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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年7月18日

またお願いしたいと存じます

おかげ様で13件みて頂きました。
またお願いしたいと存じます。
お花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、お取引きいただきありがうございます。
今後も良いお付き合いが出来るよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年7月5日

親切な対応に感謝しています

気になった物件の案内を何度もお願い申し上げても、快く承諾して下さり助かりました。
親切な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様とは現地販売会にご来場いただいてから、1年以上のお付き合いになりましたが、今回不動産のご購入について、お役に立てたことが大変光栄でございます。
温かいコメントも頂戴し、大変うれしく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

J様
J様 2023年7月3日

全体的にきめの細かい対応をしていただいた

全体的にきめの細かい対応をしていただき、大きな不安なく契約等手続きを進めることが出来ました。
こちらからの問い合わせに対しても、その場あるいは確認して速やかに返答をいただきました。
私の場合は物件が決まる前に別途概略相談済ではありましたが、高額な物件だったので資金計画等ファイナンシャルプランナー利用の提案等があれば、さらに不安を軽減して売買を進めることができたかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
頂戴したご意見につきましては、今後の改善点とさせて頂きたく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

D様
D様 2023年7月2日

希望に近い金額で売却できました

売却依頼にあたり週間/月間レポートを毎回頂きましたが、売却契約後に総括的なレポートがあればよいと思います。
また、上記レポート等からデータを整理し、できればグラフにして物件に対する買主のニーズや動向をまとめ、データ蓄積をすることによって今後の売買の参考になると思います。
そのようなシステムを全社的に作れば如何でしょうか。
蛇足ですが、専売専任契約でお願いしましたが、他社から頻繁にDM等があったのが残念です。
最後に。
思い入れがある物件だったこともあり、想定していた期間より早く、希望に近い金額で売却できました。
対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見につきましても、お言葉を賜りありがとうございます。
今後の営業活動の改善点とさせていただきます。
D様におかれましてはご遠方にお住いの中、いつもスピーディにご対応を頂き、お取引も滞りなく進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年6月28日

おかげさまでスムーズな売却が出来たと思います

今回不動産の売却だったのですが、担当者の方には大変お世話になりました。
買主様との交渉も積極的に進めてくれて、とても感謝しております。
おかげさまでスムーズな売却が出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ご相談頂いた時点から既に良いお住み替え先を見つけられている段階のスタートでご不安だったかと思いますが、買主様にも恵まれスムーズでより良いご条件でのご成約をすることができて担当としても大変嬉しいです。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

M様
M様 2023年6月18日

ストレスを感じなかったです!

真正面から対応していただいたので、ストレスを感じなかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご相談いただいていたマンションは私自身何度もお取引させていただいていたため自信がありました。
登記関係でイレギュラーな内容があった際は、M様が紙に図でわかりやすく書いて来てくださり、私も司法書士も非常にすぐに理解することができました。
それ以外でも多くのご尽力いただき、本当にスムーズにお取引ができたと感じております。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月15日

真摯に対応していただきました

本当に真摯に対応していただきました。
担当者Aさんや担当者Bさんには、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
最終的にご納得頂ける物件を見つけることができてよかったです。
今後も何かご不安点などがございましたらお気軽に申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年6月5日

売買契約の締結まで誠実に対応して頂きました

売却相談をした時から、貴社の雰囲気が自分に合っていると感じました。
担当者の方からのサポートは適切であり、マンションの売却について十分な知識がない中でも、希望に近い価格と期間での売却を実現することが出来ました。
担当者の方には、売買契約の締結まで誠実に対応して頂き、大変感謝しております。
今後も、所有物件の売却など不動産売買の際にはお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切にされてきた不動産のご売却をお任せいただき、無事にご成約に至れたこと大変嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、またご家族のご協力もいただき迅速にお手続きを進めることができました。
些細な事でもお困りのことがあった際には、お気軽にお申し付けください。

O様
O様 2023年6月5日

物件の魅力の伝え方も1番でした

今回、他社でなかなか活動が進まない中、親身にご相談に対応いただきました。
また、物件価格はもちろんのこと、物件の魅力の伝え方も1番でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のコンディションがとても良かったため、弊社のルームデコレーションサービスがお部屋の印象を更に良くできたと思っております。
私の管理不足で大きなご迷惑をお掛けした際は本当に申し訳ございませんでした。
その後もご決済・お引渡しまでスムーズに進められたのは本当にO様のご尽力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年6月4日

お若いですがプロだなと感じました

お若いですがプロだなと感じました。
色々無理難題をお願いしましたが、いずれも満足のいく対応をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、暖かいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
全く違うエリアから探し始めて最終的に現自宅の近くに良い物件を見つけることができて私も嬉しいです。
いろいろ内覧しに行きましたが、ご購入頂いたマンションが圧倒的に一番良かったですね。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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