売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の立替払制度も活用させていただきました
永年住み慣れた土地（自宅）を売却しマンションへの転宅計画はかなりの決断力が必要でした。
御社の担当者及びセンター長の売却、購入の二本立ての交渉力、スピード、安心感、信頼性は格別でした。
当方の考え方を充分に理解した上でのキメ細かな対応は終始変らず、おかげ様で交渉がスタートしてから５ヶ月後には土地（自宅）の売却及びマンション購入の決済も無事終了することができました。
この間御社の立替払制度も活用させていただきました。
特に担当者の対応力は素晴らしいの一言です。
礼儀正しく、必要な情報を必要な分だけ報告、連絡してもらいました。
又、センター長を中心とした連携、総合力も感じとることができました。
今回御社と専属専任媒介契約を結んで任せた事は決して間違いではなかったことは結果が証明しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてのお買換え、無事に終えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。また、心より御礼申し上げます。
初めてＨ様とお会いし、お住替えのご相談を賜りましたときに、ご売却いただくご資産がＨ様やご家族様にとって、どれだけ思い出や思い入れの深いご資産であるかは瞬時に理解できました。
それと同時に、Ｈ様のお住替え計画に携われる感謝の気持ちと、必ずやお役に立つという強い気持ちを心に決めて、Ｈ様には一つ一つのプロセスにご安心いただけます様に取り組ませていただきました。
その結果としてこのようなアンケートコメントを頂戴することができ、営業冥利に尽きるものと、あらためて感謝の気持ちで一杯です。
私もＨ様とのお取引きを通じ、勉強になることも多々ございました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
大変満足できる結果
こちらの諸事情をご考慮いただきながらのご対応に感謝いたします。
近隣の親戚からの評価も高く、とても助かりました。
他社に比べ、高目の査定額でしたが、大変満足できる結果となり御社にお任せして良かったと心より思っています
センターからの返答
B様、この度は、川崎センターをご利用頂きありがとうございました。
B様には、ご多忙の中、打ち合わせの時間を心よく取って頂くなど、B様の協力あってのご成約だと思います。とても感謝致しております。
本当にありがとうございました。
本当に助かりました
・右も左もわからない状態からスタートして、担当者さんとは、長い時間かけて、いろいろな事でサポートして頂いて、本当に助かりました。
細い説明も僕が理解してくれるまで、わかりやすく説明して頂きました。
最初から最後まで、本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
各種お手続きやご契約条件等、S様に柔軟な対応をしていただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができたと思っております。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今はセカンドライフを楽しんでいます
一年前に退職を機に住み替えを考えており住みなれた家を売る、又は買い取ってくれるシステムに他にはないのではと思い、来店しました。
こちらの状況を良く聞いてくれて、その後も良く連絡をいただき”何でもお手伝いしたいので言って下さい。”と留守電にも入っていました。
その時々の私の住み替えの思いの変化にも、ていねいに応じてくれアドバイスをくれました。
いよいよ新たに住む所を見つけ、家を売る時が来たのであの担当者にお願いしようと連絡した所、その方が他店に移動になり担当者が変ったのですが、無事に家が売れるまで良く連係を取り希望していた時期までに、希望価格で売買できました。
今はセカンドライフを楽しんでいます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住替え先が少々ご遠方でお決まりになられ、空家状態でのご売却活動では、状況が気になられたり、進捗状況にご心配をお掛けしてしまったりで、せっかくのセカンドライフもお楽しみ半減になってしまうのではないかと思い、私も早期ご成約を念頭にご紹介活動・情報発信を継続的に実施させていただきました。
その結果空家になってしまってからそう時間を空けることなく購入希望者様が見つかり、ご成約いただけましたことで、N様もこれでセカンドライフをご満喫いただけると思うと私もホッとしております。
なかなかこちらにお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、もしまたお近くにお越しになる際は、お茶でも飲みにぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
気がねなくうかがえたのでとても安心しました
購入時より担当者様には大変お世話になりました。最初から最後まできちんと説明して頂き、少しでも不明な点があれば気がねなくうかがえたのでとても安心しました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とは、今回で２回目のお取引でした。
お忙しい方でしたので、連絡を取る時は、お電話、メールで連絡をして欲しいとの事でしたが、
出来るだけ訪問させて頂いてご説明するよう心掛けておりました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、
宜しくお願いします。
心配なく頼めました
知り合いが以前不動産関係で詐欺にあった事があり、お店選びには、慎重になりましたが、今回は前回もお願いした営業の方にお願いしたので心配なく頼めました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、今回で４回目のお取引でした。
不動産会社に不安を感じていることもお伺いしておりましたので、お打合せが必要なときには、
必ずご自宅にお伺いさせて頂いてご説明させて頂くよう心掛けておりました。
幾度か訪問させて頂いておりましたので、お子様や、ペットのワンちゃんとも仲良くなることが出来ました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、
宜しくお願いします。
担当者さん有難うございました
東急リバブル様の前に、Z社の方にお願いして３ヶ月が経ち、全く１人も見に来る事もなく、ただ毎週、今週もダメでしたという報告がある状態でした。
その後東急リバブルさんに変えた所、多くの方に見に来ていただいてやはり違うなと感じました。
担当者さんも、毎週のように案内してもらい、連絡もよく、いただけて、また、こちらの要望も聞いていただけて気楽な気持ちをもてました。実は現在のマンションも東急さんに頼みたかったのですが、Ｙ社しか案内できないと言われあきらめました。
ただひとつ、買い主さんの細かい要望やお話しをもっと、できる機会があったらなと思いました。相手方にもよりますが、今回はそれができた方だと思います。
それ以外は、全く問題がないと思います。担当者さん有難うございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様より売却（お住替え）のご相談を頂戴し、Ｎ様の早期ご成約に掛ける思いが私には強く伝わっておりました。
それは、Ｎ様が平日ご出勤でいらっしゃるにもかかわらず、お客様のご内覧希望が平日の日中であっても、事前に私に鍵をお預けくださり、お客様のご内覧にご尽力くださったことです。
結果、多くのお客様に内覧いただきました中で、大変お気に召されたご家族様とご成約いただけましたことは、私も心より嬉しく、印象に残るご契約となりました。
また、コメントでご指摘くださいましたことを、深く肝に銘じ、これからの営業に必ず活かしてまいる所存です。
これからもよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
