売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも納得いく説明をしてくださいました
単身での売却で、相談できる家族もおらず不安でしたが、担当者の方がとても話しやすく真摯に対応してくださる方だったので、安心してお任せすることができました。
心配性なので様々な質問をしましたが、わからない部分はきちんと調べて、いつも納得いく説明をしてくださいました。
売却もスムーズに進みましたので、とても満足しています。
センターからの返答
改めまして、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進めることができたのはY様のご協力あってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
説明も分かりやすく総合的に良かった
良かった点
売買契約前、私が他社仲介の物件と比較検討する旨伝えたら、尊重していただけた。
勧誘がしつこくなく、説明も分かりやすく総合的に良かった。
悪かった点
御社の安心サポート・新生活メンテナンスサポート来訪担当者から、天井の傷・補修跡について、引渡し後に新たな指摘やアドバイスがあったため、もっと早く知りたかったと思う。
その他天井の傷が起因で、スライドドアのレールも取り替えのリフォームが必要な状況で、もっと早い段階で瑕疵やリフォームにかかる時間や料金が見える化されていたら・・・と思う。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当たり、弊社をお選びいただきありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引渡しまで進むことが出来たと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
天井の傷ならびに補修痕の件につきましては、こちらの説明不足によりご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることや、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
値上げした希望金額で売却することができた
他社の担当者では３ヶ月かかっても売却できなかったが、ここの担当者では２週間かからず、値上げした希望金額で売却することができた。
各種手続きの手際も良く、大変優秀と思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
A様の素敵なご所有不動産を、ご希望に沿った形で売却することができ大変うれしく思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、Ａ様にお力添えいただだき無事に決済を迎えることができ、感謝申し上げます。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い専門家に出会えたなという気持ちです
不動産の知識はもちろんですが、できる、それ以前に、暗黙のルール的に存在するような対人コミュニケーションにも配慮が行き届いていて、言葉が雑で恐縮ながら、良い専門家に出会えたなという気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
販売開始からお引き渡しまで約2年間と長期間にわたりましたが、S様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
大切にお住まいになっていただけそうな良い買主様に巡り合うことができて良かったです。
また今後も何かお役に立てることがございましたらその際はお気軽にご相談くださいませ。
ご協力頂き、良かったです
様々ご協力頂き、良かったです。
また何かありましたら、相談させてください。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えにあたり、長きにわたり良いお付き合いをさせていただきまして、心より感謝申し上げます。
最初お会いした時には小さかったお子様たちも大きくなり、時が経つのは早いものだと改めて思いました。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう願っております。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
必要な書類などもメールとＳＭＳで送ってくれた
話しやすい雰囲気で、必要な書類などもメールとＳＭＳで送ってくれたので分かりやすかった。
こちらの要望に素早く対応してくれて、安心して売却できた。
また頼みたいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで行うことができました。
またご相談事がございましたら、是非お声がけくださいませ。
担当者さんの温かなお人柄を常に感じておりました
この度の案件におきまして、荻窪センターの担当者さんにお世話になりました。
迅速な対応と豊富な経験や知識等々で、解りやすくご説明をいただきました。
安心してお任せできると思いました。
お話の中で、以前の状況、現在の問題点、今後どうする・・・等々、ご多忙の中何度も自宅に足を運んでいただき、それはそれはご丁寧な説明で、わかるまで教えていただきました。
とっても感謝しております。
どの業界、どの仕事でも感じられますが、人に接する接し方・言葉遣い・思いやり等々は、抜群です。
担当者さんの温かなお人柄を常に感じておりました。
これからもお世話になりたいと思っております。
担当者さんの優しいお人柄をもって、お隣りのお宅にもご紹介させていただきました。
今後の益々のご活躍をお祈りいたします。
大変お世話様になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
約20年前のお取引以来となりますが、わざわざご相談頂きましてこちらこそ感謝いたします。
また、ご紹介も頂きまして重ねて感謝いたします。
20年来、年賀状や暑中見舞いの後に、たまにお電話にて世間話をさせて頂いておりましたが、それが、今回のお買換えのきっかけとなり、無事お取引を完了することが出来ました。
人との繋がりの大切さを改めて実感致したお取引となりました。
過分にお褒め頂き、返って大変恐縮です。
今後もいつまでもお元気でお暮し下さい。
何かございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡下さい。
ありがとうございました。
いつも迅速に丁寧に対応していただきました
私自身が中古不動産の購入が初めてだったので、担当者さんには細かいことまでたくさん相談してしまいましたが、いつも迅速に丁寧に対応していただきました。
大変感謝しております。
担当者さんはまだ業務経験が浅いということで、時にはご存知ないこともありましたが、すぐに先輩や関係者に確認していただき、最後まで不安を感じることはありませんでした。
今回、あまり大きくない取引の割に随分お手間をかけさせてしまったと申し訳なく思うくらいですが、また機会があれば今後ともお付き合いいただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の初めての不動産投資のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、私の至らない部分も多く、その場でご質問に対してのご回答ができない場合があり、ご迷惑をかけることもございましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
また次の物件を検討しています
今回で３物件目のお付き合いになりますが、対応は早く、不安なことへの相談や対処など些細なことまで親身になっていただきました。
また次の物件を検討していますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度の当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは3件目のお取引となり、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
いろいろな確認とその他行き違いがありました
御社の社風なのか、担当の方や上司の方も穏やかで、大手他社の応対と全く違っていて、押し付けがましいところやしつこいところが無かった。
悪かった点は特に無かったのですが、契約締結前の説明を私と親戚にしなければならなかったとき、一緒にした方がよかったと思いました。
後で親戚から連絡があり、いろいろな確認とその他行き違いがありましたので、もう一度説明のようなことをこちらでしました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のお役に立つことができ、私自身大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、以後改善するように努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
