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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月13日

説明や助言を頂き安心して取引を進めることができた

初めてのマンション購入に不安もありましたが、ご担当者様から私どもに寄り添った、丁寧で的確な説明や助言を頂き、安心して取引を進めることができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、田無センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁をいただけたことは大変嬉しく、私にとって印象深いご契約でございました。
新しいお住まいで、W様の生活がより幸せになりますよう、心から願っております。
これからも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでも私へお声がけください。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月30日

客本位で進めていると感じた点は好感持てました

大手の安心感、客本位で進めていると感じた点は好感持てました。
他社は契約を急がせようとしてきて、不信感をいだきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご成約誠におめでとうございます。
A様にはお忙しい所、無理なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、迅速なご対応頂き大変感謝しております。
今後、税金関係や不動産以外のことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月27日

とても雰囲気がよく、話しやすかった

とても雰囲気がよく、話しやすかった。
色々と丁寧に説明してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンションの戸数が多く、今後もご案内や、売却で敷地内でお会いするおともあるかと思います。
その際は是非お声がけください。
今後もなにかとご縁があるかと存じますので引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

K様
K様 2023年3月27日

当初の仲介手数料割引の話がなくなった

当初の仲介手数料割引の話がなくなった点。
売却額が値引きとなった点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思います。
大変申し訳ございませんでした。
いつもご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
今後とも、K様のご多幸を祈念しております。

M様
M様 2023年3月25日

過不足なく効率的にやってくれていた

成果につながる必要なことを、過不足なく効率的にやってくれていた。
今回は良い対応をして頂いたので不要だったが、何か問題を感じた時のエスカレーション先が事前に示されているとより良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
大変感謝しております。
今後とも何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2023年2月1日

たいへんお世話なりました

担当者さんには、たいへんお世話なりました。
また何かありましたら、ご相談にのっていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
※趣味もがんばって下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引きに関しましては、K様に何度もお時間をいただき具体的なお打ち合わせができた結果だと考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご検討のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月10日

子供夫婦含めて大変感謝しております

二世帯住宅の土地購入についても大変お世話になり、子供夫婦含めて大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き誠に有難うございました。
お住替え先の土地購入との並行のお取引きでしたので、お忙しいところ、お打合せ、お立会い等のご協力を頂き御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年12月17日

担当者さんが大変応対が丁寧で良かったです

担当者さんが大変応対が丁寧で良かったです。
気持ち良く商談を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は国分寺センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様に高評価をいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までの間に大きなトラブルなくお取引を進めることができたのも、M様のご協力あってこそだと思っておりますので、私としても大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年12月3日

人間的な親切心や親身な対応があった

AI時代のなかでも、担当者が単なる機械的処理ではなく、人間的な親切心や親身な対応があったこと。
また、なわばり意識を廃して、他支店との連携などスムーズで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご購入・ご売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件をご購入できたのは、E様の迅速なご対応の賜物だと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、引き続き尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年9月21日

問い合わせに対して迅速にご回答下さいました

こちらからのメールや電話での問い合わせに対して、迅速にご回答下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約までの間、スピーディーにご対応頂いたおかげで、滞りなくお手続きを進めることができました。
ご購入に際してご不安な点もあったかと思いますが、一緒に解決ができて良かったと思っております。
また何かございましたらいつでもご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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