売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入の決断ができました
人生の大きな買物に親身になってくれました。
安心して購入の決断ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご購入頂きました物件は、私も自信を持ってお薦めできる物件でしたので、同業者のＨ様にご理解頂けたことが大変嬉しく思いました。
今後はお仕事でご一緒できることがあるかもしれませんので、末永く宜しくお願い申し上げます。
とてもよく勉強なさっていて、経験も豊富
この度は大変お世話になりました。
改めて数えてみると、我が家は長い結婚生活の中で8件ほどの不動産の売買と賃貸（貸し）に関わってまいりました。
その間驚くような事も多々あり、それは信用とかサービスなどとは全くかけ離れたものでした。
リバブルさんとは売買では今回3度目のお付き合いです。
急な売却のお願いのうえ、当方に色んな問題もあり、今の不動産事情からは私共の希望に沿うのは大変だったと思うのですが、営業の方は本当に速やかに動いて、的確な情報もいろいろ下さいました。
その事は、相談する人のいない私にとってとても心強いものでした。
営業の方を信用していろいろ相談しながらお任せ出来た事は幸せな事と思っています。
営業の方はまだお若いのにとてもよく勉強なさっていて、経験も豊富な様にすぐに感じられました。
何事にも対応が速やかで、タイミングよく無駄のないコンタクト、多過ぎず少な過ぎない情報提示など、効率のよさを感じました。
その他様々な細やかな気配りが感じられ、さりげないアドバイスも頂きました。
例えば「火災保険はそろそろ解約してもいいです」との事ですぐに手続きをして払戻金をもらいましたが、伺っていなければ私は気付かなかったと思います。
過去に2回物件を処分しましたが、その様な注意を促して頂いた事はありませんでした。
今までの売買の時接した営業の方と、今回の対応のあまりの違いに驚きました。
これは営業の方の仕事との取り組み方が違うのか、会社自体が変わったのかどちらだろうと思いながら話を進めておりましたが、すぐに営業の方がお客の事を考えてすべてを取り運んでいるという事を感じられ、それが信用につながったと思っています。
今まで大手建設会社で二軒家を建てましたが、二軒とも驚くような事実を経験しましたので、信用に対して私は多分かなり厳しい見方をしていたと思います。
やがてもう少し先に、今住んでいる家を処分する時があるかもしれません。
その時は我が家の事情も少なからず分かっていて下さる事もありますので、又売却のお手伝いをお願いしようかしらと思う程です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
この度のご売却は、ご事情としてじっくり、ゆっくり、という訳にはいきませんでしたが、Y様が常々スピーディーにご返答、ご準備、ご判断いただいたおかげで、結果としてはご相談から物件のお引渡しまで、2ヶ月ほどで、無事お取引を完結することができました。
不動産取引に関わらず、多くの企業様との取引・やりとりをされたお話を色々とお伺いしましたが、今回のお取引にご満足いただけたようであれば、営業としては何よりです。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いです。
短い間のお付き合いとはなりましたが、また不動産に関することならなんでもご相談承ります。
いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。
安心して取引をすることが出来ました
さすが東急リバブルのスタッフと感心しました。
丁寧な対応、親身に一緒に物件について考えて頂き、安心して取引をすることが出来ました。
恐らく担当者さんでなかったら契約することはなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いた時から、ご希望条件等いろいろと話してくださったこともあり、こちらとしても良い物件が出てきたときに、すぐにご紹介をさせて頂き、スムーズに取引を完了することができました。建物の完成を楽しみにしております。
担当者さんと出会えて本当によかったです
担当者さんはエリアの情報を全て完璧に熟知していて、購入を検討している方に安心感を与えることができる、最高の不動産コンシェルジュ。
今回も様々な事情を工夫され、クリアすることでスムーズな売却に至ることができ心から感謝しております。
担当者さんと出会えて本当によかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変プレッシャーを感じながら活動をさせていただきましたが、Ｔ様の不動産売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
ハキハキしていて質問に受け答えがはっきりしている
性格がハキハキしていて質問に受け答えがはっきりしている。
わかりがいい。
不動産屋に向いていると思った。
センターからの返答
いつもご自宅での打合せは売却についてだけでなく、ほとんどが私生活についての会話で、勉強させて頂きました。
ご自身の考えもはっきり伝えて頂き、一緒に販売活動が出来たことが成約できた要因だと思います。
遠方にお引越しされましたので、なかなかこちらに来ることはないかもしれませんが、お越しになった際には是非お立ち寄り下さい。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｈ様が毎日、目にされていたご希望のマンションへのお引越しが無事にできて、私も嬉しい限りでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
・非常に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
・非常にスピーディーに物件の紹介や案内をしていただいたので、予想していたより、早く物件を見つける事ができました。
・また、購入に関してもスピードを持ってご対応していただけたおかげで、今回の家を購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産ご案内時からご決済まで、ご家族が常に明るく、笑いが絶えないご様子が印象的でした。
また、お探しのご希望条件やお住まいに対するお考えが明確で、ご夫婦間でのご意見も一致していたことが、早期ご成約に至った要因だと思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
なかなかいない貴重な人材
過度な営業マンスタイルでなく、親しみやすい対応に好感が持てました。
お若いのに知識も十分で安心してお取引できました。
仕事柄、若い人達と接する機会が少なくないですが、なかなかいない貴重な人材であると感じます。
今後、御社の中でさらに活躍されるものと期待します。
＊通信環境について
本取引及び売却側の取引の中で、何度か大事なメールが届かない事象が起きました。
ＩＴ環境のチェックをされることをお勧めします。
不通になる条件（未確認）
・御社の事務所ＰＣから発信。
・受信側がキャリアメールアドレス（ブロックを解除してあっても）
・添付ファイルあり。
等。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
O様とお会いしてから、数か月間と長期にわたってご案内にお付き合い頂いた結果、気に入って頂ける物件出会えたということで私も嬉しく思っております。
何度もお会いする事となり個人的に記憶に残るご契約となりました。
また、リフォームを大がかりに行うということで、完成が非常に楽しみです。
所沢センターでお手伝いしているご売却についてもご契約となりまして安心致しました。
売却に関しても決済までしっかりとお手伝いさせて頂きます。
通信環境につきましては購入、売却共にメールの不具合がございまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘事項を、共有し改善に務めて参ります。
今後、不動産につきましてお困りの事などございましたら、エリア問わずいつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さい。
懇切丁寧に対応して頂いた
他社とは一切関わりがなかったので比較はできないが、懇切丁寧に対応して頂き思っていたよりも早く取引終了できて感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返送をご丁寧に有難うございます。
Ｉ様よりご売却のご相談を頂きましてから、ご決済までの時間が早かったのもＩ様ご自身のご決断が早かったからです。
私こそＩ様のお手伝いをさせて頂けたことに感謝申し上げます。
有難うございました。
今後、何かございましたら何なりとお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速に対応していただき大変感謝しております
この度は、御縁があり希なケースながらも迅速に対応していただき大変感謝しております。
築年数が経つ物件ですので、流れで系列の東急のグループ会社様にリフォームを依頼し、計画よりもメンテするケ所も増えてしまいましたが、今だ全終了に至らぬままです。
全てが終わり完璧に自分の家となった時に高い買物ですので、振り返えりつつこのアンケートもお送くりしようと思っておりましたので、大変遅くなり失礼致しました。
担当者さんはじめ、皆様には丁寧に迅速に対応していただき、御礼申し上げます。
又、何か御縁があります時には是非、東急リバブル様には、お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
不動産の取引は、運と縁とタイミングがうまく噛み合わないと成立しませんが、今回のお取引は、全てが絶妙に噛み合い、良いお取引になったと感じております。
Ｃ様のお人柄、不動産に対する思い入れや優しさと、売主様のお人柄とが共鳴した点が運と縁を呼び寄せた大きな要素だと思いました。
とにかく買主様・売主様のお邪魔にならないように注意して、お手伝いしましたが、喜んでいただけたことを大変嬉しく思っています。
お近くですので、何かの際にはお気軽にお問い合わせください。本当にありがとうございました。
