売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
近隣への対応も迅速で丁寧でした
＜良かった点＞
売却と購入をお願いしたので、タイミングも考えていただきながらの活動をしていただきました。
難しい不動産だったと思いますが、最後まであきらめず購入先を探してくださいました。
近隣への対応も迅速で丁寧でした。
今後もご縁があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
ありがとうございました。
＜悪かった点＞
特にないです。
センターからの返答
この度は東急リバブルでのご売却、ありがとうございました。
今回のご売却では調査をしていく中で新たな問題点が出てきてしまったりと不安にさせてしまうことが多かったと思います。
進めていく中でも方向性が変わる場面もあったと思います。
その中でもK様が協力的に対応してくださったおかげで無事にご売却ができました。
最後には同じ担当に依頼したいという言葉も頂くこともできとてもうれしいです。
今後も末永くよろしくお願い致します。
知り合いにおすすめできるなと思いました
毎回スピーディーで誠実な対応を頂き、満足のいく物件を購入することができ感謝しております。
最終の契約場面で、契約場所を取り違えてしまいましたが、臨機応変に対応頂き事なきを得ることが出来たのも、担当の方の力量、経験と懐の深さのなせる業だなとしみじみ思いました。
わがままな相談や期日的に厳しいお願いに対しても、出来る限りの対応を頂き信頼感を感じ、次回に相談する機会があれば、また同じ担当の方にお願いしたいです。
最後に営業面も他社さんと異なり、しつこすぎず落ち着いた営業スタイルでしたので、知り合いにおすすめできるなと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
物件のご購入から引き渡しまでタイトなスケジュール感なのがわかっておりましたので、できる限り先回りをしたご案内、スピーディーな対応を心掛けておりました。
お褒めのコメントを頂けて良かったです。
最後の引き渡し時、決済場所が違い、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
場所に関して、お客様が間違えてしまうという事は、営業担当がきちんと伝えられていないという事です。
このような事が無いよう、日々努めて参ります。
日々誠実に、お客様の視点にたっての提案営業を心掛け、納得して買いたい、売りたい、と思える不動産取引を目指して参ります。
また何かございましたら是非ご相談下さい。
ご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
一緒に物件を探して下さり感謝しています
担当者さんがいつも丁寧に私たちの思いによりそって、一緒に物件を探して下さり感謝しています。
そしていつも笑顔で小さい子どもへも優しく接して下さり、家族ともども本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、小さいお子様とご一緒での家探しは大変だったかと思います。
Ｎ様にご満足いただける物件をご紹介でき、嬉しく思っております。
ご家族皆様の幸せを願っております。
この度は、ありがとうございました。
とても感じよく親身にご対応いただきました
とても感じよく親身にご対応いただきました。
初めてお電話いただいた時の印象が良かったです。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
K様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。_
お探しのエリアが変わった中でも、これまでの比較検討のご経験を活かされることで、今回のお住まいがK様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。_
それぞれがお忙しい中でK様お二人にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただき、心より感謝しております。_
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。_
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にいつでもなんでもご相談いただくことができますと幸いです。_
末永くよろしくお願い申し上げます。
正直に説明していただいたことに好感がもてました
物件に関するスムーズな対応と、正直に説明していただいたことに好感がもてました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにてご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
M様のご実家の近くで、お気に召す物件が見つかって無事にご成約でき、私も、大変嬉しく思っております。
住宅ローン等手続きの件につきましてはM様にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお困り事等がありましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当者が何度も物件を探して下さいました
購入を押し付けてくる担当者が他社にはいましたが、東急リバブルの場合は納得できる物件を探すまで、担当者が何度も物件を探して下さいました。
また不動産取引があった場合は、物件を探してくれた担当者にお願いしようと思います。
悪い点はなかったです！
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約・ご決済と、お忙しい中お時間のご協力をいただきありがとうございました。
良いご縁でＭ様にぴったりなお住まいをお探しでき、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産に関することでしたら、綱島センターをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
不動産売買の営業イメージでしつこい、客を見て態度をあからさまに変える等のマイナスイメージを持っていましたが、担当者さんは全くもってそれには該当しませんでした。
正直、年内中にいい土地が見つからなければ一旦終了しようと考えていました。
結果として、最初に気になっていた土地がタイミング良く値下がり、購入となりました。
担当者さんだった事がこのような結果となったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望に沿う物件が見つからず、長期戦も覚悟しておりました。
こちらからのご連絡にも、いつも早くお返事頂けた為、タイミングよく物件のご紹介をすることが出来ました。
これから建物のプランなど建築が楽しみですね。
またお忙しくなるかと存じますが、お気軽に綱島センターにお立ち寄り下さいませ。
「この担当者さんからなら買っても良い」と思えた
マイホームは人生最大の買い物です。
どれだけ理想的な物件を見ても、あれこれ理由をつけて購入を躊躇してしまいます。
様々な候補の中から慎重な性格の私が契約に踏み切れたのは、「この担当者さんからなら買っても良い」と思えたからです。
家そのものの魅力も大事ですが、携わっていただく人の魅力が同じ位に大事です。
担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事柄、スケジュール的に無理をしていただいたことも多々あり、重ねて感謝申し上げます。
さて、年の瀬のかなり遅いお時間までお引越し作業をされていらっしゃいましたが、ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。
しかしこれから年度末に向かって、お仕事もご多忙を極めることと思いますが、くれぐれもご体調にはお気を付けください。
また、温かいお言葉を頂戴し身に余る思いではありますが、Ｔ様を始め、お客様それぞれ性格や考え方、価値観はそれぞれでありますので、お客様毎の歩調を見ながら、お客様毎に自分の歩調を合わせるよう心掛けております。
その点において、今回のお取引で当社を選択されたことが最適であったと思っていただけましたら、 不動産と人とを繋ぐ仲介人として冥利に尽きる思いです。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
親身になって対応をして頂き、たいへん感謝
担当者さんには親身になって対応をして頂き、たいへん感謝しております。
正直なところ、家の購入がこれほど疲れるものだとは思っていませんでした。
私たちの不安や疑問など全て受けとめ、一緒に解決をしてくれようとした担当者さんの真摯な対応に支えられた、という思いがしております。
もしこの家を売却する事がある場合は、ぜひ担当者さんに依頼したいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
8月の酷暑の中、マスクをして苦しい中、長い坂を頑張って登って物件にお越しいただいた最初の出会いが、遠い昔のようでありながら、今も鮮明に思い出されます。
Ｍ様ご家族にとって、今回の素敵な家がたくさんの思い出が作られていく場所となることを祈念しております。
2人のお嬢様もとても可愛らしく、いつも良い子にしていただいたおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
これからの成長がますます楽しみですね。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
とても丁寧かつスピーディーな対応で1ヶ月以内で決まりました。
小さなこども達がいて大変な時もありましたが、担当者さんがこども達を楽しませながら、１つ１つの階段を踏み売買共に同時のタイミングでできてとても満足しています。
担当者さんが初めましての時に、「住み変えに関する総合的なサポートをさせて頂きます」とおっしゃっていたのが印象的でした。
その言葉通り、新居での生活に必要な事の手配や調整、ご近所さんのことも丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産購入に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様ご家族が無事にお引越しを済まされ、新生活のスタートを切ることができ、私自身も安堵しております。
おふたりのお子様もとても人懐っこく、この約４か月間、私も楽しみながら事を進めることができました。
また、水やりのご協力や、売主様へのご対応にも快くご協力いただけました事、感謝申し上げます。
これからもお近くですので、顔を出させていただきたいなと思っております。
何かお困りの事があった際にも、遠慮なくご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
