売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

満足度１００％です

この度は大変お世話になりました。
依頼をしてから１週間後にオープンハウスを実施して頂き、その早い対応には驚きました。
そのお陰で買主さんが決まり、その上希望額に沿うよう交渉して頂いたようで、満足度１００％です。
本当に東急リバブルさんに依頼して良かったです。
ありがとうございました。

このタイミングはまたとないことだと思いました

貴社担当者に物件の案内を依頼した頃は希望に沿う物件が見つからず、何度も物件を紹介していただきました。
たまたま、私が関心をもっていた物件が解体された頃に売出しの紹介をいただき、即刻購入依頼をし、手に入れることができました。
このタイミングはまたとないことだと思いました。

スムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足

今回検討したいと思った物件が、同じグループの東急リバブル様でとても良かったです。
担当者様の対応もとてもていねいで、メールのやり取りもスムーズに行う事が出来ました。
仲介会社の役割を十分に良く行って頂き、竣工、引渡しについても、無理なお願いをよくして頂きました。
最終的にとても納得いく建物を納得いく金額でスムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足です。
本当にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。

段取りや資料など標準化されておりわかりやすかった

物件の数はすごいと思った。
また、かかえている顧客も優良な方々が多いという印象でした。
他社と比較しても、取引の段取りや資料など標準化されており、わかりやすかった。

安心して進める事が出来、感謝してます

急な問い合わせに対して、いつも親切にご対応いただきました。
土地の購入は初めてでしたが、安心して進める事が出来、感謝してます。

ただ、１点残念なことがありました

転居(売却)を決心してから２カ月という無理な依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき、当初の予定を無事にクリアすることができました。
また、近隣の月極を探すことについても、こちらが予想していた以上の詳細な情報収集をしていただき、徒歩１０分圏内という好条件を得ることができました。
さらに、決済当日に主人が発熱ダウンというアクシデントにも、最善の対策を講じていただき、本当に感謝しております。
ただ、１点残念なことがありました。
引渡物件ですが、
①キッチン・リビングが至る所が油汚れでベタベタ→予定外の大掃除となりました。
②どの部屋も高所はクモの巣だらけ。
床は食べカスと数年放置されたような綿ボコリ→受け渡し前に、スタッフ同行でのチェックが必要ではないでしょうか。
③申告以外の不備
トイレ内のスイッチプレートの損傷→通常使用しないので、プラグもアース線も外しています。
売主さんへの売却物件に対する最低限度(清潔、不良ナシ)の責任について、指導を希望します。

気持ち良く安心な数カ月でした

担当者さんは、とても几帳面な方と感じました。
おかげさまで、安心をして今後の人生に希望を持って生きて行けます。
軽い気持ちで、住まいの査定を聞いて見ようと思い、お電話したのが東急リバブルさんでした。
御縁で、気持ち良く安心な数カ月でした。
色々とありがとうございました。
東急リバブルの皆様、本当にありがとうございました。

安心して全てをまかせることができました

売却、購入いずれも丁寧な対応をいただき、たいへん満足しております。
知らないことばかりで、細かい質問もさせていただきましたが、スムーズな回答と対応により、安心して全てをまかせることができました。
スムーズにイメージ通りいかないことも多く、少しまちがえると不安で進めなくなることも多かったと思いますが、とても頼りになりました。

説明など丁寧にして頂けたので良かった

今回直接やりとりさせて頂く機会は少なかったのですが、説明など丁寧にして頂けたので良かったです。
担当者さんで良かったです。

接客態度は好感が持てました

売買希望を伝えてからの対応の早さは、とても高く評価します。
今回の担当者は経験が浅い方の様でしたが、接客態度は好感が持てました。