売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の思いにも共感を示した
売却を急いでいたわけでもないのに、問い合わせが思ったよりも少なくて担当者に値下げすべきか相談したことがあった。
売り主が値下げしたがっているのだからそのとおりにするのが最も当たり障りがないのに、その担当者は私の思いにも共感を示した上で、｢値下げはまだ早いと思う｣とはっきりと仰ってくださった。
周辺の相場や経験に基づき的確なアドバイスをいただき、結果的にも期待を上回る価格で、スピーディーに売却できた。
丁寧で上質なサービスを提供いただき、とても感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スピーディーに、かつ高値成約ができたのも、I様に多大なご協力いただいた賜物だと思っておりますので、心より感謝申し上げます。
今後も、ご依頼をいただいたお客様に寄り添いつつも、ご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して購入を進めることができました
大変お世話になりました。
最初から、最後まで一貫して面倒をみていただき、安心して購入を進めることができました。
質疑の対応、ご説明も丁寧で大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のご購入のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にとって初めてのご契約のお手伝いが出来ましたことを、嬉しく思っております。
お手続きでご不明な点も多々あったかと思いますが、このようなコメントを頂けて少しでもお役に立てていたのかと思うと、頑張った甲斐がございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
ご新居でＩ様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
「この人なら任せられる」と思い、お願いしました
今回のマンション売却に関し、トータル６社で見積もりを依頼してました。
正直沢山の仲介者の方のお話を聞き大体の内容も分かり、他はキャンセルしようとお話した時、東急リバブルの担当者さんだけが、迅速な対応かつ「どうしてもお話だけでも！」の必死な懇願と気持ちに心揺さぶられ、時間を作りました。
とても丁寧で、地域とマンション事情、周囲の状況等良く勉強されていて、ご自身の売却に対する自信のある根拠、「この人なら任せられる」と思い、お願いしました。
担当者さんは、着目する提案、細かい詳細、頻繁な連絡、時間外の相談、気持ちの良い気配り等、仕事で私自身が立ち合えなかった時も、息子と一緒に内覧をスムーズにこなして頂きました。
コロナ禍で売却に不安がありましたが、担当者さんのお陰で高く売却できた事、登記手続きなど大変な事も、東急リバブルさんの仲介でこちらが出向くことなく、スムーズに運ぶことができました。
売却後も連絡をくれたりと、担当者さんにお願いしてとても良かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターに大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはとても良い思い出がたくさんございます。
コメントにも頂いたように、沢山の仲介会社のお話を聞いてお疲れの中、弊社にチャンスをくださいまして、ここまで長く、良いお付き合いが出来たことに心より感謝申し上げます。
販売が開始してからも二人三脚でお引渡しまで一緒に頑張る事が出来て、本当に嬉しい限りでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
大変お世話になりました
１．４社の資料、説明からは業界動向、同様な分析動向で各社の特徴が見当らない。
２．不動産業界の法律、規則の問題、背景があると思うが、契約資料の押印箇所、回数が多い。
役所でも改善が進んでおり、幹事会社として改善を望む。
リーダー会社として期待。
３．女性社員の活躍できる分野。
幹部への期待が持てる育成計画、段階、動向に応じた研修内容のレベルアップを図り、優秀な人材確保を期待する。
大変お世話になりました。
対応多謝。
センターからの返答
この度は、浦和センターにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、M様からご覧になった弊社について、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼を申上げます。
頂きましたご意見につきましては、東急リバブルがもっと良くなるよう、ひとつずつ改善してまいります。
また、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、是非お声がけくださいませ。
誠にありがとうございました。
丁寧で分かりやすい説明、迅速な対応
長年住み続けてきた住まいを売却する事になり、売却価格の設定や売却時期及び方法など色々と悩んでいました。
そんな時担当者の方と出会い、その方の丁寧で分かりやすい説明、迅速な対応などにより、満足できる価格での売却は残念ながらできませんでしたが、十分に納得のできる価格で売却でき感謝しております。
今度またこの様な機会があれば、是非とも信頼のおける、同じ担当者の方にお願いをしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、新築時からお住まいになられていた大切なお部屋を手放すというご決断にあたり、お手伝いをさせて頂きましたこと、感謝申し上げます。
O様と出会ってから約二か月でお引渡しと、非常に短い期間でのご成約となりましたが、スムーズにお取引を進められましたのも、O様のご協力あってのことです。大変お世話になりました。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。
とても親切に接していただき感謝しております
とても親切に接していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
Ｔ様のご購入ご売却のお手伝いができたこと、またお褒めいただき、大変光栄でございます。
お伺いした際は、いつも快くご対応いただきまして感謝しています。
今後とも何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
同じ担当者様指名でご依頼します
担当者様には大変お世話になりました。
また不動産案件が発生した時は、同じ担当者様指名でご依頼します。
センターからの返答
S様、この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご決済までスムーズに進められましたのも、S様のご協力があってのことです。
こちらこそ、大変お世話になりました。
また、S様より何かあった際にはまた依頼をしたいと言って頂けたこと、大変嬉しく思います。
その際にはこの度のお取引同様、全力でお手伝いをさせて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心して契約をすすめる事が出来ました
今回、一括査定を申し込み、何社かと直接お会いしました。
東急リバブルさんは自宅近くに無く少し遠かったのですが、担当者さんに親切、丁寧な説明を頂き、安心して契約をすすめる事が出来ました。
スピーディーに売却出来ました事に、担当者さんには感謝でいっぱいです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は浦和センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度スピーディーにご成約できましたのも、K様ご夫婦のご協力があってのことでございますので、大変感謝しております。
今後とも何か不動産でお困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
重ねてになりますが、この度は本当にありがとうございました。
子供らも新しい家がとても楽しそうです
初めての住宅購入で分からない事だらけのなか、とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
住宅ローンの金融機関や損保会社等、どちらかと言えば御社にとって不利？になるような内容にも、今後の進め方をしっかり説明頂きとても助かりました。
今回の住宅購入は、初回の内見時期があと少し遅かったら実現しなかったかもしれないと思うと、「巡り合わせ」に恵まれたと感じております。
マンションの上下左右の住人の方々は、有難いことにとても良い方々ばかりでした。
また、これまで住んでいた自宅は１階ということもあり、日中でもカーテンを開けることはありませんでしたが、新居は５階のためそういったこともなく、眺望にもとても満足しています。
部屋全体についても、細かい箇所は築年数を感じさせますが、基本的にはとてもキレイで、家族共々とても良い新生活を迎えられました。
子供らも新しい家がとても楽しそうです。
最後になりましたが、内見～引渡まで約２ヶ月と短い期間ではありましたが、大変お世話になり、また私自身、世の中の色々な事を勉強する機会にもなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご購入のご相談からお引渡しまでご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお仕事がお忙しい中、頻繁にご連絡を取ってしまいましたが、そこでご尽力頂けたからこそ、スムーズにお引渡しまで完了することができたと思っております。
マンションも気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
これからのご生活がＳ様にとってより良いものであることをお祈りしております。
あらためまして、この度は本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
こちらの条件にも親身に対応して頂き助かりました
紹介時に子供とあそんで下さり、じっくりと検討する事ができました。
非常に心地よい案内、ご紹介でした。
また、契約もスムーズで、こちらの条件にも親身に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、相談させて下さい。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できまして、いろいろとご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
また、お子様にも気に入っていただけたのか、遊び相手になれて良かったです。
今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
