売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
友人にも自信をもってオススメしたい担当者です
マンション開発・運営管理・売買仲介部門もある某総合不動産会社に勤務していますが、今回のご担当者様のように、豊富な現場経験を有し、かつ、顧客のために真摯に動いて下さる担当者の方はなかなかお目にかかれないと思います。
本当に一生懸命動いて下さり、私達夫婦が希望する物件での成約までつないで頂いたので、正直安くはない仲介手数料も（注：宅地建物取引業法上、手数料の上限が決まっているので、どこの仲介会社に頼んでも少し安くなっても大きくは変わらないと思います）こんなに気持ちよくお支払いできるとは思いませんでした。
友人にも自信をもってオススメしたい担当者です。
また、東急リバブルの購入者特典はメリットが大変多く、引越及び火災保険他で利用させて頂きました。
住宅取得は物心両面で負担が大きいですが、ご案内頂いた商品は他社と比較しても最もコストメリットがありました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡まで1ヶ月程度しかお時間がなく、Ｆ様にもいろいろご準備いただくことがあり、ご協力を頂く事が多かったと思いますが、弊社のサービスにもご満足いただけるお取引ができ、私もたいへん嬉しく思います。
またお褒めの言葉までいただき、営業マンとして何より一番うれしい瞬間です。これからもこの喜びを忘れず、努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
連絡方法の使い分けが上手
〈良かった点〉
・連絡方法（電話・訪問・メール）の使い分けが上手で、欲しい情報をストレスなく連絡してもらえました。
・相手のある取引きなので、決定したように思えても、相手の言った気になる一言を念のため伝えてくれ、それに対処する方法や、万一のときの方針転換までトータルで考えた上で、連絡をくれました。
・エリアの情報を詳しく説明してくれ、十分納得できる値段設定をしてくれました。
・見学の際には、部屋をきれいに清掃してくれているのがよくわかりました。
・2回目の東急リバブルさんでの売却ですが、今回の担当者さんは、最初の電話連絡から引き渡しまで、前回の担当者よりも信頼してまかせることができました。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中～お引渡しまでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して下さり、大変感謝しております。ご契約後もスムーズに進捗出来た事を安堵しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは以前から２件目のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく思っております。
これもT様がお忙しい中、迅速に動いて頂いたお蔭であります。
今後、賃借人が退去した等何かありましたら、ご連絡ください。
弊社賃貸部門ともにサポートをさせて頂きます。
また、税金面等ご不安な点がありましたら、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望していた額で売却でき本当によかった
とても良く対応していただき大満足です。
今回は2度目でしたが初回の時にとても感じが良かったので、又お願いしようと思いました。
希望していた額で売却でき本当によかったと思っています。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、２度も微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中にはお忙しい中何度もお電話やメールにて打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつける事ができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
知識も深く信頼できた
とてもわかり易くステップごとに契約についての説明をして下さった。
知識も深く信頼できた。
ローンの書類を、海外に行った我々が留守の間の期間を使って作り、銀行との話しもおかげでスムーズに進み予想以上に早く引き渡しができた。
さすが東急リバブルだと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
全ての手続きが時間の余裕が無い中ご協力を頂いたうえ、何度もお時間を頂戴した事は有難く思っております。
ご家族様皆様で内覧に頂いた際には、Ｈ様にご購入頂きたいと感じておりましたので、ご契約まで運んだ際には大変嬉しく思いました。
お取引は完了しておりますが、何かとご協力できる事はあると思いますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
根気強くお手伝い頂きました
無知な私にあきれることなく、懇切丁寧に説明を頂きました。
雑用の多さに、何度か購入をやめようかとも思いましたが、根気強くお手伝い頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご売却からご購入に至るまでお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
売り出してから2日目に買い手を探すことができた
東急不動産が分譲・販売したマンションに住んでおり、売却を検討していたところに、東急リバブルから不動産仲介についてのDMが来て、特典もあるとのことで、記載があった赤坂支店に電話をしました。
担当者Aさんとお話ししたところ、親身になって話を聞いていただきました。
売却すると決めた際には、自宅マンションにAさん、担当者Bさんが来ていただき、売却のプロセス及び当初の売出価格についても、過去の売買事例を基に細かく提案いただきました。
その後、Bさんが他社などに事前に、売り出しの情報を送ってくださったとのこと。
結果的には、売り出してから2日目に買い手を探すことができました。
その後、クリーニング・サービスや、マンションの設備に対しての検査があり、売却後も買い手から万が一クレームがあった際には対応してもらえるとのこと。とてもよかったと思います。
Aさん、Bさんに本当にお世話になり、こんなに早く希望価格で売却できて、本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご希望の価格で販売開始させていただきましたが、販売とほぼ同時くらいのタイミングで良いお話が入り、買い換えのお手伝いのお役に立てて私も上席の者も大変うれしく思っております。
何かご不安なこと、ご相談などがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
また機会がありましたら是非お願いしたい
担当していただいた方が何人かいらっしゃいましたが、こちらからの質問にもきちんと回答して頂き、とても安心して、物件を購入することができました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
N様との出会いは、ご所有マンションの売却相談がきっかけでしたが、ご縁があり事務所用・店舗用で計2件のをお取引させて頂きました。
常に先回りして準備を進めることを意識してサポートさせて頂きました。
今後も何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、是非、東急リバブルをご用命ください。
先輩上司と連携がとれている
御社
対応が早い。
担当者
誠実。
先輩、上司と連携がとれている。
他社
行き過ぎたコンプライアンスで、不愉快になったことがある。
期待
プライベートでの案件だったが、今後仕事面でもおつきあいしたいと感じた。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
深く感謝しております。
現状に満足することなく、常にお客様に対し、最善のコンサルティングが出来ます様、精進して参ります。
今後ともどうぞ よろしくお願い申し上げます。
非常に満足のいくご対応でした
物件の購入にあたり、担当者様には最後まで丁寧にご対応いただき、終始安心して契約を進めることができました。
物件が気になったきっかけは、実は別の不動産会社の広告からだったのですが、最初はそちらの会社に打診したものの、連絡が遅く内覧予定を当日キャンセルされるなど対応が芳しくなく東急リバブルさんを以前利用したことのある知人に紹介してもらいこちらの物件のご担当をお願いしました。
他社と比べて、連絡・返信のスピードが段違いで良く、即内覧の段取りをしてもらい費用の概算や購入フローなど必要な情報をスムーズにアドバイスしていただきました。
当初、購入まで迷いはありましたが、状況をまめにご報告いただき相談することができ、決断することができました。
知識も豊富で、こちらからの不明点の問い合わせに対しても遂次その日に回答をくださり、とても信頼でき誠実さあふれる担当者さんだと感じました。
約３ヶ月の間ですが、担当者様には諸々の面でご尽力いただき、本当に感謝しております。
非常に満足のいくご対応でした。
今後も一層のご活躍をお祈りいたします。
知人などからご相談できる機会がありましたら、またお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様とはこのようなご縁で担当させて頂くことができて、大変有難く思います。
ご満足頂くことができて、私も非常に嬉しい限りでございます。
私もまだまだ未熟な点がございますので、今後とも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
