売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
印象が相手に悪くならないように対応して頂いた
急なトラブルに対し、適切かつ当方の印象が相手に悪くならないように対応して頂き感謝しております。
今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
こちらこそ確認不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的に皆様が笑顔でお取り引きできて何よりでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
熱意に背中を押され、東急リバブルさんに決めました
家の売却であれこれ悩んでいる時に知り合ったのが、東急リバブルさんでした。
担当者さんの熱意に背中を押され、東急リバブルさんに決めました。
担当者さんの親切・丁寧な対応に安心感を感じながら、問題なく引き渡しまでスムーズに完了出来ました。
ありがとうございました。
まだ別件でのお願いもありますので、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
問題なく引渡しまでスムーズに完了出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、熱意をもって営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
専門に分けた方が良いと思いました
販売に関して、積極的に取り組んでいただけたことは良かったと思います。
しかし手続きなどについては、説明が不足していることや分かりづらい点があったので、それであれば販売担当、手続き担当など、専門に分けた方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、取引のプロとして信頼して頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切にお答え下さり心強く思いました
担当者の方は話しやすく、お取り引きも円滑に進みました。
わからない事が多く不安になることもあるなか、些細なことにも親切にお答え下さり心強く思いました。
センターからの返答
M様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方より度々ご足労をいただき恐縮でしたが無事にお取引が完了出来て良かったです。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
迅速丁寧な対応で、本当に良かったと感じております
他社で見てもらった時とは比べ物にならないくらい迅速丁寧な対応で、本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
ご縁がありＦ様の担当となり、無事にお引渡しを完了できましたこと、大変嬉しく思います。
この度のお取引での経験を糧に、今後も「迅速かつ丁寧」を心掛け、精進致します。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています
顧客の立場にたって一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています。
購入検討者の状況等の連絡も適宜頂き、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
売主様の大切なご資産、少しでも良い条件でのご成約となるよう、常に努めております。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
持参の除菌グッズで除菌された
査定サイトに登録したので、４社の査定を受けました。
家に入る前に持参の除菌グッズで除菌されたのは、東急リバブルさんだけでした。
お鞄まで拭かれていました。
ノベルティをくださったのもリバブルさんだけでした（笑）。
一番強引だったのは他社Ｚ社で、少々怖かったです。
お二人で来られたのは他社Ｙ社さんだけで、お一人の方は穏やかな口調で好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠実かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお取り引きが出来るよう営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全体の流れを事前に知りたかった
申し込みから引き渡しまで、全体の流れを事前に知りたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました
なかなか申し込みまで進まなかったので、とても心配した日々がありましたが、その時はこちらから連絡をすると、すぐにレスをくれました。
担当の方は、いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却完了までお時間がかかってしまいご心配をおかけした所もございますが、とても素敵な買主様とお引き合わせでき、うれしく思っております。
販売活動のご相談で何度もお伺いする中で教えていただいた、ご新居近くのケーキ屋は私の家族もすっかりファンになり、時折買いに行っています。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
もうちょっと寄り添った対応を今後心がけてほしい
担当者の方は、売主が知りたい事、どうしたいかなどをよく理解されてなかったように思う。
それと説明が不充分だったと思う。
説明すべき事項は契約の当日ではなく、事前になるべく早い段階で説明してほしかった。
売主側に、もうちょっと寄り添った対応を今後心がけてほしいです。
また、売主の土地は仮に小さな土地であっても大事な土地です。
誠実に対応して下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
なお、ご指摘を頂きました件につきましては、深く反省をしております。誠に申し訳ございません。
今後は、売主様のお気持ちに沿える営業マンになれるよう精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
