者さんが提案してくださらなかったら候補に入らなかったので、私たちの目線を持って考えてくださったんだなと本当にありがたく、大変感謝しています。
いずれ持ち家を考えているので、またお願いしたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、Ｓ様のご満足いくお部屋をご紹介できたことを非常に嬉しく思います。
初めての不動産購入で、分からないことやご不安な点も多くあったかと存じます。
そんな中で、私のご提案を聞いてくださり感謝しております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
解るまできちんと説明してくれた
１．担当者の対応はとても親切、丁寧、かつ、迅速だった。
２．電話での対応は、どなたも言葉使いが丁寧でさわやかな印象だった。
３．当方は自家用車を持たないが、現場の下見、見聞、打ち合わせの時には大変お気遣いをいただいた。
４．当方が理解できない場合は、解るまできちんと説明してくれた。
センターからの返答
H様、この度はご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後、ご不明点やご不安な点はございませんでしょうか。
何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
信頼と安心を感じながら話を進めることができました
説明が適切丁寧なだけでなく、一貫して血の通った応対をしてくださり、信頼と安心を感じながら話を進めることができました。
公私共に素晴らしい方に担当していただけたことに感謝しています。
将来、また何らかの機会あればお世話になりたいと思いますので、その際にはどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご購入していただきまして誠にありがとうございます。
今後もご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き全力でN様のサポートをさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
質問にもわかりやすく答えていただきました
不動産の売却は初めての経験で不安でしたが、信頼してお任せすることができました。
説明も丁寧で、質問にもわかりやすく答えていただきました。
対応が早く、予想より早く契約することができました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回は、良い条件の買主様を見つけることができ、その点も大変良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
不安な時も常に親切親身に対応していただきました
契約から売却実行まで長期間に及びましたが、不安な時も常に親切親身に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、連絡事項に対して適宜ご対応していただけましたことにより円滑な進行が図られ、無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。
K様の真摯な行動は大変勉強になりました。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。
全ての点において満足しています
常にお客様の視点に立った懇切丁寧な対応には、大変感謝しています。
また、今回不動産所有者の家族が代理で売却するという難しい案件にも関わらず、こちらの希望に沿った売却方針をいち早く提示していただきました。
スムーズに契約、売却に至ることが出来たのは、全て担当者さんのおかげです。
最初は売主だった他社に相談したのですが、契約についての内容や説明に納得がいかず、友人が信頼している担当者さんを紹介してもらいました。
この度は大変お世話になりました。
全ての点において満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、大切な不動産をご売却いただき、ありがとうございました。
また身に余るお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今回、I様のご紹介ということでより身の引き締まる思いでした。
スケジュールなど無理を申し上げる場面もあり、ご負担をおかけして申し訳ありませんでした。
無事にお手続きが完了しましたのも、ひとえにA様のご協力あってのことです。
本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
想定より安い価格で売却することになった
対応や説明は丁寧で、契約や引き渡しの書類準備や手続きはスムーズにできました。
最初にお話を伺った別の担当者からは「ヴィンテージマンションであり、なかなか売れないという心配はないでしょう」とのお話だったのですが、その後仲介契約を結ぶ段階で、価格を下げても売れない可能性を強調されました。
断ることもできたのですが、結果的に公開前に担当者とつながりのあるリフォーム業者に、想定より安い価格で売却することになった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
忍耐強く丁寧にこちらの立場で考え動いていただけた
お世話になりました。
私見ですが、入居希望物件があり、その為にはマンション売却が前提条件となり、早速に東急リバブルの担当者Ａさんをご紹介いただき、ご連絡もすぐにいただきました。
茅ヶ崎センターで、担当者Ａさんと担当者Ｂさんから説明を受けスタート。
とても心強く、売買のことや異動時期の事情等を考慮していただきました。
すぐに担当者Ｂさんが異動され残念でしたが、担当者Ｃさんと担当者Ｄさんに引継ぎ、大きなトラブルなどは無く、スムーズに引越すことが出来、感謝です。
お仕事柄とは言え、忍耐強く丁寧に、こちらの立場で考え動いていただけて、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は無事にお買換えの手続きが終わり誠におめでとうございます。
大きなトラブルも無くお買換えがスムーズに進んだのは、Ｋ様がご迅速に対応していただいた結果と思います。
いつも労いや励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
また何かお困りの際はいつでもご用命ください。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
不具合があった際の迅速な対応は助かりました
現状設備の２年保証の詳細説明が契約時に無かったのが残念でしたが、不具合があった際の迅速な対応は助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
B様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
他にも不具合や気になる部分などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
説明をしていただけなかったのが残念です
住宅ローン減税についての説明をしていただけなかったのが残念です。
センターからの返答
この度は、ご自宅売買のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
_N様ご家族の皆様にて気に入って頂いた不動産をご紹介させて頂き、無事決済まで進展出来て幸いです。
_コメントにて承りました内容につきましては、ご説明が至らずに申し訳ございませんでした。
_今後のお客様の対応に活かして参ります。
_ご指摘有難うございました。
_暑い最中です。お体ご自愛下さい。
_ご家族皆様のご多幸を祈念申し上げます。
