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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月19日

躊躇なく貴社を選択しました

担当者の方に感謝。 
10数年ほど前に他界した親族が、生前に貴社のお世話になった時しきりにほめていたので、躊躇なく貴社を選択しました。
まもなく担当者が来られたのですが感じの良い方で、とくに売買双方の考え方にたった説明に誠意を感じ、殆んど一任とさせて頂き、一度も来店することもなく現在無事完了しました。
なので店舗及びスタッフの方の評価については不明ですが、多分良好と推察しています。
私、後期高齢者の奮闘に助力頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でのお仕事大変でしょうが、健康に気を付けて頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
K様のご満足いく条件で成約になりました事を、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月17日

速やかな対応頂きありがとうございました

様々なことにつき、速やかな対応頂きありがとうございました。
今後も色々とお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ事が多かった私に対し、多大なご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
また、取引に際してお忙しい中お時間を割いて頂き、A様には、たくさんのご迷惑をお掛け致しました。
当社にしてよかった、私が担当でよかったと思って頂けるよう、今後もサポートして参りますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居でご家族と幸せな時間を過ごして頂けることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月10日

粘り強く対応をいただきました

コロナ禍で市場が厳しい中、時間を要したにも関わらず、粘り強く対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却計画のスタートから約1年10ヵ月間でご契約できましたが、コロナ禍に入りお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
S様と二人三脚で進めることができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月10日

ご担当の方とは10年越しのおつきあい

今回で2回目の取引となりました。
ご担当の方はスピーディかつ丁寧な対応で、安心しておまかせ出来ました。
ただ今回は売却まで長くかかってしまいました。
長くなるとこちらもこのままで良いのかと思う事も多かったのですが、都度ご対応いただき感謝しています。
コロナ対応という事でお気づかいもいただき、売却も1回目よりもスムーズなお手続きとなっていて大変助かりました。
ご担当の方とは10年越しのおつきあいとなり、たのもしくもうれしくもあります。
また何かありましたら、お声掛けさせて頂きたいと思っています。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、10年越しに改めてお声掛けいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
再度、K様の担当をさせていただき、私自身もとても嬉しく思います。
ただ、売却まで長く時間がかかってしまい、反省しております。
新しい地域でのご生活を楽しんでいただければと思います。
またお困りのことがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月23日

常に誠実に対応して下さいました

担当者さんと東急リバブルさんに大変お世話になりました。
私たち夫婦が、住んでいた家を大切にしていたことをよく理解して下さった上で、常に誠実に対応して下さいました。
売却できるのか不安に思っていた時も適切なアドバイスと説明により、安心してお任せすることができました。
担当者さんがご自身の仕事に誇りを持ち、取り組まれている姿も好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅を大切に使って下さっていたため、素敵なご縁があったのだと思います。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも東急をご愛顧頂きますようお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月19日

本当にありがとうございました

物件を見せていただいた時から、担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
一から十まで丁寧に説明して頂き、またローン審査の際にも色々と考慮していただき、感謝しております。
主人の仕事の関係で、なかなか契約できずにいましたが、担当者さんのおかげでなんとか契約する事ができました。
家族全員、新しい家で楽しく生活しています。
子供たちも、かわいい家に大変喜んでおります。
もちろん私もです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

私もY様の担当を務めさせて頂いた中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、ご主人様の出張先までご連絡をさせて頂き、住宅ローンのお手続きや奥様にも手分けをしながらご対応頂きましてありがとうございました。

ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。

また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月13日

希望に合致した物件を購入することができ本当に感謝

昨年、所有していたマンションの売却で大変お世話になったこともあり、次も東急リバブルさんにお願いしようと思っていました。
急な転勤で、転勤先での自宅購入は非常に不安であった中、親身になって話しを聞いていただき、希望に合致した物件を購入することができ、本当に感謝しています。
私からの問い合わせや要望にスピーディーに対応していただき、契約に至るまで本当にスムーズに進んだことは、担当者Aさんのおかげだと思っています。
マンション売却の際に本当にお世話になった担当者Bさんから始まり、今回の購入ですばらしい対応であった担当者Aさん、東急リバブルさんとの出会いは私にとって最良のものであったと思います。
現在は、自宅売却で担当者Cさんにお世話になっていますが、今までの取引の経緯もあってあまり不安はありません。
良い形で売却となりますよう、今後もよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんとの出会いによって、転勤先で家族全員が共に生活できること、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、お引渡しまでの手続きにご協力いただいたことも沢山ございました。
いつお伺いしても、快くご対応下さいまして感謝しております。
現在、お引渡し後の対応時期でございますが、建物完成まで、ご不安のございません様対応させていただきたく思います。
同時に、ご家族皆様と素敵なお宅でお暮しになること、私も楽しみにしております。
ぜひ皆様で楽しくお暮し下さい。
またお近くになられますし、ぜひ弊社へもお立ち寄り下さい。
弊社一同お待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月24日

お会いできて良かったです

センター長・担当者様
本当にありがとうございました。
お会いできて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご新居のご購入を頂き、誠に有難うございました。

私もS様の担当を務めさせて頂きました中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。

お忙しい中、住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せ等ご対応頂きましてありがとうございました。
実際にご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2019年1月5日

いずれもスムーズに売却していただきました

今回の売却は、賃貸契約者が購入を希望されたもので、特に営業活動としては、売却価格の決定と契約書類の作成が主でありました。
従って、商談期間も短かく、特に問題となることは少ない事例であると思います。
今回貴社に依頼致しましたのは、賃貸契約の仲介を貴社横浜センターに依頼していた物件であるためです。
又、東急リバブル様に売却の仲介依頼したのは2度目ですが、いずれもスムーズに売却していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様はあらかじめ決まってはいたものの、契約までに時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまいました。
買主様も非常にご満足されており、素直に良かったと思えたご契約でした。
今後もお役にたてることがありましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月6日

大変親切に案内していただけました

私自身、初めての住宅購入で、知識もほぼゼロでしたので、担当者さんご自身の経験もふまえてアドバイスをくださったり、大変親切に案内していただけました。
引き渡し直前に売り主の管理不行き届きによるトラブルがありましたが、短い日数で見事に解決していただき感謝しております。
一つ要望をあげるとすれば、購入後にかかってくる税金(取得税など)を、もう少しくわしくアドバイスや、大体でよいので説明がほしかったです。
それでも、全体的には満足の買い物でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
対象物件、お引渡し前のご確認の際には、ご不安なお気持ちになられたかと存じますが、最終的には問題解決でき、お喜び頂けたことは良かったかと存じます。
また、ご指摘頂きました税金関連につきましては、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後の営業活動の糧とし、努めて参ります。

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