売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
年齢等を考慮した言葉での説明も取り入れて頂きたい
母の自宅の売却をお願いしました。とてもスムーズに進みやはり大手不動産会社にお願いして良かったと母も喜んでおります。
私たち夫婦は3回の自宅売買を経験したので専門用語も理解できましたが、母にとっては？？の言葉が多く私が簡単な言葉で説明すると理解できました。
今回の担当者がというのでは無く売買人の年齢等を考慮した言葉での説明も取り入れていただけると、売買人本人も安心して担当者の方にお任せせできると思えます。
そういう意味で「不動産の専門用語を分かりやすく伝えたか」の質問は3にさせていただきました。 今回の売却代金にも母に満足しております。担当者様、大変お世話になりました。母共々、御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
ご指摘の通り、お母様がご理解頂けていない専門用語でお話しし、補足説明頂いた点がありまして申し訳ございません。
今後は今まで以上に売主様が分かり易い言葉を選び、ご説明して参ります。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
感じ良く対応していただき感謝
担当者の方には、無理もお願いしましたが、（やはり何度もある事では無いので）感じ良く対応していただき感謝しています。
店舗に伺ったのは、契約の時だけなので、（個室使用）店舗評価に対する返答をする立場にないかもしれません。
まだ、来年の確定申告に対してなど御相談させていただくこともあると思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご丁寧なコメント有難う御座いました。
価格折衝の最終局面で、テンポ良くお話をお運びする事ができずお時間がかかってしまいましたのに、この様なコメントを頂戴しまして大変恐縮しております。
また、測量の件では、測量士が隣地の方をなかなかつかまえる事ができず、結局、ご長女様に隣地の方と連絡を取付けて頂きまして無事測量を終える事ができ、大変感謝しております。
当社の無料税務相談もお手配致しておりますので、今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
フォロー・報告が正確
・対応が速い。 ・フォロー、報告が正確
センターからの返答
この度は仙台センターにてご成約させていただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
安心してお任せ出来た
物件が売れる迄多少期間が経過したもののその間の事情を良く説明があって安心してお任せ出来、値引をしたものの販売完了に至りよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社なかもずセンターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売出からご成約までに多少お時間が掛かってしまいましたが、Ｓ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら弊社なかもずセンターを宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
その際も宜しく
三軒茶屋→下丸子 （今回）下丸子→川崎
上記売却は東急リバブルさんにお願いしました。
5年先ぐらいに川崎のマンションを売却し、故郷に帰ると思いますので、その際も宜しく。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
８月のご契約から４月のお引渡しという長い期間のお付き合いとなりましたが、無事ご決済、お引渡しができました事をうれしく思っております。心より御礼申し上げます。
お引渡しまでの間での内見等のご対応も快くご了承頂きましてありがとうございました。
買主様もお気持ちよくお住まいになられていらっしゃいます。
また、当社を２度もご用命頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とのご縁を大切にし、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後、些細なことでもお気軽にご相談下さいませ。
何の不安もなく売却することが出来ました
以前から遊休土地に関し売却を考えていましたが踏ん切りがつかず放置していましたが先般新聞の折込み広告を拝見し貴社に連絡をしたところ即刻貴社担当者様より連絡を頂きました。
土地売却に関しては全くの無知でしたが親切な対応をしていただき、何の不安もなく数回の打合せの後無事売却することが出来ました。誠に有難度うございました。
今後貴社の益々の発展と末永い繁栄を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却にお手伝いすることができ、また感謝のお言葉をいただけたことに大変嬉しく思います。
お打ち合わせの際には、何度かご自宅までお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて誠にありがとうございました。
また、早期にご成約に至ったのは、お客様のご協力があっての結果だと感じております。
今後、また不動産についてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
スムースに安全に売却を実現
遠方に住んでおり、東京の土地の売却という状況でしたが、担当者様のタイムリーな情報提供・交換のお陰でスムースに安全に売却を実現出来ました。
契約の実務にも精通されており、当方の準備不足、不備等も的確にカバーして戴きました。
契約終了後も上司の方よりtelを戴き、最後まで丁寧に対応して戴きました。
今後も何かあれば御社にご相談したいと考えております。
センターからの返答
アンケ－トのコメントありがとうございます。
今回、販売物件とお住まいとは遠隔地でしたが、ご契約から残代金決済までご対応ありがとうございました。
また、諸条件の調整や書類等のご準備、銀行へのご来店等、重ねてありがとうございました。
将来、またお取引できればと思います。よろしくお願い致します。
丁寧に不安を取り除いてくれました
担当者さんには親身になって対応頂いてます。本当に売却できるか不安はありましたが、丁寧に不安を取り除いてくれました。
センターからの返答
ご購入と併せて、ご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お買換えのご不安があったかと思いますが、良いタイミングでご売却も進められて本当に安心致しました。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
懇切丁寧に取引仲介をして戴きました
担当者様には専門知識を駆使して戴き、大変に懇切丁寧に取引仲介をして戴きました。有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産仲介会社から、東急リバブル赤坂センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご売却活動のご不安や、その他、多くのご心配事もあったと思います。
そのような際に、私のお話しが役立ったとのお言葉、誠に有難うございます。
今後、不動産に関わるお困りの事や、ご相談等ございましたら、何なりとご相談下さい。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。
誠意をもって、親身に考えて下さっている
二年程前に初めて電話で問い合わせをしてから、一回目の契約が昨年終了し又、一年経過した頃、今回の売却依頼を当方からしました。
東急であることはもちろんですが担当者さんが転勤した先の支店へ電話をしました。
担当者さんが新人の頃からの時期と重なり、仕事ぶりなどに変化を感じています。
取り組む意欲も向上心も穏やかながらあると思うし、売却に関する事務面の知識も安心してスムーズに聞くことができるし、当初に比べて確実に成長したかなと思います。
得意、不得意分野があるかもしれませんが、誠意をもって、親身に考えて下さっているのが伝わり、ほほえましくもあります。
今後は、会社や時間が許すなら、仲介から視野を広げて一件ずつの個々の取り引きだけでなく、総合的に判断し対応ができる知識や技能を身につけて、より良い提案をすることで頼りになる存在になることを目指してほしいと思います。
一期一会の新しい出会いも、必要で大切かと思いますが小さなご縁も、細く長くなる可能性もあるかもしれませんので契約終了後のアフターケアも大事にして頂ければと思います。
過去二度共、小額の仲介でありましたが今後とも宜しくお願い致します。（老婆心ながらの文面お許し下さいますように）
センターからの返答
今回の取引も東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産のみならず、お客様の背景を把握し、経済情勢や税制等、多角的な視点でご提案できるよう精進してまいります。
資産の組換え等でまたお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい。また、Ｏ様のニーズに合う不動産が出ましたら即ご連絡致します。
長いお付き合いになりますが、これからもよろしくお願いいたします。
