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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年4月21日

親切でいつも笑顔で対応して頂きました

担当者様には大変お世話になりました。
丁寧、親切でいつも笑顔で対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様には終始、誠実なご対応を頂き、トラブルもなく決済まで終えることができたと思っております。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。

T様
T様 2022年4月11日

要望通りにしてくださりありがたかった

購入の意思を伝えた後に、速やかに契約まで進めてくださったのは大変助かった。
物件の値引きと仲介手数料の割引も、こちらの要望通りにしてくださり、ありがたかった。
契約の際に何を準備しなきゃいけなかったかと、引き渡しまでに何を準備しなきゃいけないかが、初めての不動産購入のため分かりにくかったが、問い合わせた際に回答をくださったので、滞ることなく物件を購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至れましたのは、T様のご決断の早さのおかげでございました。
また、お時間の無い中で、ご準備を進めていただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後ご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2022年2月2日

最大限こちらの意向を汲んで調整頂いた

担当者さんには、丁寧な説明とこちらの希望に寄り添った対応を頂いたと思います。
こちらの希望が二転三転するなか、しっかりお付き合い頂けました。
これは担当者さんの責任ではないですが、売り主の対応は想像を超えて酷かったと感じており、それに対する対応、相手のコントロールがしっかりされていれば、受け渡しもスムーズにいったかもしれません。
ただ、トラブルに対しても最大限こちらの意向を汲んで調整頂いたので、感謝しています。
ご対応ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでに予期せぬ事柄が続きましたが、D様のご配慮、ご人徳に助けて頂きました。
この度のお取引が最後まで運べたことは一重にD様のご協力があっての事だと感じております。
D様の新居に対する想いを何とか形にすることができ、嬉しく思っております。
また、不動産に関しましてお手伝いできる事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2021年12月13日

いちばん誠実であると感じました

複数の大手仲介会社にも依頼しましたが、いちばん誠実であると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後の励みになり、より一層仕事に邁進できる気持ちになりました。
S様とは、お打合せが密にできたことで二人三脚にて進めていくことが出来、ご条件に見合う物件が出てきた際にスピディーにご対応いただいたことで、無事にお買替(購入・売却)の成立まで出来たと思います。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月19日

120点の評価です

120点の評価です。
担当者さんにはこちら側に寄り添って頂き、大変感謝しております。
初めての事でわからないことだらけでしたが、親切丁寧に対応してもらって助かりました。
必要以上にお手数もお掛けしたかと思いますが、嫌な顔ひとつせずに動いてもらいました。
担当者さんの印象で東急リバブルさんにお願いしてみようと思いましたが正解でした。
これからも貴社のご発展と、担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご訪問、ご案内の際にはいつも飲み物のご用意をしていただき、大変嬉しかったです。
また、ご案内させていただく際には住環境やマンション管理について
買主様に丁寧にご説明いただけたおかげでご成約に至れたと実感しております。
ご説明も的確で大変勉強になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年10月31日

情報収集力と不動産知識があまりに見事でした

最初から最後まで、終始安心して売却を進めることができました。
売却の査定では、担当者さんの情報収集力と不動産知識があまりに見事でした。
「いくらで売れそう」という予想が、ただの勘ではなくデータに基づいたものなので信頼性がありました。
安すぎず高すぎず、絶妙かつ適切な価格を導き出していただけました。
売却期間中は担当者さんが物件への反響をこまめに連絡してくださったので、不安になることはありませんでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
新築時にご購入いただいたマンションのご売却、センターが変わっていたにもかかわらず、ご相談いただき、大変嬉しく思います。
購入時のタイミングも良かったためか、売却益が出て、私もいい物件を選んでもらえたと自信が持てました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。ありがとうございました。

N様
N様 2021年10月30日

東急リバブル、というよりも担当者さんが感じがよい

東急リバブル、というよりも担当者さんが感じがよく、この方に仲介をしていただきたいと案内して、いただいた時から思いました。
また売却などの際は、頼みたいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
複数物件ご案内させていただき、ご希望の物件でご契約いただけましたことを大変嬉しく思います。
物件毎に特徴も異なり、ご一緒に理想の住まいを探した日々は楽しい思い出でございます。
ローンにつきまして、N様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却をされる際には、今回のお取引以上にご満足いただけるように努めてまいります。
ご不明点やご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年10月6日

キャンセルしなくて本当に良かったです

平素お世話になります。
途中から担当者さんに対応をお願いしました。
適切なタイミングでメール等を頂き、スマートな対応で安心できました。
ありがとうございました。
キャンセルしなくて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、W様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を第一に考え、ご不安なお気持ちにさせないよう、日々の業務を見直してまいります。
お取引を無事にお引渡しまで終えることができたのもW様のご協力があったからこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
ご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年10月4日

何よりもスピード感が良かったです

不動産の取引はこれまで数回経験がありますが、大手や中小を問わず、不愉快な思いや悔しい思いをさせられることばかりでした。
今回、居住しながら売却するに当たって、どちらにお願いしたらいいのか1カ月程大変悩みました。
結局、閲覧数やお気に入りといった情報をリアルタイムで見ることが出来るHPに惹かれ、初めて東急リバブルさんに売却を依頼しましたが、正しい判断だったと自負しております。
もっと早くから他の物件でもお世話になっていれば良かったと悔やまれたほどです。
何よりもスピード感が良かったです。
話して数日後にはぶ厚いファイルを携えて、圧倒的な情報量に基づく相場感からの売出価格設定の提案がなされ、媒介契約数日後には写真付きでの掲載、続いてのチラシ投函など、展開が実にスムーズでした。
途中で担当の方が転勤のため交代されましたが、きちんと引き継ぎがなされ、後任の方も礼儀正しく質を保ったまま違和感なく安心してお任せできました。
2回の契約更新を経て、結果的にベストの買主さんに行き着くことができ、大変感謝しております。
契約後のちょっとしたプレゼントも嬉しかったです。
今後もどうかよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
販売途中での担当変更があり、A様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、販売方法や販促活動など、ご一緒に模索した日々は楽しい思い出でございます。
また、樹木のことなど色々教えていただき、大変勉強になりました。
ご成約に至ることができましたのも、ご内覧にご協力をいただきましたA様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月24日

最も柔軟な対応ができると感じました

自宅の買い替えをお手伝いして頂きました。
売買のタイミングや資金計画など、時間をかけて相談にのって頂き、こちらの要望も可能なかぎり対応して頂いたことで買い替えが実現しました。
他の大手仲介にも相談しておりましたが、東急リバブルが最も柔軟な対応ができると感じました。
担当者も、まだ若い方でしたが誠実で非常に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も迅速にご対応頂きとても助かりました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
S様のお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
ご売却の方でもしっかりとお手伝いをさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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