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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

丁寧な説明で良かったです

他社との接点が無いため比較はできませんが、いろいろと丁寧な説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月15日

非常に信頼できると感じた

売買契約の締結までは質問へのレスポンスが早く、書面等の準備やアドバイスも的確で、非常に信頼できると感じた。
またリフォーム業者の紹介など、しっかりフォローもして頂けた。
ただ、引き渡しまでに時間があったことも有り、売主さんとのやり取りの部分ではレスポンスが少し悪かった。
しかし総合的に見ると冷静であり、親身になって一緒に考えてくれる担当者さんにお願いして本当に良かったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入先マンションのリフォームがからむお住み替えでしたので、お打合せのスケジュール等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2022年11月13日

諸々の情報連絡をしていただいた

こちらの理解度に応じた頻度で、諸々の情報連絡をしていただいたのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類、銀行とのお手続きで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月8日

予算内に収めていただいた

全体的に好印象でした。
たまたま偶然休みになったタイミングで物件を見に行くことができ、また予算内に収めていただいたことなど、今回購入した物件とは縁があったと感じています。
不満点は2点です。
・電気、ガス、水道の地点特定番号は、事前に売主から確認しておいて、契約締結後は手続きがすぐできるように準備しておいてほしい。
・引き渡し後まで、勝手口の鍵や裏口の鍵がわからないままだった。    
それ以外は適切に対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
忙しい中、いつも迅速に対応していただきまして、大変感謝しております。
ライフライン、鍵の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月6日

買い手が早く見つかった

買い手が早く見つかったという偶然も含めて、良い巡り会いだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いタイミングが重なり、早期のご契約が可能となりました。
これもK様のご協力があってこそでした。
また、契約後からお引渡しまでの間もご多忙の中ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月2日

寄り添った対応が良かった

お客様に寄り添った対応が良かったです。
疑問に対して親切に分かりやすく対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にはスムーズなお取引にご協力いただき感謝申し上げます。
小さなことでもご不明点がないように意識して今後もお客様と接してまいりたいと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2022年10月29日

迅速に対応してくださりとても感謝しております

相談当初は売却か賃貸か迷っていたのですが、丁寧に説明してくださり、売却に決断する事が出来ました。
売却決断後も迅速に対応してくださり、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の多大なご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りごとがございましたら、なんでもお申しつけ頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月25日

諸事情もよく聞いて下さいました

私の親の諸事情もよく聞いて下さいました。
“何か心配事がありましたら、申して下さい”と言って頂き、心強く思っています。
又、何か有りましたら力になっていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
些細な事でも構いません。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月24日

安心してお願いすることができました

担当者さんの納得のできる対応で、売却することができて感謝しています。
前回、売却の時は他社Zでしたから、悩みましたが、判断は合っていました。
とても信頼できる穏やかな人柄で、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
N様のお住まいは物件から見ると遠方だったため、ご不安な部分もあったかと思いますがご満足頂き嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
M様
M様 2022年10月21日

ありがとうございました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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