売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一本化するなどの対応があるとよかった
適切なアドバイスや知りたいことをタイムリーに返信してくれたので心地よかった。
ただ、今回は２物件を同じ相手に同日決済というものでしたが、各支店ごとに対応するという点にわずらわしさがありました。
それぞれで対応が異なる点があり戸惑う点もあったので、内部的にそのようなケースは、売渡が出された後はどちらかの支店に一本化するなどの対応があるとよかった。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の都合によるご対応申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではO様のご協力があったからこそ同日にご決済が叶えられたと思います。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
すごく丁寧でした
連絡も相談もすごく丁寧でした。
センターからの返答
O様、この度は都島センターにてお取引をいただき誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お手続きに関して、O様には非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
細々と対応してもらったと思います
自分が売却物件から離れた所に住んでおり、細々と対応してもらったと思います。
対応には満足できますが、事前に聞いていた相場より低い金額での売却になったことが唯一残念なことです。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格について思うような結果に至らず大変申し訳ございませんでした。
今後ご相談をいただくことがございましたら、良い結果に繋げられるよう尽力する所存です。
いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
説明が分かりやすかった
説明が分かりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは売却と購入のお手伝いをさせていただき、また、ご友人様もご紹介いただき、本当に嬉しい限りです。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
専門用語を一般的な言葉で説明
親切な対応。
専門用語を一般的な言葉で説明。
センターからの返答
この度は、弊社所沢センターにて不動産売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
O様、O様のご親族様の不動産売買に携わることができ大変光栄に思います。
今後も変わらずご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
分かりやすく丁寧に教えてくれてよかった
分かりやすく丁寧に教えてくれてよかった。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご理解ご協力があり、無事お取引が完了致しましたこと感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
話しやすいフランクな感じでとても良かった
とても丁寧かつ話しやすいフランクな感じでとても良かったです。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、I様の担当をさせて頂きましたこと、大変嬉しく思います。
これから建物建築がスタートして、建物完成まで待ち遠しい気持ちかと思います。
建物完成しましたら是非お部屋を拝見させてください。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡をして頂ければと思います。
何卒、引き続き、宜しくお願いいたします。
誠実でミスのない的確な対応とアドバイスが貰えた
誠実でミスのない的確な対応とアドバイスが貰えた。
センターからの返答
S様、この度は、再度弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
前回のお取引から再度お声がけいただき、成約に至れ、大変嬉しく思っております。
今回は少し急ぎの案件でございましたので、スケジュールを想定し、着実にスピード感をもって動くことを意識しておりました。
結果、想定よりも良い金額にてお取引できたと思っております。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
非常に支えになってくれたので安心でした
かなり不安だったのですが、担当の方が非常に支えになってくれたので安心でした。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
始めてのことで不安も多くあったかと存じますが、いつもスムーズに対応して頂けたおかげで最後まで無事に至れたかと存じます。
今後とも何かあればいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
解かりやすい言葉で説明して下さり嬉しく思いました
両親の建てた家に両親との同居。
数十年後には両親も他界。
昨年、夫が病を発症。
家の売買等は夢にも考えていなかった私達。
いろいろ調べて”東急リバブル”さんに決めました。
何が決め手！と言うことも無かったのですが、これが”縁”ということでしょうか。
一番先に考えなくてはいけない経済的な面、何をするにも手数料が必要ということも有り、リバブルさんには何もかも話を聞いて頂き、相談にのって頂きました。
担当の方は親身になって話しを聞いて下さいました。
が、担当者が突然代わり不安は広がりましたが、前任者と担当者さんとの引き継ぎはしっかりなされており、引越しまでの対応は安心出来るものでした。
特に、物件売買に関しての無知の私達に、解かりやすい言葉で説明して下さり、嬉しく思いました。
本当にお世話になりました。
有りがとうございました。
そして担当者さん、お近くにこられる事がありましたらぜひお立ち寄り下さいね。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人事異動があり、担当が変更になった際はご不安を感じたかと思います。
今回のお住み替えについては売却と購入の決済時期がタイミングよくできるかが重要となっておりましたが、測量や残置物撤去など様々な方たちにも協力をいただく事ができました。
これも一重にK様の招いてくれた「縁」だと感じております。
引き続き、ご相談事などございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
