売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい
・買主の都合上、契約から引き渡しまで期間が5ヶ月と長かった。
・売り出しから契約の期間も半年。
・延べ1年と長かった。
・なんとなくだが、買い主主導となるのは仕方ない事なのか？
・結果的に売れた金額（さほど値引きせず）は満足。
・売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい。
（フォローが無いのは仕方ない事なのか？）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望にお応えできていない点が多々あり、申し訳ないことです。
ご指摘いただいた箇所については、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたらお申し付けくださいませ。
不信感が募るばかりです
販売活動については活発ではありましたが、買主主体の日程、勝手な判断、金額提示、あまりに勝手過ぎる。
言っている事が嘘で、信頼出来る人間ではなかった。
お陰で残金を割る金額提示をするところでした。
今回の出来事で、『限界値下げをさせて、手数料を稼ぐ』、そのような印象しか東急リバブルに残っていません。
未だ（1ヶ月）空き家コストシェアリングのお金の入金がありませんが早目にお願いします。
不信感が募るばかりです。
センターからの返答
この度は、私の対応のせいでA様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来、売主様・買主様の間に入り中立な立場で業務を進めていかなければならない立場でありながら、買主様寄りの進め方になってしまったこと、深く反省しております。
今回A様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後このような事の無い様努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました
とても安心感があり、迷っているタイミングでも、いつの間にかすっと背中を押してスムーズに決断することができました。
良い担当者に巡り会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良い担当に巡り会えたとのこと、私には大変もったいないお言葉ですが、非常にうれしく思います。
ありがとうございます。
お住みかえに際して、また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
東急リバブルさんが、大手であるという事。担当者ご案内で、生まれから最終学歴まで、大学卒業から現在まで、又、家族の事から趣味、資格まで、すべてを知る事が出来、身近に感じる事が、出来ました。おまけにお客様、満足度優秀賞受賞の方と聞いて取引ルールを何もしらない自分がはずかしくなります。この度のお取引は何の心配もなく、担当者の方を信じて、お取引させていただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいてからお引渡しまで、不安なことも多かったと思いますが、無事に取引が出来、嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
大変しっかりした対応で満足しております
大変しっかりした対応で満足しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
ありがたいお言葉に満足することなく、今後も邁進したいと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
感謝しております
短期間ながら「売却」と「購入」をスムーズにやっていただき、感謝しております。
住宅ローン付けも、いろいろご検討・ご手配いただき、繰り返しですが感謝しております。
センターからの返答
お買換えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
新居での多摩川花火大会はたのしみですね。
その際は、お声掛けいただければ幸いです。
おめでとうございます。
安心して検討でき、無事契約できました
探していたマンションを購入することができました。
いくつかの不動産販売会社に声を掛けていたのですが、一番最初に連絡を頂いたのが御社担当者さんでした。
その後の対応も非常に早く丁寧でした。
とても良い営業担当者さんに対応いただけて安心して検討でき、無事契約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは非常に人気の高いマンションですので、スピーディーに対応する必要がありました。そのタイムスケジュールにご対応いただけたからこそ、ご購入いただけたのだと思っております。ご安心してご検討いただけたとのこと、非常にうれしく思います。
またご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また担当者さんにお願いしたいと思う
担当者の対応素晴らしい。
いい距離感でした。
アンケートの項目が多過ぎてうんざりしてしまう。
次回、購入か売却があればまた担当者さんにお願いしたいと思う。
素晴らしい営業マンだと思います。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしいお部屋でしたので、あまり時間がかからずにご売却のお手伝いができたと思っております。
対応が素晴らしいとのこと、営業担当冥利に尽きるお言葉です。ありがとうございます。
次回またご相談いただけるようなことがあれば、ステップアップした自分自身をご覧いただけるよう成長したいと思います。
リバブルのサービス態勢は、売り主としてとても安心
こちらの都合で、時期的な事など無理を言ったこともありましたが、とてもスムーズに対応していただき、大変助かりました。
売り物件の、設備診断を無料でしてくださったり、引き渡し前の水まわりのクリーニングサービスなど、買い主さんの気持ちも考慮した、リバブルのサービス態勢は、売り主としてとても安心できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
当社のサービス内容にご満足いただき、ありがとうございます。
当社サービス内容以外の部分も磨きをかけて、より多くの方にご満足していただけるよう精進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
きめ細かいフォローをいただきました
きめ細かいフォローをいただきました。
ありがとうございました。
リフォーム、保険、引越しなど、結局すべてリバブルにお任せすることになりましたが、手間もはぶけて、スムーズに手続きが運び、安心感もあって、とてもありがたかったです。
またこの後も「あんしんサポート」が引き続き受けられるとのこと。
慣れない新生活で、とても安心できることです。
何かあった時には頼りにしています。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
きめ細かいフォローをいただいたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご不安なことの多いお買い替えで大変だったと思いますが、新居での新しい生活を楽しく過ごしていただけることと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
