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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2023年1月31日

いろいろと動いてくださいました

誠実でいろいろと動いてくださいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた物件は非常に人気が高く、多くのご内覧希望をいただく物件でした。
築後約20年の物件でしたので、購入のご判断には多くの課題がおありだったかと存じますが、都度、前向きにご対応いただきましたお陰で無事にご成約いただくことができました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月12日

担当者さんの対応は、タイミングが素晴らしい

私も部署に営業を含む部下がたくさんおりますが、担当者さんの対応は、当然ながらタイミングが素晴らしい。
顧客との絶妙な距離間と時間の使い方、是非うちの若い子にも見習ってほしいくらいでした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
大変励みになるお言葉を頂きましてありがとうございます。
より一層、精進してまいります。
決済時にお話しした通り、売却に関わる税金ついてお気を付け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月6日

親身に相談に乗っていただきました

不慣れな私でしたが、親身に相談に乗っていただきました。
不測の事態への対応もしっかりしていて、安心してお任せできました。
願わくば、今回の物件のご提案が担当者からあれば・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、S様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月30日

緊張する場でも落ち着くことができました

リバブルの相談室は話しやすかったです。
担当者さんはまだ不慣れなのかなと思うところも見受けられましたが、いつも迅速に連絡や対応をしてくれて、何より雰囲気の柔らかさで、金額の大きい契約作業で緊張する場でも落ち着くことができました。
ほぼ不安を感じることなく進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
無事ご決済まで完了させることができ、心から嬉しく思っております。
_この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月1日

納得される物件を見つけるお手伝いをしたい

電話を初めていただいた時からとても感じが良く、安心して物件見学の依頼をする事が出来ました。
物件見学の際は、物件周辺環境等もしっかりと説明してくれて助かりました。
また、他の不動産屋さんは「問い合わせがそれなりにある物件なので早く決めた方が良いですよ」など、購入を急かしてきましたが、担当者さんはその様な事はありませんでした。
「大きな買い物なので納得される物件を見つけるお手伝いをしたい」というスタンスでいつも接してくれたので、じっくり物件探しをする事が出来、納得した物件を購入出来ました。
担当者さんに対応していただき本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
同じ月に子供が産まれていたこともあり親近感を感じておりました。
内覧会の際に完成したお家を見て気に入っていただけているお姿が本当に嬉しかったです。
引続き、何かあればご連絡ください。
また子育ての相談もお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月24日

二代にわたっておせわになりとてもよかった

誠実さをとても感じ、さすが大手だなと思いました。
結果、偶然なのですが、我が家は二代にわたっておせわになり、とてもよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お父様とS様と二代にわたり弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、ご決済まであっという間でございましたが、お引渡しまで滞りなくできましたのはS様のご協力があったからこそだと感じております。
お引越しまでは完全に終わっていらっしゃらないかと思いますが、日吉センターからは近くなりますので何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月7日

こちらの要望も親身に聞いてくれた

担当者さんは対応が早く、こちらの要望も親身に聞いてくれたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
お引渡し後何点かご相談事項も頂いておりましたが、その後は快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
ご内見~ご入居まで大変酷暑の中でありましたが、ご決済の準備などご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月5日

終始誠意を感じました

とにかく迅速で丁寧でした。
上長とのご挨拶等、終始誠意を感じました。
こちらの銀行とのやり取りで1点バタついてしまったのですが、最後まで尽力していただきました。
言葉遣いや姿勢等、営業担当としてお手本になる様な方だと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご決済当日は銀行様との連携不足によりご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、大変光栄です。
売主様におかれましてもご依頼事項などいつも早急にご対応頂きましたこと心より御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月5日

ご親切に対応して頂き、感謝申し上げます

今回の物件に対して、事務手続きなどご親切に対応して頂き、感謝申し上げます。
欲を言えば、もう少し高く売りたかったです。
これは売る方のわがままです。
悪しからず。
担当者様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
もう少し高く売りたかったとのこと、お力になれず申し訳ございませんでした。
金額はとても大事なところですので、今後少しでも高くご成約ができますよう最善を尽くしてまいります。
また、ご所有不動産とH様のご自宅が離れているにもかかわらず、数回にわたってご所有不動産およびその周辺にお越しいただき誠にありがとうございました。
いつも快くお手続きにご協力いただくことができましたことに心より御礼申し上げます。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月13日

終始丁寧に進めて頂いたと感じています

売却まで時間を要したものの、月例報告などを通じて、終始丁寧に進めて頂いたと感じています。
担当の変更もありましたが、最終的に売却にご尽力頂けたことは大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
担当引継ぎとなってしまい、ご不安をおかけしたことと存じます。
販売中から決済まで、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。

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