売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼ができ安心して取引をすることができました
現況に即したご対応でしたので、信頼ができ安心して取引をすることができました。
物件のメリット・デメリット、不動産に関する調査などプロの方に依頼して、売主・買主双方とも不安なく、スムーズに一生に一度か二度の取引ができたのではと安堵しております。
ありがとうございました。
他社と比較してお願いしたというよりも、初期の段階で信頼、好印象を持ちましたのでご依頼いたしました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には度重なる内覧のご協力をいただきまして、大変感謝しております。
お陰様でご依頼から２か月程度でご契約まで成立、お引渡しまでもスムーズに進めることができました。
今回のご縁を大切にさせていただきたいと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
この度は大変お世話になりました
長期間、売却が成立する迄時間がかかりましたが、担当して頂いた営業さんに購入者を見つけて頂き、良かったと喜んでおります。
時間がかかった点として、最初の評価額を提示して頂いた際、高めに評価して頂いたことが逆に時間がかかった要因になったような感がありました。
素人ゆえ、市場に対して適正な評価額で提案できると更に良い会社になると思います。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
中々思うようにご誘導することができず、成約まで時間を要す形となってしまいましたが、Ｉ様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができ、ホッとしております。
また、私としても様々なことを学ばせて頂きました。
今回の事を今後に活かして業務に励んでいきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで担当者様には、お心遣いを頂き感謝致します
この度は、大変お世話になりました。
最後まで担当者様には、お心遣いを頂き感謝致します。
更なるご発展のために、心苦しい評価もございますが、ご理解を頂ければと思います。
一番は、お客様の大切な物を扱う、という誠意、心遣い等、あたり前の事を、あたり前に対応できる力をもう一度考え、ご指導頂ければ幸いです。
未来ある子供達、日本のために、社会人、社会環境を管理するのは、私達大人の役目です。
広告、ＣＭ等でのイメージ、期待するところはあるかと思います。
日々ユーザーの目となり、気持ちとなり、対応に更なる磨きをかけて頂き、日本の発展の為にご尽力頂けたらと願っております。
生意気なコメントになり、申し訳ございません。
皆様方のご発展を心より、応援させて頂きます。
有り難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にとっては一生に一度あるかどうかの大切な資産の取扱に関しまして、改めてお客様の立場に立って誠意を持って取組むという事を意識して努めて参りたいと存じます。
今後につきましても、不動産に関する事でお役に立てる事がございましたら、ぜひ東急リバブル仙台センターへご相談頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧で相談しやすかったです
担当していただいた方は、対応が丁寧で相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご相談を賜り誠にありがとうございました。
Y様の購入のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく感じております。
今後もY様のお暮らしはもちろん、不動産のご相談につきましてもサポートさせて頂ければと存じております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
色々な面でありがたく思っております
色々な面でありがたく思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでかなり短い期間でしたが、K様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産関係のご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
今後の対応にも安心、信頼できると思いました
東急リバブルの担当者さんが良く対応していただきました。
今回不動産を売却できましたが、今後の対応にも安心、信頼できると思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
T様のお力にならせて頂くことができ、大変光栄に感じております。
今後もT様のお力になれますよう引き続きサポートをさせて頂ければと存じております。
どうぞ宜しくお願い致します。
親身になって対応していただき、大変感謝
希望していた土地が購入できるよう親身になって対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様この度は、弊社仙台東口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の不動産への巡り合わせは、Ｓ様がお忙しいなか不動産購入へ向けて早いご準備、ご決断を頂いた結果だと思っております。
引き続きより良いお付き合い頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
もし、次回があったとして真っ先に御社へ相談したい
1.子ども達が自立し戸建が広く感じられておったところ、所有しているマンションの賃貸契約が満了を迎えることになり戸建を売却しマンションへの引越しを決断した次第です。
今回の担当者さんにはたいへんお世話になり感謝しております。
相談から成約まで2ヵ月という短期間であったことと、アドバイスも具体的で非常に分かりやすく信頼度が増し安心してお任せできました。
もし、次回があったとして真っ先に御社へ相談したいと考えております。
ありがとうございました。
2.昨年の3月下旬、当初は当物件を購入した時の仲介業者（某大手Z社）へ依頼しておりました。
立地的には流通しているエリアで、物件的にも良好という判断をいただいていたので期待しておりました。
ところが3ヵ月経過するも案内が入らず問合せしたところ、売却金額の見直しをすれば、すぐにでも紹介できる話をされ値下げに踏み切りました。
しかし、その後も案内が無かったため、当エリアで売出している他物件の成約データを求めたところ3件の成約情報があり、全て他仲介業者と判明。
また、Z社担当者の説明も曖昧で不信感が高まり、8月お盆前直前に御社へ依頼いたしました。
御社担当者さんよりすぐ連絡があり、お盆明けに売却金額の再設定と媒介契約を行ったところ数日で1件案内があり、その後も1～2週間のうちに3件の案内をいただきました。
その中から今回の買主さんとの成約の運びとなった次第です。
御社へ依頼してから2ヵ月での成約にはたいへん感謝いたしております。
御社へ依頼しなければ前仲介業者（某大手Z社）の囲い込みの餌食になるところでした。
ネットで囲い込みの意味を知り大手仲介業者が売主の立場を蔑ろにし自社の利益を優先しCSのかけらもないことに驚いております。
首都圏とは違って地方は良質な流通物件が少ないこともあるのでしょうが……残念です。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様からの信頼度・安心感があったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当社へご依頼後、短期間でのご売却で、O様には日程のご調整やメール、お電話等のやりとりでいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また、当社も常にお客様から比較検討されているという意識を持ちながら、お客様にご安心してご満足頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧でわかりやすく印象が良かった
・説明が丁寧でわかりやすく印象が良かった。
・折り返しの電話など対応が敏速で好ましい。
・売却を検討している時期に何度か続けて連絡があり少し気持ちが焦ってしまった。
・敬語の使い方が適切でないところがしばしばあり気になった。
センターからの返答
T様、この度はユーザー様としてご売却活動のご依頼を賜りまして誠にありがとうございます。
いたらぬ点のご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。今後の活動に生かしてまいります。今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
この営業はやっぱり最低だなと思った
ハウスメーカーで打合わせをしているときに、新着物件で出てきた土地を購入することになり、取引をすることになりました。
ハウスメーカーの営業の方が良い人だったから購入しましたが、そうじゃなかったらリバブルの営業からは買いたくないです。
まず、売り主の方が高齢ということで、契約まで急いでくれと言われる。
たしかに高齢だからというのはわかるが、契約までの流れや必要なお金とか、何一つ説明がなかった。
その後土地決済前に、土地に問題が見つかり、確認申請がとおらないと分かったのに電話もないし、決済日も遅れたのにあやまりもない。
営業は仕事だからいいだろうけど、買い主は仕事を休んでいかないといけないのだから、分かったらすぐ電話がほしい。
最後に地鎮祭の日程を伝えたら、「行きますから」という感じだったのに、当日やっぱり来なかった。
この営業はやっぱり最低だなと思った。
わたしたちは営業を選べなかったが、これから購入予定の方はしっかりした方を選んだほうがいいと思います。
こんな営業のいるリバブルをわたしは、友達にすすめません。
センターからの返答
不安感、不信感を抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
ハウスメーカー様のご紹介であり、建物も絡む案件の為、ハウスメーカー様を通じての連絡となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後無きよう心掛けてまいります。
