売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡し期日を１ケ月早められました
系列のマンションに住んでいましたので、売却は東急リバブルさん以外考えていませんでした。
媒介契約→販売活動→契約とスピーディにことが進み、当初考えていました引渡し期日を１ケ月早められました。
担当者もとても丁寧な対応をしていただいて、感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の協力的で、誠実なご対応が良いお取引に繋がったのだと思っております。
いつもお忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました。
また何か不動産関係でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
カスタマーファストに徹していて感じがよかった
担当者には押しつけがましいところが無く、カスタマーファストに徹していて感じがよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却からお住み替えまで無事に終わりまして良かったです。
売買契約から引渡し、お引越しまで７カ月ほどありましたが、故障不具合なども無かったようで安心しております。
また、不動産の件でお悩みなどございましたら何でもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
いつでも真摯で信頼のできる方でした
初めてお会いした時から取引終了まで、一貫してとても丁寧で安心のできる担当の方でした。
並行して購入した他会社の住宅についても、御社担当者さんには何もメリットがないにも関わらず相談に乗って頂く事もあり、大変感謝しています。
いつでも真摯で信頼のできる方でした。
急な問い合わせだったにも関わらず、担当者さんに対応して頂いた私たちは恵まれてるな、と思います。
また機会があったらお世話になりたいですし、友人に紹介もさせていただきたいので、身体には充分ご自愛ください。
今後の更なる健闘を願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
ご契約からお引き渡しまで約半年ございましたが、トラブル無く完了できましたのは、M様のお人柄の部分がとても大きかったと思います。
買主様に対するご対応、ご配慮、まことにありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
素早くご対応頂き感謝しております
中古マンションの個人間取引ですので、双方のケアが大変だと思いますが、素早くご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
お世話になっております。先日は決済手続きありがとうございました。
無事にお引越しまで完了して良かったです。
決済までトラブル無く進めることができてうれしく思います。
H様はいつもこちらのお声がけ、ご質問にすぐに対応して頂きました。
そのお陰様で気持ちの良い取引を進められたと思っております。本当にありがとうございました。
また何かありましたら、いつでもお声がけ頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした
売り先や販売価格などの説明の為に、わざわざ隣県から出向いて頂けたのは本当にありがたかったです。
販売価格に対する当方の思いもくみ取って頂け、買い主様との交渉も迅速に感じました。
要所要所で上長の方のお声がけを頂けた事もあり、組織として案件に取り組んで頂ける感じが伝わってきて、安心してお任せする事が出来ました。
他社様との比較ですが、他社様は初回のご説明や価格の提示などが積極的というか強気だったように感じています。
比べて御社は慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした。
不動産売買は金額が大きいだけに、あまり威勢が良すぎるのもかえって不安と感じていた当方にとっては、御社の慎重さは誠実さと感じられましたので、私自身の感性にも御社のご対応は合っていたのだと思います。
また機会がありましたら是非とも御社にお願いしたいと考えております。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お任せいただいてからお引渡までスムーズに進めることができましたのもＩ様のご尽力のおかげでございます。
また、弊社は店舗を全国展開しておりますので不動産でのお困りの際はまた改めてご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかりした業者だと思いました
最初に査定の為来られた時、まず手の消毒をし、その後自社で用意したスリッパを使用した時、しっかりした業者だと思いました。
他社２社は何もせずに見て帰りました。
また各部屋をじっくりと見てました。
他社はさっと観て帰って行きました。
又、お願いしたいと思います。
センターからの返答
"この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産売却のお手伝いをさせていただけた事を大変光栄に存じます。
この度は条件にぴったり合致された買主様とのご縁があり、早期にご売却いただけました事、私も大変嬉しく思います。
これもひとえに、K様のご協力および不動産の良好な維持管理があったからこそでございます。
今後なにか不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
いつでも、お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。"
負担の無いように買主や司法書士にアレンジ戴けた
売主が遠隔地且つ高齢者、物件が大宮、売買契約の委任を受けた者が更に別の遠方他県という状況下で、売主に負担の無いように買主や司法書士にアレンジ戴けた。
４社での入札となったが、他社より高値で購入可能な買主をスピーディーに探して戴いた。
結果として、各社で内覧した後１ヶ月半後には貴社仲介にて売買契約できた。
その間も、必要書類のリストアップやスケジュール感を、Ｅ−ｍａｉｌや電話で適切にご教示戴けた。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
ご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたく、今後も不動産に関することはぜひ弊社をご利用下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたしますので、よろしくお願いいたします。
迅速な対応で良かったです
迅速な対応で良かったです。
日中忙しく、金融機関との対応もまかせてしまいましたが、丁寧に対応して頂きました。
子供も小さかったのですが、色々と対応して頂き喜んでいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えましたのは、Ｓ様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございます。
また何かございましたらご相談いただければと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった
良かったところ
・連絡がマメ。
・トラブったときの対応が早い。
・対応がていねい。
悪かったところ
・メール希望だったがショートメッセージでの連絡で返しにくかった。
・他の購入希望者についての情報を与えてあせらせる。
・駐車場の抽選に参加できるはずが、できなかったこと。
・必要書類や金額の提示がわかりづらい。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった。
センターからの返答
この度は大宮センターにてお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には駐車場の件等につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、お客様にご満足いただけるよう業務に取り組んでまいります。
引き続き、お困りの事などがございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
最後まで大きなトラブルもなく取引きができました
質問や不明点に対して、しっかりした、わかりやすい回答で都度対応頂き、信頼出来る担当の方で良かったです。
期日・日程についてもこちらの都合優先で考えて頂き、最後まで大きなトラブルもなく取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
駐車場の利用継続等、管理組合との調整に時間がかかりましたが、売主様、Ｍ様の御協力もあり、何とか無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
ご協力有難うございました。
また、ご縁がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
