売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご熱心な対応で助かりました
周辺の私道、近隣との折衝が大変複雑で面倒でしたが担当者様のご熱心な対応で助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、また、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
私道に関することや近隣の方々との取決め、測量等、ご売却するにあたっての課題は多くありましたが、無事お取引が終えられたのも、ひとえに所有者であるN様のご協力と今までのご近所の方があってのものだと思います。
お手続きの中で至らない点もあったかと思います。
色々とご迷惑・ご心配をおかけしたかと思いますが、微力ながらお役に立てましたことは、担当としてうれしく思います。
引き続き、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
温かいお言葉と真摯に取り組む姿勢に励まされました
担当者様 この度は購入、売却共に大変お世話になりました。
先が見えない状況の中、皆様の温かいお言葉と真摯に取り組む姿勢に励まされました。
スピーディーに対応していただいた事で、新しい生活にも早く成れる事ができました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご相談を鴨居センターにいただき、誠にありがとうございます。
初めてご相談をいただいた日から慌ただしい日々が続いたかと存じますが、落ち着かれた事をお聞きし、ホッと致しました。
人生で不動産の売買をする事は決して多くはないかと存じますが、そのお手伝いに当センターをお選びいただけた事が、手前共にとっては何よりでございます。
今後も地域の皆様に信頼頂ける不動産相談窓口として精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
大切に考えてくださったのが大変良かった
スムーズに対応してくださり、信頼してお任せすることが出来ました。
大切にしてきた物件であったため大切に考えてくださったのが大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鴨居センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してい
ただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
やはり一度読み合せは、した方がよい
買い主の立場の場合、重要事項説明について読み合せをし、くわしく説明がありました。
売主側になった場合は、読み合せがなく、後から読みましたが、やはり一度読み合せは、した方がよいように思います。
不動産専門用語及び税金関連については、となりできいていた夫はあとから、どういう意味だったか、不明の部分も、あったようです。
取引者本人が後から説明すればいいことですが、配偶者にも一言ご不明点は…問いかけと目線はいただきましたが、すぐに答えられないのでと、考える時間があれば、と申しておりました。
（時間がおすと申し訳けないので、きけずにいたようです。）
取引全体としては、ていねいな説明と、アドバイスがあり販売状況の報告、及び販売後においても状況連絡をいただき、笑顔での接客と、良い印象を持ちました。
価格的にも、満足のいくお取引であったと思います。
販売期間についても、売出しから、売却完了まで、長い期間を要する物件も多いなか、スピーディーに進んだと思います。
おかげさまで、スムーズな住み変えができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お買換えということで、資金面、税金面、良い物件があるかどうか、売れなかったらどうしよう・・・等々、様々なご不安やご期待、ご要望をお持ちでいらっしゃった中、ご満足のいくお住替えができたとのことで、微力ながらお役に立てた事が担当として大変光栄に思います。
重要事項説明は売主様へのご説明を簡略し契約進行を優先してしまいました。
その結果、売主様のご不明点を残してしまったとの事で、お気持ちを汲み取れていないという営業として至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
しっかりと反省をし、今後の営業活動の中で、ご指摘いただいた内容だけでなく、より良いお手伝いができますよう、改善を図ってまいります。
改めて、この度は、お買換えという御家族の重要な一大イベントに対してお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お近くですので、何かの際にはぜひお立ち寄りください。
引き続き、宜しくお願い致します。
常に丁寧なご対応を頂き感謝申し上げます
常に丁寧なご対応を頂き感謝申し上げます。
次回何かございましたら、是非共御社、同じ担当者様に一報を入れさせて頂きます。
センターからの返答
この度はご売却で当社にお声掛けいただきありがとうございました。
Ｙ様の担当をさせて頂き、お住まいのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく感じております。
ご購入はお力になれなかったにも関わらず、私にお声掛け頂き、Ｙ様とのご縁を感じております。
私にとって少し離れたエリアのマンションの販売活動でしたが、Ｙ様と密な連絡を取らせて頂き、販売に関して様々なご提案ができたこと、Ｙ様のお考えも詳しくお教え頂いたことが今回良いご縁に恵まれたのではないかと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました
依頼から１ヶ月で成約。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却のご依頼を頂戴してから一ヶ月という期間で成約できたことはひとえにA様のご協力あってこその結果だと思っております。
当初は一般住宅とは違う特殊性のある物件だった為、長期販売期間を要する事も思慮にありましたが、ぴったりのニーズの良縁があり、個人的にも本当に良かったと思っております。
今回のお取引を通じて、今後もお客様と担当者との間で良い関係性を築き、ご依頼から早期に成約できるよう、より一層心がけて参りたいと思います。
お困りのことやご質問等ございましたらお気軽にお声がけくださいますよう御願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようよろしく御願い申し上げます。
気もちのよい取引きができました
買い主さんとお会いしたら、とても感じの良い御夫婦でした。
「大切に住まわせて頂きます」と言って下さり、とてもうれしかったです。
思い出のつまった家なので、良い買い主さんにゆずれて、良かったなと思いました。
良い買い主さんを見つけてくれたと思います。気もちのよい取引きが、できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって思い出の詰まった大切な不動産の売却のお取引をお手伝いでき、大変光栄です。
Ｔ様におかれましては、3人の共有名義だった為、お手続きに関してお手数お掛けしましたがご対応いただき大変感謝しております。
特に、何度もご訪問した際、ご対応頂きまして有難うございます。
また、長期間の売却活動となりましたが、ご成約を信じ、お任せ頂きまして有難うございました。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
いつも安心感を持ってお任せすることができました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには常に当方の気持ちに寄り添っていただきながら、決してリードするわけではなく、あくまで当方が冷静に判断、決断することをサポートしていただきました。家を手放すという辛い作業の中で担当者さんの存在はとても大きく、いつも安心感を持ってお任せすることができました。
そして結果として非常に良い条件で契約させていただくことが出来、親族一同大変感謝しております。
ゆったりと丁寧でわかりやすいご説明、お人柄がにじみ出るようなあたたかい笑顔で常に接していただき、こまめなご連絡にどれほど癒されたことでしょうか。
契約が締結しもうお会いする期会もなくなるのかと思うと私共皆とてもさびしく思うほどでした。
担当者さんのことは、以前リフォームをお願いした会社のかたよりご紹介いただきました。やはりお人柄で周囲のかたがたも素敵なかたばかりなのだなと思います。
これからも私共のような幸せをつくりつづけていただきたいです。ご縁に感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
P様のご家族が素敵な時間を過ごしたお住まいの売却に際して、微力ながらお力になれたこと、大変うれしく思っております。
これからは、新しい環境での生活がはじまり、大変なこともあるかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後、確定申告などでご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切、丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
はじめは、仲介手数料は高いなと思っていましたが、売却について、活動していただいた行動を見て、納得できました。お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご感想をいただきありがとうございました。
また、ご売却のお手伝いをさせていただいたことを本当に感謝しております。
Ｙ様が仲介手数料に関して思われていた点のの率直なご意見とご納得、ご理解いただきましたことを光栄に存じ上げます。
今回のご感想を今後の営業の励みにさせていただきより一層精進してまいりますので末永くお引き立てのほどお願い申し上げます。
想像していたよりもスムーズにすべてが進んだ
他社の比較はわかりませんが、想像していたよりもスムーズにすべてが進んだと感じております。担当者の方も夜の遅くまで対応していただき、タイミングも良くポイント・ポイントでサポートいただきました。売買金額も、当初の予想よりも高く、満足しております。
もし、もう一度不動産取引をする場合は、御社様にお願いしようと思います。いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に関し、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご事情・時期・スケジュール感・解決しなければならない諸問題等々について、私たちを信用して下さり、お話いただけたことが、何より早期ご売却に繋がったのだと思います。
私がお部屋に伺うと、想像していたよりもお部屋はずっと明るく、より良く評価をして下さる買主様がきっと見つかるのでは・・・と思い、様々ご提案差し上げた次第です。
色々とご不便をおかけした点もあったかと思いますが温かく接して頂き大変感謝しております。
またの機会に何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
