売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

当方、売主、上司等の意思疎通に努めていただいた

・担当者様、
当方側のマンション建替え計画が二転三転する中でも変らず対応していただき、売主様と成約できたことを感謝しています。
当方、売主、上司等の意思疎通に努めていただいた結果と思います。
（長期間に渡り）
・東急リバブル様、
ホームページでは、安心して、信頼して見ていられました。
・担当者様　妻より
当方の事情を深く汲みとって下さり、大変粘り強く真摯に取り組んで戴き大感謝です。
折り返しの電話も、いつも迅速で誠実な印象でした。
決して出過ぎもせず、上手に私共をリードし、筋道を作っていって下さいました。
有難うと存じます。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。

本当にありがとうございました

大変お世話になりました。
最終決済まで時間はかかりましたが、良くして頂き感謝しております。
今度ゆっくり話しをしたいですね。
では失礼します。
本当にありがとうございました。

誠実な印象を受けました

忙しい時期だったにもかかわらず、親切できめ細やかな対応をしていただきました。
売主である私達の立場に立って考えてくれて、わからないことへの質問は丁寧に説明してくれました。
悪い対応を受けたことは一度もなく、誠実な印象を受けました。
短期間で売却できてとても感謝しています。

担当者さんなら安心しておまかせできる

今回の物件を含め３度（３件）お願いしました。担当者さんは１件目の時川口支店でしたが、２件目から大宮へ移られました。
１件目の対応がとても良く、大宮へ移られてからも２件目、３件目も担当者さんへお願いしました。担当者さんなら安心しておまかせできると、主人と話して決めました。
もし４件目のお話しが生じても担当者さんへお願いすると思います。ありがとうございました。

評価が分り易く数値化されていた

今回の不動産取引に当って２社に依頼（査定）しましたが査定項目が細部に渡り、評価が分り易く数値化されていた御社に取引を決めました。　
ご担当者も豊富な知識と人脈で最適な買い主をご紹介頂き、そのスピード感、適格な対応に感謝致しております。　
引渡しもスムーズに完了し、大変有難く思っております。　最後に貴社の益々のご発展をお祈り致しております。

非常に手際良く処理して頂けた

契約・購入手続きについて、非常に手際良く処理して頂けた。資料についてもわかり易く説明・整理して頂いた。銀行とのやりとりについても、間に入って頂き、手続きが少しでもスムーズに進むようご尽力頂いた。
手続の都度、速いタイミングで連絡を頂き、やりとりや対応にも安心感を感じながら進めることができた。とても頼りになる担当者でした。

対応、アドバイスが早く大変良かった

対応、アドバイスが早く大変良かったです。

売り主の意向を理解して対応してくれた

今回の売却については、分譲マンションの売買・賃貸を専門に扱う一括査定サイトを利用し、①仲介での売買（買収保証制度があること）、②即時買取の２通りのケースでの査定を条件に、リストアップされた業者から３社に絞り訪問査定を受けることにしましたが、なぜか貴社はリストになく追加で査定を受けることにしました。
マンション駐車場の解約届を出したことでマンションの管理人から情報が伝わったようで、訪問査定の日時調整が済んだ後に、貴社営業担当者から連絡がきた次第です。
連絡が訪問査定実施後であったなら、また管理会社と同じ東急不動産グループの会社でなかったらお断りしていたと思います。　
貴社を含めた４社の営業担当者から、査定結果、会社の特徴・強み、売却に向けたサポートなどを伺ったうえで、即時買取時の提示価格（不確実な売却時の成約見込み額は期待値であり参考）と、「すぐに現金化する必要がないなら仲介での売却もチャレンジしたら」との提案を受けた貴社に決めました。
競合したＤ社との差は僅かであり、最終的な決め手となったのは、貴社が、当マンションの管理業務を委託している東急コミュニティと同グループの会社であり、連携が図れることできめ細かなサポートが受けられるという安心感にあったと思います。後日に知ったキャンペーンへの対応、必要資料の準備など、事実そうであったと思います。　
営業担当者は経験豊かなベテランであり、接客姿勢も知識も申し分なく、何より売り主の意向を理解して対応してくれたと思います。
当初から、瑕疵担保責任が発生しない即時買取を重視していたので、仲介による売却を売り出しから1か月半で見極めをつけ、業者による買取の具体的提案をいただいたことは的を得ていたように思います（売れる物件は１か月以内に反応があると思っています）仲介による売却の営業活動を行う一方で業者への紹介を根気よく進めていただいたことで、実質的には買取保証でありながら、しかも即時買取の提示価格を上回る価格で売却でき満足しています。