売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かった
大変お世話になりました。
物件を探し始めたのは他社でしたが、リバブルさんのチラシを見て電話をしたのがきっかけでした。
その時のお電話での対応、一回目の約束で店舗（営業所）へ伺った際の対応は正直普通でした。
しかし、二回目の約束とお会いするたび担当者Aさんの良さを感じました。
というのも私達の希望するエリアで広さと価格が合う物件が少ない中、新築の建て売りという枠を外して、土地からの物件や築浅の中古も幅広く紹介して下さいました。
逆にチラシで見ていた物件は私達の希望に合わないとあまりお薦めしないとの事で見学には行きませんでしたが、結果的には良かったと思います。
（中には問い合わせた物件を見せてもらえず不満の方もいるかもしれません）
物件の案内の際は、まだ業務経験の浅い社員さんへの教育も同時にされていましたが、とても好印象でした。
その担当者Ｂさんもとても熱心で好感が持てました。
契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
初回は普通との評価も、今後の参考にさせて頂きまして、初回から自分の良さをアピール出来ますよう、精進して参りたいと思います。
W様には新入社員Bのことも可愛がって頂きまして、感謝しております。
Bの良い思い出になったと思います。
これからも、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
とても熱心な方でした
・都内には売却仲介手数料無料のところもあります。
手数料に改良の余地があるのでは？
・とても熱心な方でした。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
確かに手数料無料で行う中小の仲介会社がございますが、お金を掛けない販売となり安易な仕事になるのは明らかです。
この度のような元賃借人に相当な損傷を受けてしまっていた物件のように簡単にはいかない難しい売却では、インスペクションやCG画像等をご利用頂けたことが結果的に高値売却へとつながりました。
コロナ環境の中でしたが、良いお客様に巡りあえ無事取引が出来ました。
次回またご利用いただける際はユーザー様用の割引サービス等をご利用いただけます。
ぜひまたお声掛けいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
担当の方にも一生懸命に動いて頂き、本当に感謝
今回、非常に良い買い主様と出会えてとても満足しています。
担当の方にも一生懸命に動いて頂き、本当に感謝しています。
何度か不動産取引の経験があるのですが、いつもどこか不満が残ります。
それは、金額の面であったり担当者の事であったり様々ですが。
たまたまリバブルさんとご縁があって本当に良かったです。
ラッキーでした。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な思い出の詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また御役に立てたこと大変光栄でございます。
S様の迅速なご対応と、ご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと思います。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
店舗での接客については、あまり（というかほとんど・・・？）伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
１点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産は、間取りや室内状況、周辺環境など非常に魅力的な不動産だったため、お問い合わせが多く結果として毎週ご案内が入り、お忙しい中お時間を作って頂き大変感謝しております。
また、売却後の新しいお住まい探し、引っ越し準備などやることが多い中、買主様より年内にお引渡しのご要望があり、お仕事のご調整やお電話、お打合せ等のお時間を作って頂き、本当にありがとうございます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今回も信頼して取引を終えられました
・以前にも利用したことある東急リバブルに信頼感を抱いておりましたが、今回も信頼して取引を終えられました。
・他社と比べての特筆事項。
最初の物件紹介時のファイルがていねいで内容も充実しており、素晴しいと感じました。
良い物件に住まうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
二度にわたり弊社にて、不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
無事年内でのお取引が完了し、私も安心しております。
当初は他不動産のご検討もされておりましたが、検査の内容から安心して頂き、ご購入頂いたことは、本当に良かったと思っております。
ファイルに関しましても、私が説明しなくても資料を見れば全て分かるような資料作りを心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を仕事の励みに、日々精進致します。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
1位、2位を争う位対応が良かったと思います
今まで会った不動産関係の人々の中で、1位、2位を争う位対応が良かったと思います。
これまでは、興味をもった物件だけを一度に一件位しか現地へ行かなかったが、今回は「少しでも興味をもったもの、あるいは全部見てみるくらいの感じで探してみては…」というアドバイスで色々見る事ができ、今回の物件に決める事ができました。
感謝しております。
決定までも、細かい点についてこちらからの質問に答えるだけでなく、担当者さん自身も気づいた点を調べて下さり、助かりました。
又、決済日以降も、リフォームや引越の見積もりなどを紹介して下さったり、その後の心配をして下さったので、心強く思いました。
今回は、担当者さんでなかったら未だに探し続けていたと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
F様が初めてご来店頂いてから、３日連続で色々な不動産をご覧頂く等、貴重なお時間を頂戴しましたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お二人のお陰でとても満足しています
初めての不動産購入にあたり、他社にも依頼し、物件を探していたのですが、適切な頻度で連絡を頂き一緒に物件巡りをするなかで、私の話によく耳を傾け、汲み取り、他社の方よりもいち早く要望を把握し、紹介してくれる物件も要望に添ったものが多かったように思います。
担当者Aさんは最初、とても初々しく少しぎこちない所も好感持てましたが、次第に頼もしく、契約にたどり着く頃には本当に頼りになる存在で、様々な局面で大変心強かったです。
とてもお若いですが、丁寧で誠実なお仕事をして頂けるので、また依頼する機会があればぜひAさんにお願いしようと思います。
もう一人の担当のBさんも話題と知識が豊富で、大変勉強になりました。
私達が間違っていたり、迷っていたりする事にもはっきりとした的確な意見を頂き、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
迷いに迷った不動産購入でしたが、お二人のお陰でとても満足しています。
購入後の相談事にも気持ち良く乗って頂き、ありがたく思っています。
これからも沢山の人を幸せにするお仕事頑張ってください。
センターからの返答
このたびは当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お喜びの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてお会いした際、まだ経験の少ない私のつたない話にも耳を傾けて頂き、私自身、Ｆ様とご一緒することで、営業の楽しさを学ばせて頂きました。
そこから、お話をお伺いする中でイメージの共有化が出来たからこそ、胸を張って背中を押させて頂きました。
始めはご不安な思いもさせてしまったかと思いますが、Ｆ様のお手伝いをさせていただく中で、多くのことを学ばせて頂きました。
また、お困り事がございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡下さい。
その際には、もっと成長した姿をお見せできるよう、Ｆ様から頂いた言葉を励みに、邁進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスをしていただけました
初めての自宅売却で、分からないことばかりでとても不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただき、適切なアドバイスをしていただけました。
お陰様で非常にスムーズに売却することができ、無事予定通りに住み替えすることができました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
ご売却資金をお住み替え先の購入資金に充当するというご計画でしたので、ご不安もあったかと思いますが、販売開始からお引き渡しまで、滞りなく、非常にスムーズなお取引となりました。
ご新居での新生活が幸せにあふれるものであることを願っております。
また、石神井公園にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました
初めての経験でしたが、わかり易く納得しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠に有難うございました。
何度か打ち合わせをさせて頂き、ご協力を頂いたおかげでご成約に至ったのだと感じており、私も大変感謝しております。
税務相談等も一緒に参加させて頂きましたが、取引後でも無料で税務相談は受けることが可能です。
その際には是非ともご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの対応に大変満足しております
担当者さんの対応に大変満足しております
センターからの返答
アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
他社と弊社、２社へ売却のご依頼を頂いており、競合しておりましたが、お伺いさせて頂くたびに、「リバブルさんの方が良く動いてくれるので期待している。」と声をかけて頂いた事がとても励みになりました。
ご契約からお引渡しまでも、様々な『ご縁』を感じる場面がございました。
F様をご担当させて頂けた事に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
