売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に満足しています
特に大きな問題はなかったと思います。
全体的に満足しています。
すばやい対応について、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済までの間でK様に多くの協力をいただき無事取引を終えることが出来たと感じております。
また何かお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。
自信の強さや押しもあると、安心感が生れる
御社の社員の方々は、全ての方がやさしく感じる。
他社Ｚ社にもこの件の前に接したが、強さ、自信の強さを感じた。
売買で私共素人には、ある類の自信の強さや押しもあると、安心感が生れる場面もある。
そんな所が少し不足しているのかなー。
それともＺ社は、どちらの支店でもそんな所があるので、社風でしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様により安心してお任せいただけるよう活かしてまいります。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明でわかり易かった
丁寧な説明でわかり易かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングも非常に良く、また、お部屋の状態も良かったので、スムーズにお話を進めることができました。
またお近くにいらっしゃる際には、お気軽にお寄りください。
ありがとうございました。
説明が丁寧で良かったです
説明が丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度のご売却は、私道所有者が20名近かったため、私道の通行等に関する承諾や境界についてどのように進めるべきかがキーポイントとなりましたが、当社のお客様にてすぐにご購入いただける運びとなり、短期間でご売却していただくことができました。
地元業者様にもご相談されていたなかで、東急リバブルにご用命いただいたときには身が引き締まる思いでした。
Y様にお手間なくご売却をしていただくことができ、私もホッと胸をなで下ろしております。
新しい環境でより落ち着いた生活ができることをお祈りいたします。
担当者さんは良くやってくれました
担当者さんは良くやってくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてから、スムーズに売却が進んだと思います。
お住替えという事でタイミング等に関しても難しい部分もありましたが、順調に進んで良かったです。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
不安にならないように配慮をしていただいた
最初に数社に見積もり依頼をした際、査定額よりも担当者の方に好感が持てるかという点で、会社を決めさせていただきました。
その後、その方は異動になってしまいましたが、後任の方もとても真面目で実直に取り組んでいただきました。
住み替えの為、スケジュール重視の販売活動でしたが、希望通りに最後まですすみました。
円滑にすすめる為に、また、私共が不安にならないように配慮をしていただいたと思います。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅のお住替え、誠におめでとうございました。
はじめての戸建へのお住替えで不安な点もあったかと思いますが、無事に完了できまして私も嬉しく思います。
Ｋ様の今後の新生活が素晴らしいものになることを心より願っておりますので、今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
提案して下さることも、大変納得できました
今回、私共の不動産売却にあたって担当者さんに親切に対応して頂き、無事売却完了したことを大変感謝しております。
明るい表情でお話もよく聞いて下さり、決して押しつけがましくなく、プロとしてよく説明して下さり提案して下さることも、大変納得できました。
書類などの準備、書面での連絡等、電話での連絡も適宜なされ、不安に思うことがなく成約に到りました。
ただ、買い手側の不動産仲介業者からの連絡が抜けていたのか、契約時無駄な手間ヒマがかかったのが残念でした。
当初、他の二社にも話をきいたり、査定してもらいましたが、担当者さんが一番誠実で気楽に依頼が出来、対応が速いと思い決めました。
私共の判断が間違ってなかったことが証明されました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回は土地としてか戸建としての販売が良いか、建物のコンディションが良かったので非常に悩みました。
折角の建物なので戸建販売にさせて頂きましたが、残念ながら土地としての売却ということになりその点が大変悔しかったです。
そのような中でも、いつでもご夫婦で明るく接していただきましたことに感謝しております。
また、測量でのご近隣の方々とのやりとりの際にも、Ｋ様のお人柄のおかげで無事に終えることができたと思っております。
遠方にお引越しされて中々お会いできないと思いますが、何かあればいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一番条件がよかったのでお願いしました
とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか？
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。
センターからの返答
T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。
どうするべきなのかを的確に導いてくださいました
不安でいっぱいの売却依頼でしたが、常にこちらに寄り添ってアドバイスをくださり、安心してお任せすることができました。
不透明な印象の不動産業者さんが多い中、良い悪いをとにかくハッキリ言ってくださる方で、今回私共はどうするべきなのかを的確に導いてくださいました。
結果も想定以上の申し分ないものでした。
スピードも確実さも、以前東急リバブルさんを利用した友人に聞いていた通りでした。
一括見積りとは別に査定をお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルに売買仲介のご用命を賜りまして誠にありがとうございます。
複数の不動産会社の中からお選びいただきましたこと、そして温かいコメントをいただき大変嬉しく思っております。
今回一戸建てのご売却でしたが、売り出しの時期も良く、数件のご案内で査定額を大きく上回る条件でご成約に導くことができました。
諸々の日程調整も柔軟に調整いただくなど、まさに二人三脚での販売活動でした。
お引っ越し先は雪国ですが、そちらでもまたセカンドライフとして豊かな人生を歩んでいただければ幸いです。
K様とお会いできて本当に良かったです。
温かい家族像を沢山吸収させていただきました。
埼玉は少しずつ暖かくなってきております。
いつまでもお元気でお過ごしください。
親身になって下さり本当に有難いです
担当者さんに対応して頂きました。
母が土地の売買に悩み、最初は相談だけでしたがよくして頂き、イザ「売却」となった時、真っ先に「担当者さんにお願いしたい！」と思いました＾Ｏ＾
手続き中はもちろん、取り引きが終わった後も親身になって下さり、本当に有難いです。
こまめな連絡といつも丁ねいな対応で、今でも助言を頂けたりして、担当者さんにお願いして（おまかせかな？）よかったです。
コロナ禍にも関わらず、ありがとうございました！
もう１件売却するかも？（まだ先ですが・・・）なので、その時はまた相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
査定のご相談を頂いてから、販売を開始したのは時間が経ってからのことでしたが、またお声がけを頂けたこと、大変嬉しく思います。
購入者は不動産業者でしたが、その後、新築戸建を建築し、新しい買主様が既にご入居されております。
新しい買主様には私もお会いをしましたが、立地等大変お気に召されておりました。
もう１件のご売却については、前々からお話をお伺いしておりましたので、ご連絡お待ちしております。
ご売却に関わらず、ご質問等もお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
