売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスが最も低いご提案をしていただきました
不動産の販売に関して、こちらのニーズに対して最も現実的、かつ金額としても妥当な提案をしていただいたと感じております。
引き渡しなどのストレスが最も低いご提案をしていただきました。
また、電話以外にもショートメッセージを活用した連絡対応をしていただいたので、こまめにコミュニケーションでき非常に助かりました。
仕事上、電話とテキストでの緊急度合いが異なるのですが、そのあたりも自然に読み解いてやりとりいただきました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターにてご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
こちらの提案内容や、日々の連絡方法について、ご満足いただけたとの事でとても嬉しく思います。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
トータルでは満足度は高かったです
非常に丁寧に各種説明していただき、細かい質問が多々ありましたが、迅速に対応いただきました。
決める際にも諸々参考意見もいただけましたし、トータルでは満足度は高かったです。
問題があるとすると、基本的に土日に色々見て月曜に相談をしてしまうと、火曜水曜がお休みのため連絡がつかない事がある程度でしょうか。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事ご決済まで終えることができました。各お手続きに迅速に対応を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
何かお困りの事等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。引き続き、よろしくお願い致します。
契約までに相当の時間がかかった
結果として契約までに相当の時間がかかった。
もちろん当方側にも問題があるとは思うが、不動産のプロであれば何らかの手立てはうてたのではないかと思う。
残念ではあるが、あらゆる手を尽くしたとは言い難い。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
販売が長期化してしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に改善に努めてまいります。
この度は、誠に有難うございました。
強引な営業をしないところが最大のポイントでした
御社に賃貸をお任せしておりまして、対応が大変丁寧で好感が持てましたので、購入の際も御社にてと考えておりました。
担当者さんとは、長い期間のお付き合いとなりました。
子供が担当者さんに初めてお会いしたのが２年前です。
購入物件が決まった際に子供が、「もう担当者さんに会えないね」と話しておりました。
ちょっと寂しそうでした。
世の中が不安で大変な状況ではありましたが、「納得いくまで何度でも見てください」とおっしゃっていただきました。
毎回こちらの希望日時に合わせていただき、ゆっくりと時間をかけて探す事が出来ました。
強引な営業をしないところが最大のポイントとなりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅購入において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様とは初めてご案内させて頂いてから今回のご契約までの間、コロナ禍であったこともありご不安を感じられることも多くあったのかと思います。
そのような中でも、急なご案内にもご対応頂き、F様のご協力のおかげでご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めてお礼申し上げます。
不動産のことについてご不安・お悩み事がございましたら、些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
全力でサポートをさせていただきます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
即刻売却出来ましたので、感謝しております
売却時期に関してより良い時期を提案していただき、即刻売却出来ましたので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"アンケートにご協力いただきまして有難うございました。
先日の取引で７回目のお取引となりました。
長年の間、当社および私をご指定いただきまして大変感謝しております。
今回ほど取引のタイミングが価格に大きく影響がでる都市は過去にもなかったと思いますし、タイミングよく買主様を探せて良い結果になったと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。"
丁寧な対応に感謝しております
担当者さんの丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
O様のご購入のお役に立てた事を、私自身も大変喜ばしく思っております。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
資料は他社と比較していちばん良かったです
資料は他社と比較していちばん良かったです。
また状況を随時説明していただけてとても安心でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産の売却について微力ながらお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
コロナの影響等もあり、隣地の方との交渉もなかなかスムーズに行かない状況だったかと思いますが、お取引させて頂きましたこと、大変感謝しております。
また、不動産に関しサポートできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせ
この度、東急リバブル吉祥寺センターで家の売却相談をし、無事短期間で売却することが出来ました。
担当して頂いた方が、とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせする事が出来ました。
決済当日は自分たちが行くことなく、司法書士の方におまかせする方法で、初めてのシステムで多少不安はありましたが、大手のリバブルさんという事で安心してお願いしました。
遠くに引越しをしていた私たちにとって、とてもありがたかったです。
今後もし不動産取引をする際は、またリバブルさんにお願いしたいと思っております。
大変満足しております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくお近く限定でお探しのお客様がいらっしゃいましたので、スムーズにお手続きを進めていただくことができました。
また、キャッシュレスサービスをご利用いただき、ご決済の際は集まらずにお手続きをしていただくことができました。
遠方にいらっしゃる方はもちろん、このコロナ渦においては皆様にとってメリットがあると思います。
ご満足いただけたようで、何よりです。
今後また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
これからさらに寒くなると思いますので、くれぐれもご自愛ください。
売買担当と賃貸担当が共同で動いて頂くと良かった
賃貸物件を捜す際に、もう少し、売買担当と賃貸担当が共同で動いて頂くと良かった。
賃貸物件の提供情報が極めて少なかった。
センターからの返答
S様、この度は、ご自宅のご売却につき弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お引越しの先の賃貸の件、お役に立てず申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を生かせるように賃貸との連携をスムーズにできるように努めてまいります。
何かありましたらお気軽にご相談下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何でもないお話しもして頂け、話しやすかったです
皆様、雰囲気も良く対応もとても良く感じました。
資金計画等が、お聞きするまで理解出来ない部分がありました。
何度かお聞きはしていたのですが、結果どの程度かかるのかが理解していないことを後になって気付き、問い合せして理解する迄になりました。
不動産の売買には、いろんな説明をしなければならないのは理解しておりますが、私はそこら辺を重点的に知りたかったと感じます。
店舗のブースは清潔でしたが、子供がぐずった時に困りました。
1部屋ぐらい子供が居ても困らない部屋があると有り難いと思いました。
店舗へ初めてお伺いした時に、急な物件を確認したいという対応にも答えて頂け、待たずに行けて有り難かったです。
担当の方も何でもないお話しもして頂け、話しやすかったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご縁あるお取引に携わることができ、光栄に感じます。
ご購入は人生においても大事なイベントの１つです。お客様に安心してお取引きしていただけるよう、様々なご説明、ご提案に努めておりますが、この度は０様のご不安を解消した進行ができず誠に申し訳ありませんでした。
今後は、より一層、お客様へご安心いただけるご提案、期待に応えられるよう、О様よりいただいた言葉を肝に銘じて業務に邁進してまいります。
不動産に関するご相談・ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
