売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に対応いただきました
東急リバブルさんとは、今回で４度目のお付合いになります。センター長の対応の素晴しさを以前より知っていましたので今回も迷う事なくお願いしました。センター長から担当者さんを紹介いただきましたが、とても親切に対応いただきました。知人・友人の件についても、リバブルさんを紹介させていただいてます。今後も、不動産で困ったら相談させていただきます。
センターからの返答
T様、いつもたいへんお世話になっております。
度々、お客様をご紹介賜りまして誠にありがとうございます。
営業冥利につきます。今後もご期待に副えますよう日々、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
心からありがたく思いました
今回、複数の仲介業者様に来て頂き、説明を受けた中で、一番好感が持てて信頼できる会社様を選ばせていただいた所、御社にての契約となりました。
何よりも、まずネット連絡にもかかわらず、迅速かつ適確な対応に感謝しております。
とかく売却物件の価格や評価にばかりこだわる業者様の中で、御社は売主側の立場に立って考え、いっしょに悩んで、その過程からよりよい結果につなげて頂いたことに心からありがたく思いました。
また、悪い所があるとは一度も感じませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替え方法等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ｓ様と共にお打合せをし、共に行動できたことが良い結果に繋がったと思います。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
いい物件を気持ちよく購入できました
担当者さんのおかげでいい物件を気持ちよく購入できました。
一つの物件が目当てで内覧を希望したのですが、近隣の物件情報をお持ちいただき、HPには載っていない情報（一部ネガティブ情報もあり）の説明をしてもらったことが信頼につながったと思います。
また、HPで物件情報を閲覧している際、物件の画像が一番多く載っていたのも担当者さんの取扱物件でした。
もう1物件購入する甲斐性はありませんが、次があったらまたお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の初めての住宅購入をお手伝い出来大変嬉しく思っております。
また遠方の中書類のやりとり等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿った内容の契約が短期間で成立できた
希望に沿った内容の契約が短期間で成立できたことが良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
K様のマンションご売却に微力ながらお役に立てたこと、大変光栄でございます。
早期成約が可能となったのも、K様のご協力があってのことと存じます。誠にありがとうございました。
お取引が終わっても、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
買主側に私どもの意志をよく伝えてくださった
買主とその仲介業者の購入希望の意志表示は早かったが、その後の手続きが遅滞して、私ども売主としては多少いらだつこともあった。
私どもの担当の方は、買主側に私どもの意志をよく伝えてくださった。
ありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
購入の意思表示を頂いてからのスピードが遅くなり、S様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
購入、売却の意思を確固となるべく導いてくれた
同マンション棟内での住み換えで購入致しました。
ポストに投函されていたチラシを見て担当の方へ連絡の上、翌日には見学となった。
その時には今回の担当者の方ではなく、仙台センター副センター長だった担当者Ａさんが担当して下さり、見学の説明や購入にあたってのローンのシュミレーションや、注意点、私共の要望といったものを丁寧にお聞き下さりとても好感が持てた。
以降購入を決める時から私共の物件を売却決定するまで、担当者Ｂさんと一緒にサポートに入って下さり、親身に対応してくれたことが、私共の不安を解消し、購入、売却の意思を確固となるべく導いてくれたのだと思う。
この方が当初対応してくれなかったら、今この状況ではなかったかもしれない。
その後、担当者Ａさんは他支店に異動されたことにより担当者Ｂさん１人での対応となったが、多忙のようでいつもギリギリでの連絡や文書の通達があったように思います。
現状説明があまりないこともあり、どうなっているか不安にかられる事も有りました。
お願いした事を忘れられていた？事もある少々残念でした。
ただ、大変な中頑張ってくださったとは思いますし、良い物件にめぐり会えてとても満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様が大変お忙しい中、私の対応に関しましてお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はあんしんしてご準備頂けるよう、仮のご予定でも都度ご連絡させて頂きます。
今回頂きました貴重なご意見を活かし、Ｙ様にもご納得頂けるご対応ができるよう営業活動に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
説明出来る範囲で少なからず現状の説明が欲しかった
同マンション棟内での住み換え購入のために居住していた物件の売却をお願い致しました。
購入物件のチラシの媒介会社が東急リバブル様でしたので、見学時に対応して下さった仙台センター副センター長だった担当者Ａの対応がとても好感が持て、親身になって対応して下さるので売却も是非お願いしたいと思った。
その後、担当者Ａさんが外れて一人で担当となった担当者Ｂさんも売却のため手をつくして下さり、１ヶ月もたたないうちに買手がみつかり、スムーズに売却に向けて頑張っていただいた。
私共は売却して購入でしたが引渡しの時期が売主と買主との事情等が色々あったのか、間にはさまれていつになったら引越しが出来るのか、ローンの手続きが進められるのか良くわからない時期がかなり有り不安がつのった。
三者がからむ状況なので仕方がないのかもしれませんが、説明出来る範囲で少なからず現状の説明が欲しかった。
しばらくスムーズに進んでいたお取引だっただけにそこだけが残念でしたが、そんな中でも良く頑張って対応して下さったとは思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様がご多忙でスケジュールを調整頂く事が難しい中、余裕を持ったお時間でのご説明が出来ていなかった事、深くお詫び申し上げます。
お会いするお時間が無くとも、お電話でもご連絡させて頂き、Ｙ様から頂いたご意見を今後の営業活動に活かせるよう努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
充実した安心サポート・プレミアムサポート
売却に不安な気持ちがあったが、想像以上に非常にスピーディーに取引をまとめていただき感謝しています。
こちらの希望にも沿ってまとめていただいたことにも感謝しています。
リバブルさんとは、過去にもお取引させていただいたことがありますが、以前は法人を相手にしているようで、一個人の相談にあまり乗っていただけなかった記憶があります。
今回は真逆の対応をしていだき、大変感謝しております。
充実した安心サポート・プレミアムサポートも、御社にお願いする一要因でした。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有り難いお言葉を頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今回、賃貸か売却かで悩まれておりましたが、売却に関するサポートやサービスメニューをご理解頂き、弊社にお任せ頂きました。
受付からご契約、物件のお引渡しまで約１ヶ月というスピードでしたが、Ｙ様もお仕事でご多忙の中ご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様からのお言葉を励みにし、今後も頑張って参ります。
今後とも良いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、ご購入の際はぜひお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
また御社にお世話になりたいと思っています
販売期間中の状況報告について、「3」としましたが、早期の売却を希望した結果、1ヶ月足らずで、売却できました。
特に報告を定期的に頂くまでもなく売却できたので、「3」しております。
（2回ほどは文書で報告いただいていました。）
いつかは、地元に戻る予定ですが、その際は、また御社にお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有り難いお言葉を頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お仕事帰りのお疲れのところにも関わらず、お打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
Ｋ様からのお言葉を励みにし、今後も頑張って参ります。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、ご購入の際はぜひお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
売買完了後も、確定申告等ではいろいろとアドバイス
担当者さんには、売買完了後も、確定申告等ではいろいろとアドバイスをしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
Ｓ様のお住み替えに携わることができ、大変嬉しく思っております。
売却時はご内覧の日程調整、販売の打ち合わせ等、売主様にご協力を頂くことが多くございますので、出来る限りＳ様のご負担にならないよう心掛けさせて頂きました。
ご成約して終わりではなく、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
