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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月28日

分かりやすく丁寧に説明してもらい好感がもてました

相続した土地の売却で、担当者さんに対応して頂きました。
媒介契約の時に分かりやすく丁寧に説明してもらい、好感がもてました。
コロナ禍の中、難題をかかえた物件を、若さとフットワークの良さで最終契約の前日まで動いて下さり、無事に契約する事が出来て、ありがとうございました。
大変、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は測量など不測の事態がかさなりましたがS様のご協力もあり無事にお取引ができ、私自身安心しております。
また何か些細な事ことでもお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月12日

よその不動産からリバブルに替えて本当によかった

今回、よその不動産からリバブルに替えて本当によかった。
コロナ過で本当は売りたくなかったけど・・・
以前の対応が完璧だったので売却することにした経緯が有りました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。売主様のご協力もあり円滑にお取引することが出来ました。
また何かございましたら是非ともお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月21日

ありがとう!

コロナの中本当によくやってもらいました。
日程調整など、たいへんだったと思います。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のご契約は、売買契約からお引渡しまでの間に、土壌汚染の調査・測量・建物解体・隣接地ご所有者様の越境物解消等さまざまな事項が付随するご契約でした。
各関係人様との日程調整や現場説明等、I様にご迷惑がかからないよう早めに対応し、都度I様にご報告するように心掛けました。
ご契約後、コロナの問題があり予定の期日を超えてしまうご契約となりましたが、ご容赦いただき誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月19日

担当者の方が親切で、連絡もたびたびいただいた

担当者の方が親切で、連絡もたびたびいただいた。
税金の事をもう少しおしえてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き有難うございます。
コロナ禍の中、市況の変化が売買の成功に直結致しますので、こまめな連絡を心掛けさせて頂きました。
税金の件もご指摘頂き有難うございます。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年10月14日

とても誠意のある担当者で大変良かったです

東急リバブルさんと専売契約をする前に何社かとお話しさせて頂きましたが、担当者の対応の良さと解り易い説明、売り主の意向に沿ったプランの提示により、こちらに決めました。
専売契約後も定期的な報告や電話での対応等、売却手続きの決済終了まで安心して任せることができました。
売却に伴う税金の説明に関しても、リバブルさんで開催している税務相談会に予約を取って頂いたり、終了後もしっかりとサポートしてもらい、何かと頼れる担当者でした。
とても誠意のある担当者で大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいくつもいただき、大変嬉しく思います。
私といたしましても、お取引中何度もご連絡させていただいておりましたが、いつもN様は快くご対応いただき非常に助かりました。
今回のお取引がよいご条件で成約しましたのも、N様のご協力あってのことだと思っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年6月10日

相談のあと、早急に売り主を探して頂き、感謝

相談のあと、早急に売り主を探して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却のご契約をいただき有難うございました。
ご家族のお住み替えを念頭に、スピード感を意識し販売活動を実施しました。
今後共、末長くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月15日

問題が出てきても丁寧に迅速に対応していただいた

昨年の春、今回売却した実家の持主だった母が、まだ生きていた時点で、成年後見についてご相談させていただきました。
他社から「後見をつけなくても…」というお話も聞いていたのですが、御社の担当者さんに親身にいろいろ教えていただき、こういう方にお任せしたいと思いました。
その後、成年後見申請は見送ったのですが、秋に母が亡くなり担当者さんにご相談すると、無料の法律相談ですぐに不安や疑問にも答えていただけて、専任の売却をお願いすることにしました。
順調に売却先も見つけて下さり、問題が出てきても丁寧に迅速に対応していただき、無事引渡しをすませることができました。
不動産の売買が初めてで、度々の質問にも、確実に答えていただいたこと、メールやショートメール、電話やレターパックを駆使して、能率的に連絡を取っていただいたこと、そして何より、私だけでなく、近隣の方々にも丁寧に誠実に接していただいたこと、に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産に関するご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご自身のお仕事などでご多忙の中、日々ご連絡を取らせていただいたこと感謝申し上げます。
お陰様で、販売開始のご契約・販売活動・契約条件の調整・売買契約の締結・建物の取壊し・お引渡しといった一連の流れをスムーズに進めることが出来ました。
想定外の出来事が起こった際にも色々と相談させていただき、また近隣の方々へのご挨拶・打合せ等のために、遠方より何度も足を運んでいただき、とても助かりました。
確定申告などの作業もあると思いますので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月15日

最後まで丁寧でした

問題のあった物件にもかかわらず、根気良く問題解決に携ってくださり、感謝しております。
最後まで丁寧でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、お時間がかかってしまいましたが、お隣様との問題が解決しよかったです。
また他の不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2020年3月23日

社内での情報共有がされてないのかと思われました

・登記変更の際に司法書士さんに固定資産税相当額から売却価格についての予想を聞いていましたが、東急リバブル様からは更に高い売却金額でも大丈夫とのお話でした。
早く売却したいと言う意向もあった事から時間が掛けられなかった事もありますが、実際の売却価格は司法書士さんの予想価格でした。
期待していたため少しガッカリでした。
・家屋内の家具類、電化製品等全ての物品を無償で処分していただけた事は、大変助かりました。
・売買契約が決まっている中で(手続き中)、支店長名で売却検討の案内が送られてきました。
社内での情報共有がされてないのかと思われました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格面ではご満足いただけなかったのは残念ですが、残置物等処分を含めて総合的に評価いただけたことは大変ありがたく思っております。
末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、またお困りのことがございましたら是非お声がけいただけましたら幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月9日

本当にお世話になりありがとうございました

土地の取引(売却)は生まれて初めての事でした。
何をどうして良いか全くわからず、とりあえずネットで調べて見積りをしてもらいました。
御社を含め3社からの見積りがあり、それぞれの担当者からも説明を受けました。
その中で印象的だったのは、他の2社の方は共に私にとって耳ざわりの良い話をしてもらいましたが、御社担当者さんだけは、(詳細は忘れましたが)私にとってなんとなく、イヤな話をされたように覚えています。
多分、それは土地の売買について、売り主として押さえるべき事、留意すべき内容を言われたと思います。
結果、そのような内容を初めて取引する私に言ってもらった御社担当者さんにお願いする事にしました。
完了するまでの経過報告、周辺住民との対応もしっかりして頂けたと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様には、ご所有者のお母様に代わって各お手続きのご対応いただきました。お忙しいところ誠にありがとうございました。
ご相談時から他社にもご相談されていらっしゃると伺っておりましたので、他社には無い、より具体的なご提案をさせていただくことを心掛けました。
測量や建物解体等の諸経費や公的手続きについてもご相談時からお話させていただきました。
お耳の痛いお話もあったことと存じますが、都度お打合せ、N様にご対応いただいた結果、無事お取引きを完了することができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。本当にありがとうございました。

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