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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月3日

対応がすばらしく、安心してお任せすることが出来た

コロナ禍の厳しい中、販売のため様々なアプローチをしてくださり、契約まで至ったことに感謝しています。
他社での専属契約から乗りかえ、御社と契約させて頂きましたが、対応がすばらしく、安心してお任せすることが出来ました。
途中、担当者の変更もありましたが、引き継ぎも問題なく、前任の方も後任の方も満足の一言です。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
途中で担当者の変更がございましたが、快くご対応頂き、無事お引き渡しをむかえることができました。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月15日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
ただ、引渡し前に担当者さんが退職されてしまったのがとても残念でした。
新天地でのご活やくを応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき有難うございました。
担当者もN様の購入の件では色々頑張っていましたが決済時にご対応できずに申し訳ございませんでした。
また何か不動産の事全般でご不明点等ありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月6日

もう少し短い時間で契約成立をしてほしかった

今回の売却にあたり、相談させて頂いてから契約が終了するまで、9ヶ月の日数がかかりました。
担当者さんも色々と交渉して頂きましたが、できればもう少し短い時間で契約成立をしてほしかったと思います。
全体的な対応は満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約完了まで日数がかかってしまい、K様へはご負担をおかけいたしました。
今後、お客様へご負担にならないよう、早期の売却を心掛けて参りたいと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月10日

リバブルの方が15分位早かったためリバブルで成約

当初の担当さんは、約束していた内容と違う、又販売の初動作が遅いなど、信頼できなかったため、リバブルに依頼を中止する旨伝えたところ、今回の担当者になった。
一般であったため、他社Z社にも依頼。
全体的には、Z社の方が、オープンハウス・チラシ等よく活動していただいた。
しかし、結果として、同じ日に買付けを入れてきたが、リバブルの方が15分位早かったためリバブルで成約。

東急リバブル

センターからの返答

当初の担当者の件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。私の監督不行き届きです。
また、同日に他社からのお話があったにもかかわらず、弊社のお話にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、販売活動・業務進行ともに他社に負けないよう尽力いたしますので、お声掛けいただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2019年9月7日

明るく元気で良い感じでした

明るく元気で良い感じでした。
お名前が良いですね。
このお仕事の為の様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
R様のお力になれた事とても嬉しく思います。
今後も、何かお困りの際は、お気軽にご相談いただけると幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月29日

非常に親身になって相談にのって下さり、感謝

担当者さん、センター長さん共に非常に親身になって相談にのって下さり、感謝しております。
また物件の売却についても迅速に物事を運んで下さいました(決定~契約迄)。
今後も不動産に関することについては、御社にお願いしようと思っております。
本当にお世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
時間がないなか書類の取得などにご協力いただけたおかげでスムーズに取引することができました。
今後も、M様のお力になれることがあれば喜んでお力になりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月14日

終始スムーズな進捗ができていたかと思います

我が家にとって重大な売却に対し、当初から親切・丁寧に対応いただき、不安・緊張を緩和することができました。
また、こちらの事情をご理解くださり、終始スムーズな進捗ができていたかと思います。
同じ境遇で売買を検討している方がいれば、是非紹介をとも考えてもおります。
今後もたくさんの方の安心と笑顔を作ってあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関することで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月15日

こちらからの質問にも丁寧に対応していただけた

とても親しみやすい人柄で、安心して契約をすることができました。
こちらからの質問にも丁寧に対応していただけたと思っています。
また取り引きをする機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にマンションの購入のお問合せいただきましてありがとうございました。
初めての不動産購入でしたが、ご不安点を一緒に1つ1つ解決し、M様のご条件に合う物件を紹介できてとても嬉しく思います。
また不動産に関することでお悩み事やご心配事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2018年10月31日

本当にありがとうございました

マンションの売却までに約1年かかってしまい、一般売却から任意売却になってしまったことが残念でした。
しかし、約1年しっかりとサポートして頂きありがとうございました。
担当者が変わっても売却の為、しっかりとやって頂けました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却について、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。幾度となく、お打合せにお付き合いいただき、N様のご希望価格での成約を目指しましたが、ご希望かなわず、誠に申し訳ございませんでした。
感謝のお言葉をいただくのは、大変恐縮ですが、N様の新生活が順調に進むことを心よりお祈りしております。
お困りがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月3日

誠意が感じられました

電話連絡の時こちらの都合をよく気づかってかけて下さり、メールでわかりやすい説明をしていただき、口頭のみではなく安心でした。
契約まで時間はかかりましたが誠意が感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売に時間がかかってしまいましたが、成約できて嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、より一層お客様に対して誠意をもって営業活動に取り組んで参ります。
S様がお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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