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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月2日

ありがとうございました

今回の売却に当たり4社に依頼致しました中で、現地査定後こまめに連絡頂き、他社よりも熱意が感じられた。
査定時、御社買取の場合と仲介業者買取りの場合を提示願ったが、仲介業者のみの提示で、御社の査定価格が提示されなかった。
当初から買取る気が無く、仲介するのであればその旨伝えてほしかった。
売却決定後はとてもスピーディに手続きを進めて頂き、何の不安も無く契約できました。
契約後も、センター長よりの手紙等も頂き、誠実さが感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初、買取金額のご提示が出来なく、申し訳ございませんでした。
今後も何か不動産についてのご相談がございましたら、最大限販売活動頑張らせていただきます。
引き続きお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月2日

素晴らしい方です

担当者さんが対応してくれて、すごくラッキーなめぐり合わせだと思います。
素晴らしい方です。
これからも頑張ってくださいませ!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談からお引渡しまで長期間のお付き合いとなりましたが、いつもT様の明るい声と笑顔が励みとなりました。
今回、良い買い手様と巡り会えたのもT様と二人三脚で取り組めたことが大きな要因かと存じます。
また何か不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
新しいご職場でのご活躍を心からお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年9月24日

安心してお任せすることができました

とても丁寧な説明、かつ細かいご報告等を頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
G様のお住替えに少しでもお役にたてましたこと、光栄に存じます。
また、お取引中もご多忙の中多くのご協力をいただき厚く御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただけます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2019年3月15日

感謝の気持でいっぱいです

両親が亡くなり、数年空家になっていた実家を売却しました。
交通の便は良いのですが、下町で密集地帯で、家の前まで車が入れないという物件でした。
解体するのも難しいという悪条件もあったのですが、営業担当者さんは色々考えて下さり、買主さんを見つけて下さいました。
こちらの無理も絶対に断る事なく、快く引受けて下さいました。
本来はこちらでやらなければならない家の荷物の撤去作業も、業者さんを紹介して下さり、立会までして下さいました。
途中で、私自身が(近所とのトラブル)くじけそうになった時もできる事を進めましょうとはげまして下さり、買主さんとの交渉も繰り返し行って無事に売却までたどり着けました。
査定から約9ヶ月本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそご親切に対応頂いたことに感謝申し上げます。
私自身で行えることには限りがありましたので、O様のご協力やご尽力があってのご売却であったと思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月25日

自分の不安を取り除くことができました

この度は誠に有難うございました。
無事、物件を売却させて頂くことができました。
当初、初めてということもあり、情報が多い方が良いとの思いから、大手6社様に査定を依頼し、営業して頂きました。
初めは各社様、積極的に活動して頂き、内覧などの連絡を頂いておりましたが、しだいに連絡も少なくなってきました。
原因は希望売却価格が相場よりも少し高かったからかと思います。
そんな状況の中、常に連絡を頂いていたのが、御社担当者さんでした。
担当者さんは定期的に物件の状況について、丁寧に説明、アドバイスしてくれ、それにより自分の不安を取り除くことができました。
そして何より精力的に営業して頂いたのだと思います。
希望売却額での売却先を探して頂きました。
今回売却できたのも担当者さんに頑張って頂いた結果だと思います。
本当に感謝しております。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回このようなもったいないお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
はじめてお会いした際、お忙しい中競合6社のためにお時間を作っていただきました。
そのため、弊社より前のお約束と弊社の後にお約束していた他社様それぞれとマンションのエントランスで顔を合わせたことを今でも覚えております。
その時から、絶対に他社には負けないぞと肩に力が入り、その熱が最後に実を結んだことが私も本当に嬉しく思っております。
また、お客様には仕事終わりのお疲れのところ、定期的に販売状況の報告や打ち合わせのお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
今回頂いたお言葉を糧に今後も日々精進して参ります。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月17日

お礼の仕様がない位親切、丁寧にして頂き感謝です

比度は売買が重なりましたが些細な事柄から私達に適切なアドバイスを頂き大変感謝致して居ります。
内容も判りやすく大変心強く思いました。
担当者さんにはお礼の仕様がない位親切、丁寧にして頂き感謝です。
今後共宜しくお願い申し上げます。
貴社の盛運を応援して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
度重なるご連絡・ご訪問にもご対応頂き、大変感謝しております。
Y様のご協力も得て、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
Y様より頂いたお褒めのお言葉を胸に今後も精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月23日

1番最初にご相談したい

築35年を超えた古いマンションの売買でお世話になりました。
以前も中古マンション購入の時にお世話になり、季節ごとのごあいさつや年賀状をいただいていたので、古いマンションで恐縮でしたが連絡を入れましたら快く相談に応じていただきました。
ご相談から買取業者様のご紹介、成約まで2ヶ月未満で終了し、とても迅速で丁寧な対応に感謝しております。
今後も又、何か不動産の売買などあった際には1番最初にご相談したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産の販売をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず足を運んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
いつも楽しいお話をありがとうございました。
九州に遊びに行った際は、ご挨拶させて頂きます。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
お役に立てるよう尽力いたします。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2017年8月31日

アフター対応が全くなかった

アフター対応が全くなかった。
社交辞令でも良いので、契約後、決済後にはメールなりで連絡した方が良い。
スケジュールが遅い。
役所に行かないと取得できない書類が多くある為、急に言われると焦ることになる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大事なご資産の売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お任せいただいたにもかかわらず、ご決済前のアナウンスやご契約後のご連絡につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払って事前連絡等に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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